【正文】 強(qiáng)肌體免疫力”，“改善表皮細(xì)胞代謝”和“全面激活機(jī)體細(xì)胞”是消費(fèi)者重視程度不高同時(shí)也是很不滿足的需求，其它需求和總體人群一樣。 由上圖可以看出，廣州的消費(fèi)者認(rèn)為目前市場(chǎng)上的保健產(chǎn)品的效果方面重要而未被滿足的需求沒(méi)有，和總體不同的是延緩衰老 /抗老化目前市場(chǎng)上也已滿足，但對(duì)于“改善表皮細(xì)胞代謝”和“全面激活機(jī)體細(xì)胞”認(rèn)為滿足程度很低，但重要程度也很低，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)于延緩衰老 /抗老化并沒(méi)有從解決人體根本上去理，所以需要很大的宣傳概念。 消費(fèi)者需求分析 （上海） 重要程度滿足程度需求外包裝分禮品和簡(jiǎn)易裝適合各個(gè)年齡段高科技產(chǎn)品成分天然不含激素不分男女基數(shù)：所有被訪者 208 182。 基數(shù)：所有被訪者 210 消費(fèi)者需求分析 （上海） 重要程度 滿足程度 需求 增強(qiáng)肌體免疫力 延緩衰老 /抗老化 使人精力充沛 全面激活機(jī)體細(xì)胞 能調(diào)節(jié)內(nèi)分泌 沒(méi)有副作用 改善睡眠 改善表皮細(xì)胞代謝 7 6 5 4， 8 3 2 2 3 4 7 8 1 5 6 基數(shù)：所有被訪者 208 182。 從上圖可以發(fā)現(xiàn)，北京的消費(fèi)者效果方面重要而未滿足的需求和總體人群一樣 基數(shù)：所有被訪者 210 重要程度滿足程度需求增強(qiáng)肌體免疫力延緩衰老/ 抗老化使人精力充沛全面激活機(jī)體細(xì)胞能調(diào)節(jié)內(nèi)分泌沒(méi)有副作用改善睡眠改善表皮細(xì)胞代謝754321消費(fèi)者需求分析 （北京） 重要程度 滿足程度 需求 外包裝分禮品和簡(jiǎn)易裝 適合各個(gè)年齡段 高科技產(chǎn)品 成分天然 不含激素 不分男女 6 5 4 3 2 1 182。 ? 在非功能屬性方面：“成分天然”和“不含激素”也是產(chǎn)品應(yīng)該具有的屬性。 ? 在非功能屬性方面：“高科技產(chǎn)品”和“不分男女”是目前消費(fèi)者不很滿意的需求。 – 在非功能屬性方面：市場(chǎng)上的保健產(chǎn)品消費(fèi)者重要但未滿足的需求基本沒(méi)有 消費(fèi)者需求分析 ?再來(lái)討論一下第三象限的需求：是消費(fèi)者認(rèn)為不太重要但也是很不滿足的需求 ? “全面激活肌體細(xì)胞”和“改善表皮細(xì)胞代謝”是消費(fèi)者認(rèn)為很不滿足的需求，同時(shí)也是認(rèn)為不太重要的需求?？傮w來(lái)講第四象限的需求是消費(fèi)者所認(rèn)為重要并希望得到滿足的。 ? 作為生產(chǎn)廠家應(yīng)該著力去尋找那些消費(fèi)者認(rèn)為很重要同時(shí)又沒(méi)有被市場(chǎng)上的產(chǎn)品所滿足的那些需求作為今后產(chǎn)品和宣傳的發(fā)展方向，即第四象限附近的需求。 基數(shù)：所有被訪者 831 消費(fèi)者需求分析 ? 上圖的橫、縱坐標(biāo)分別表示需求的 重要程度 和被 滿足程度 ，需求的重要程度意味著它對(duì)于消費(fèi)者越重要所得到的分?jǐn)?shù)越高，需求的滿足程度意味著某個(gè)需求越是已經(jīng)滿足了消費(fèi)者，所得到的評(píng)分越高。 基數(shù)：所有被訪者 831 重要程度 滿足程度 需求 增強(qiáng)肌體免疫力 延緩衰老 /抗老化 使人精力充沛 全面激活機(jī)體細(xì)胞 能調(diào)節(jié)內(nèi)分泌 沒(méi)有副作用 改善睡眠 改善表皮細(xì)胞代謝 8， 3 7 6 5， 6 4 2 1， 7 2 5 4 6 7 1 8 3 消費(fèi)者需求分析 重要程度滿足程度需求外包裝分禮品和簡(jiǎn)易裝適合各個(gè)年齡段高科技產(chǎn)品成分天然不含激素不分男女654321182。這幾點(diǎn)也是我們的新產(chǎn)品所應(yīng)具有的功效。 不同品牌的消費(fèi)者的個(gè)人月收入 紅常青 柔依 吾老七 羊胎素 鄂爾多斯 太太 朵而基數(shù):所有被訪者 32 105 12 70 13 492 285 1000元以下 16 3 8 13 15 7 4 1000 1499元 16 30 17 16 31 25 20 1500 1999元 6 28 33 17 23 21 20 2023 2499元 19 18 17 16 15 23 25 2500 2999元 13 8 17 9 0 8 13 3000 3499元 13 8 0 17 8 8 6 3500 3999元 3 1 0 1 0 2 3 4000元以上 16 6 8 10 8 6 8 平均 (元) 2375 總計(jì) 100 100 100 100 100 100 100消費(fèi)者需求分析 182。 