【文章內(nèi)容簡介】 153 677 最不重要 ( 0) 1 0 1 不重要 ( 25) 0 一般 ( 50) 11 7 5 8 有些重要 ( 75) 30 27 21 26 非常重要 (100) 58 66 74 65 平均 (0100) 女性不同年齡對延緩衰老的重視程度 182。 從上圖可以明顯看出， 4554歲女性消費者對延緩衰老的重視程度高于其他兩個年齡段。 消費者分析 衡量延緩衰老的標準395130413364 6757745971766572 70556049635044394459320102030405060708090100總計 北京 上海 廣州 南京％ 使人機體恢復動力生機 肌肉不松弛 人體免疫力提高 精力充沛 身體各方面的代謝功能正常 容貌上顯得年輕182。 從上圖可以明顯看出，消費者衡量延緩衰老的主要標準主要是“精力充沛”和“人體免疫力提高”，其次是“身體各方面代謝功能正常?！? 基數(shù)：所有被訪者 831 消費者分析 2534 (歲) 3544 (歲) 4554 (歲) 總計基數(shù):所有被訪者 220 304 153 677 使人機體恢復動力生機 38 45 37 41 肌肉不松弛 37 41 43 40 人體免疫力提高 65 62 68 64 精力充沛 70 66 75 69 身體各方面的代謝功能正常 53 51 67 55 容貌上顯得年輕 48 48 33 45女性不同年齡衡量延緩衰老的標準 182。 從上圖可以明顯看出，年齡大一些的女性消費者衡量延緩衰老的主要標準除了“容貌上顯得年輕”低于年輕組外，其他標準都高于 2544歲年齡組。 消費者分析 男 女 總體 男 女 總體基數(shù):所有被訪者 154 677 831 154 677 831 衡量延緩衰老的主要標準 使人機體恢復動力生機 40 41 40 14 18 17 肌肉不松弛 32 40 39 37 53 50 人體免疫力提高 64 64 64 21 25 24 精力充沛 77 69 71 49 48 48 身體各方面的代謝功能正常 57 55 55 21 31 29 容貌上顯得年輕 39 45 44 78 78 78衡量養(yǎng)顏美容的主要標準 182。 從上表可以發(fā)現(xiàn)，男性消費者衡量延緩衰老的主要標準和女性有些差異：男性對“精力充沛”更在意些，而女性認為“容貌上顯得年輕”的比例稍高于男性；但總體上男女消費者衡量延緩衰老的標準都是精力充沛是最主要的、其次是人體免疫力提高。 消費者分析 2534 (歲) 3544 (歲) 4554 (歲) 總體基數(shù):所有被訪者 220 304 153 677 最不重要 ( 0) 0 1 不重要 ( 25) 1 1 1 1 一般 ( 50) 5 6 11 6 有些重要 ( 75) 36 31 35 34 非常重要 (100) 57 63 52 59 平均 (0100) 89 84 女性不同年齡對養(yǎng)顏美容的重視程度 182。 從上圖可以明顯看出， 2534歲和 3544歲年齡段的女性消費者對美容養(yǎng)顏的重視程度高于年老組。 消費者分析 衡量養(yǎng)顏美容的標準1792217 2050 506430552421 19371948524447 482926 2830 3078 768278 76020406080100總計 北京 上海 廣州 南京％ 使人機體恢復動力生機 肌肉不松弛 人體免疫力提高 精力充沛 身體各方面的代謝功能正常 容貌上顯得年輕182。 從以上圖中可以發(fā)現(xiàn)，消費者衡量養(yǎng)顏美容的標準是“容貌上顯得年輕”、“肌肉不松弛”和“精力充沛”。 基數(shù)：所有被訪者： 831 消費者分析 2534 (歲) 3544 (歲) 4554 (歲) 總體基數(shù):所有被訪者 220 304 153 677 使人機體恢復動力生機 17 17 20 18 肌肉不松弛 48 58 50 53 人體免疫力提高 26 21 31 25 精力充沛 50 47 44 48 身體各方面的代謝功能正常 35 27 31 31 容貌上顯得年輕 75 79 79 78不同年齡段女性衡量養(yǎng)顏美容的標準 182。 