紅常青 柔依 吾老七 羊胎素 鄂爾多斯伊生堂膠囊 太太 朵而基數(shù):所有被訪者 32 105 12 70 13 492 285 黨政機(jī)關(guān)干部 0 4 17 7 0 4 4 企事業(yè)單位職員 28 46 17 33 31 44 43 個(gè)體戶 19 14 8 14 15 11 9 外企職員 9 10 8 13 8 6 9 白領(lǐng)職員 19 14 8 4 15 10 15 合資企業(yè)職員 3 7 0 14 8 10 10 家庭主婦 6 5 8 6 15 5 4 高層管理人員 3 1 8 3 0 2 3 離退休人員 9 1 17 3 15 8 3不同品牌的消費(fèi)者職業(yè) 消費(fèi)者分析 182。 從上述圖中可以看出，此次調(diào)研的人群中，企事業(yè)單位職員占到很大的比例 34%，其它各類身份的消費(fèi)者各自占到相應(yīng)的比例。 從各人群受教育程度來(lái)看，服用太太口服液的消費(fèi)者高中 /中專的比例高于其他品牌的消費(fèi)者，而服用吾老七的，大學(xué)本科以上的消費(fèi)者高于其他品牌的消費(fèi)者，但由于基數(shù)很少，差異不能明確。 從上圖可以明顯看出，不同年齡段的女性消費(fèi)者衡量養(yǎng)顏美容的主要標(biāo)準(zhǔn)有所差異：對(duì)于“肌肉不松弛”中年組更在意，而在“精力充沛”上年輕組更關(guān)注。 從以上圖中可以發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者衡量養(yǎng)顏美容的標(biāo)準(zhǔn)是“容貌上顯得年輕”、“肌肉不松弛”和“精力充沛”。 從上圖可以明顯看出， 2534歲和 3544歲年齡段的女性消費(fèi)者對(duì)美容養(yǎng)顏的重視程度高于年老組。 從上表可以發(fā)現(xiàn)，男性消費(fèi)者衡量延緩衰老的主要標(biāo)準(zhǔn)和女性有些差異：男性對(duì)“精力充沛”更在意些，而女性認(rèn)為“容貌上顯得年輕”的比例稍高于男性；但總體上男女消費(fèi)者衡量延緩衰老的標(biāo)準(zhǔn)都是精力充沛是最主要的、其次是人體免疫力提高。 從上圖可以明顯看出，年齡大一些的女性消費(fèi)者衡量延緩衰老的主要標(biāo)準(zhǔn)除了“容貌上顯得年輕”低于年輕組外，其他標(biāo)準(zhǔn)都高于 2544歲年齡組。 從上圖可以明顯看出，消費(fèi)者衡量延緩衰老的主要標(biāo)準(zhǔn)主要是“精力充沛”和“人體免疫力提高”，其次是“身體各方面代謝功能正常。 從上圖可以明顯看出， 4554歲女性消費(fèi)者對(duì)延緩衰老的重視程度高于其他兩個(gè)年齡段。 從上述圖中發(fā)現(xiàn)，廣州的消費(fèi)者對(duì)延緩衰老的重視程度是最高的達(dá)77%，這和廣州人歷來(lái)講究食補(bǔ)有關(guān)。 ? 消費(fèi)者對(duì)保健產(chǎn)品不喜歡的是“價(jià)格高”、“服用后上火”，如果能在服用后有清爽的感覺(jué)上做好宣傳，會(huì)吸引更多的消費(fèi)者。 ? 通過(guò)本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，最近半年內(nèi)消費(fèi)者服用過(guò)的保健產(chǎn)品主要是“太太口服液”、“朵而膠囊”這兩者占了市場(chǎng)份額的 70%。認(rèn)為朵而的主要功能是 55%，略低于羊胎素類產(chǎn)品，其它方面的功能朵而和羊胎素類產(chǎn)品并沒(méi)有區(qū)別。 基數(shù)：柔依 48 羊胎素膠囊 15 太太 342 朵而 119 市場(chǎng)狀況分析 紅常青 柔依 羊胎素 太太口服液 朵而基數(shù):所有被訪者 32 105 70 492 285 精神方面 50 62 66 62 56 精神充沛/精力旺盛/消除疲勞 34 44 41 37 37 改善失眠/改善睡眠 31 33 41 36 30 延緩衰老/養(yǎng)顏美容方面 44 77 54 52 67 面色紅潤(rùn)/膚色有改善/氣色好 25 46 17 18 21 皮膚有光澤/皮膚細(xì)滑/滋潤(rùn) 13 31 16 17 21 延緩衰老 13 22 11 11 15 改善皮膚/對(duì)皮膚好 6 10 11 7 9 養(yǎng)顏/美容 3 9 11 6 7 使雀斑變淡/去斑 3 9 4 5 6 容顏顯年輕 3 6 3 5 6 保持青春 3 5 3 3 5 調(diào)節(jié)內(nèi)分泌方面 31 43 27 30 30 調(diào)節(jié)內(nèi)分泌 13 24 9 16 14 對(duì)提高腸胃功能效果好/提高消化功能 9 10 7 6 7 有排毒作用/排出體內(nèi)毒素/通便 9 8 4 5 6 調(diào)節(jié)月經(jīng) 3 8 4 4 5 提高免疫力方面 13 17 14 15 15 其他效果方面 13 10 16 17 13 療效好/效果好/功效好 3 6 4 5 3 其他方面 13 12 10 15 13 價(jià)格合理 9 7 4 4 4市場(chǎng)狀況分析 紅常青 柔依 羊胎素 太太 朵而基數(shù):所有被訪者 32 105 70 492 285 效果方面 63 81 47 49 51 價(jià)格高/價(jià)格再低些 19 48 19 23 22 服用后太燥熱/食后會(huì)上火 9 19 10 9 10 能不能達(dá)到廣告宣傳的效果 9 9 9 5 5 服用不方便 6 6 4 4 5 效果不明顯/不能達(dá)到預(yù)期效果 6 5 3 4 4 吃了后會(huì)發(fā)胖 6 5 3 3 3 對(duì)美容/養(yǎng)顏沒(méi)有明顯效果 3 3 1 2 2 其他方面 6 18 9 13 11 攜帶不方便 3 6 3 3 3 對(duì)身體不好 3 4 1 2 3 口味方面 3 18 6 9 9 味道不太好/味道難聞 3 10 4 5 6 口感不好 0 7 1 2 1 沒(méi)有不滿意 31 12 44 41 41市場(chǎng)狀況分析 紅常青 柔依 美因子基數(shù):最常服用品牌不是的所有被訪者 769 729 776 宣傳方面 72 70 84 沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)/不知道這個(gè)產(chǎn)品 52 50 69 廣告力度不夠 9 5 6 沒(méi)試過(guò)/沒(méi)用過(guò) 7 5 5 朋友沒(méi)有推薦/沒(méi)人推薦 4 4 4 只是聽(tīng)過(guò)廣告 3 3 3 不敢服用 3 3 2 效果方面 27 27 18 不了解這個(gè)產(chǎn)品/不了解效果 17 14 11 不想換產(chǎn)品/習(xí)慣自己的品牌 6 7 4 其他 2 4 1 功效不好/沒(méi)有效果 1 2 1 其他方面 10 10 5 價(jià)格方面 4 6 1 價(jià)格貴 3 6 1市場(chǎng)狀況分析 各品牌的主要功能556246613423332625 27 26 2725 25202432 3337422714 12 13020406080100朵而 紅常青 柔依 羊胎素 延緩衰老/ 抗老化 祛斑 提高免疫力 令肌膚潤(rùn)澤細(xì)滑 調(diào)節(jié)內(nèi)分泌 改善睡眠 促進(jìn)新陳代謝 使人精力充沛 保持青春 排毒182。 市場(chǎng)狀況分析 對(duì)最常使用的產(chǎn)品的總體評(píng)價(jià) 1520 21652605659332023340 0 1 20 0 0 0020406080 柔依口服液 羊胎素膠囊 太太口服液 朵而膠囊 非常好 ( 1 0 0 ) 好 ( 7 0 ) 一般 ( 5 0 ) 不好 ( 2 5 ) 非常不好 ( 0 )182。 基數(shù) :831 市場(chǎng)狀況分析 男性最常服用品牌2 0601 0 03206014316 6544763523 3062 0 3 3020406080總計(jì) 北京 廣州 南京 紅常青膠囊 吾老七美容濃縮液 羊胎素膠囊 男士營(yíng)養(yǎng)液 匯仁腎寶 昂立一號(hào) 安利/ 安利紐崔萊基數(shù) :男性服用過(guò)被訪者： 100 182。 基數(shù) :所有被訪者： 831 市場(chǎng)狀況分析 最常服用品牌6 202344 4350 523015 15277 113 4 41 3050100總計(jì) 北京 上海 廣州 南京 柔依口服液 太太口服液 朵而膠囊 排毒養(yǎng)顏182。 基數(shù) :所有被訪者： 831 市場(chǎng)狀況分析 服用過(guò)的品牌4 1 3112143 4 2479 6 8167635671666037 365218395 6 6 3 4020406080100總計(jì) 北京 上海 廣州 南京 紅常青膠囊 柔依口服液 羊胎素膠囊 太太口服液 朵而膠囊