從上圖可以明顯看出，不同年齡段的女性消費者衡量養(yǎng)顏美容的主要標準有所差異：對于“肌肉不松弛”中年組更在意，而在“精力充沛”上年輕組更關(guān)注。 消費者分析 182。 從各人群受教育程度來看，服用太太口服液的消費者高中 /中專的比例高于其他品牌的消費者，而服用吾老七的，大學本科以上的消費者高于其他品牌的消費者，但由于基數(shù)很少，差異不能明確。 紅常青膠囊 柔依口服液 吾老七美容濃縮液 羊胎素膠囊 鄂爾多斯伊生堂膠囊 太太 朵而基數(shù):所有被訪者 32 105 12 70 13 492 285 初中 19 2 17 10 8 12 5 高中/技校/中專 31 29 33 37 31 48 37 大專/大學非本科 44 47 25 33 46 29 39 大學本科或以上 6 23 25 16 8 10 18不同品牌的消費者受教育程度 消費者分析 182。 從上述圖中可以看出，此次調(diào)研的人群中，企事業(yè)單位職員占到很大的比例 34%，其它各類身份的消費者各自占到相應(yīng)的比例?；旧虾涂傮w人群成正態(tài)分布。 紅常青 柔依 吾老七 羊胎素 鄂爾多斯伊生堂膠囊 太太 朵而基數(shù):所有被訪者 32 105 12 70 13 492 285 黨政機關(guān)干部 0 4 17 7 0 4 4 企事業(yè)單位職員 28 46 17 33 31 44 43 個體戶 19 14 8 14 15 11 9 外企職員 9 10 8 13 8 6 9 白領(lǐng)職員 19 14 8 4 15 10 15 合資企業(yè)職員 3 7 0 14 8 10 10 家庭主婦 6 5 8 6 15 5 4 高層管理人員 3 1 8 3 0 2 3 離退休人員 9 1 17 3 15 8 3不同品牌的消費者職業(yè) 消費者分析 182。 通過上圖可以看出，服用紅常青和羊胎素類的消費者的個人月收入平均值略高于其他品牌。 不同品牌的消費者的個人月收入 紅常青 柔依 吾老七 羊胎素 鄂爾多斯 太太 朵而基數(shù):所有被訪者 32 105 12 70 13 492 285 1000元以下 16 3 8 13 15 7 4 1000 1499元 16 30 17 16 31 25 20 1500 1999元 6 28 33 17 23 21 20 2023 2499元 19 18 17 16 15 23 25 2500 2999元 13 8 17 9 0 8 13 3000 3499元 13 8 0 17 8 8 6 3500 3999元 3 1 0 1 0 2 3 4000元以上 16 6 8 10 8 6 8 平均 (元) 2375 總計 100 100 100 100 100 100 100消費者需求分析 182。 由上圖可以看出，消費者認為重要而未滿足的需求是：延緩衰老 /抗老化，當前市場上保健品已具有的功效中消費者認為重要且已滿足的需求是：增強肌體免疫力、使人精力充沛沛、調(diào)節(jié)內(nèi)分泌，改善睡眠、沒有副作用。這幾點也是我們的新產(chǎn)品所應(yīng)具有的功效。另外消費者沒有認識到，但也未被滿足的需求有：改善表皮細胞代謝和全面激活肌體細胞。 基數(shù)：所有被訪者 831 重要程度 滿足程度 需求 增強肌體免疫力 延緩衰老 /抗老化 使人精力充沛 全面激活機體細胞 能調(diào)節(jié)內(nèi)分泌 沒有副作用 改善睡眠 改善表皮細胞代謝 8， 3 7 6 5， 6 4 2 1， 7 2 5 4 6 7 1 8 3 消費者需求分析 重要程度滿足程度需求外包裝分禮品和簡易裝適合各個年齡段高科技產(chǎn)品成分天然不含激素不分男女654321182。 由上圖可以看出，消費者認為保健產(chǎn)品的其他方面重要而未滿足的需求基本上沒有，目前市場上的保健產(chǎn)品具有的屬性中不含激素、成分天然都已滿足；而未被滿足的消費者認為比較重要的是：不分男女和高科技產(chǎn)品。 基數(shù)：所有被訪者 831 消費者需求分析 ? 上圖的橫、縱坐標分別表示需求的 重要程度 和被 滿足程度 ，需求的重要程度意味著它對于消費者越重要所得到的分數(shù)越高，需求的滿足程度意味著某個需求越是已經(jīng)滿足了消費者，所得到的評分越高。圖上的十字象限是按照重要程度與滿意程度的平均值畫出的。 ? 作為生產(chǎn)廠家應(yīng)該著力去尋找那些消費者認為很重要同時又沒有被市場上的產(chǎn)品所滿足的那些需求作為今后產(chǎn)品和宣傳的發(fā)展方向，即第四象限附近的需求。 ? 從上圖我們可以很容易地發(fā)現(xiàn)消費者所追求的產(chǎn)品需求。總體來講第四象限的需求是消費者所認為重要并希望得到滿足的。 – 在效果方面只有“延緩衰老 /抗老化”這一點是消費者認為重要但尚未滿足的需求，說明現(xiàn)在市場上的保健產(chǎn)品雖然也都在打延緩衰老但仍未能很好滿足消費者的需求。 – 在非功能屬性方面：市場上的保健產(chǎn)品消費者重要但未滿足的需求基本沒有 消費者需求分析 ?再來討論一下第三象限的需求：是消費者認為不太重要但也是很不滿足的需求 ? “全面激活肌體細胞”和“改善表皮細胞代謝”是消費者認為很不滿足的需求，同時也是認為不太重要的需求。這兩點也是市場的一個開發(fā)方向。 ? 在非功能屬性方面：“高科技產(chǎn)品”和“不分男女”是目前消費者不很滿意的需求。 ?在第一象限的需求是消費者認為重要且已被滿足的需求 ? “增強肌體免疫力”、“使人精力充沛”、“調(diào)節(jié)內(nèi)分泌”、“沒有副作用”和“改善睡眠”等方面需求的重要程度和滿足程度都較高，這說明在這些方面現(xiàn)有保健產(chǎn)品已做得較好，也是新產(chǎn)品所應(yīng)該具有的功效屬性。 ? 在非功能屬性方面：“成分天然”和“不含激素”也是產(chǎn)品應(yīng)該具有的屬性。 消費者需求分析 （北京） 182。 從上圖可以發(fā)現(xiàn)，北京的消費者效果方面重要而未滿足的需求和總體人群一樣 基數(shù)：所有被訪者 210 重要程度滿足程度需求增強肌體免疫力延緩衰老/ 抗老化使人精力充沛全面激活機體細胞能調(diào)節(jié)內(nèi)分泌沒有副作用改善睡眠改善表皮細胞代謝754321消費者需求分析 （北京） 重要程度 滿足程度 需求 外包裝分禮品和簡易裝 適合各個年齡段 高科技產(chǎn)品 成分天然 不含激素 不分男女 6 5 4 3 2 1 182。 由上圖可以看出，北京消費者認為保健產(chǎn)品的其他方面重要而未滿足的需求是產(chǎn)品不含激素，目前市場上的保健產(chǎn)品具有的“高科技產(chǎn)品”、“適合各個年齡段”等是北京的消費者認為比較重要但尚未滿足的需求。 基數(shù)：所有被訪者 210 消費者需求分析 （上海） 重要程度 滿足程度 需求 增強肌體免疫力 延緩衰老 /抗老化 使人精力充沛 全面激活機體細胞 能調(diào)節(jié)內(nèi)分泌 沒有副作用 改善睡眠 改善表皮細胞代謝 7 6 5 4， 8 3 2 2 3 4 7 8 1 5 6 基數(shù)：所有被訪者 208 182。 從上圖可以發(fā)現(xiàn)，上海的消費者效果方面重要而未滿足的需求和總體人群稍微有差異的是“增強機體免疫力”和“延緩衰老 /抗老化”是消費者認為重要而沒有得到滿足的需求，其它和總體人群一樣。 消費者需求分析 （上海） 重要程度滿足程度需求外包裝分禮品和簡易裝適合各個年齡段高科技產(chǎn)品成分天然不含激素不分男女基數(shù)：所有被訪者 208 182。 從上圖可以發(fā)現(xiàn)，上海的消費者其它方面的需求和總體人群一樣 消費者需求分析 （廣州） 基數(shù)：所有被訪者 209 重要程度 滿足程度 需求