基層班組長(zhǎng)管理能力和素質(zhì)要求-文庫(kù)吧資料
2025-01-12 10:40本頁(yè)面
【正文】 1 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。這會(huì)使下屬產(chǎn)生成就感、幸福感，就會(huì)自然產(chǎn)生歸屬感。 ?第二 ，可靠性。 塑造下屬信賴的領(lǐng)導(dǎo)形象 ? 第一 ，責(zé)任心。 ?第三， 著眼于班組持續(xù)發(fā)展的大局意識(shí)。 ?第一， 要有正確的用人意識(shí)。 ?下屬自我表現(xiàn)過(guò)程實(shí)際上就是幫助班組長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)班組工作目標(biāo)過(guò)程。同時(shí)下屬也只有在表現(xiàn)自我過(guò)程中才能使自己智慧轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作力量。 （各概括出 3點(diǎn)） 五、努力做好員工管理工作 ? 讓下屬充分地表現(xiàn)自我。 分組討論 (10分鐘 ) ?各組選出 1名代表，其中 3組代表請(qǐng)說(shuō)出自己作為一名 基層班組長(zhǎng) 管理方面比較明顯的長(zhǎng)處，然后請(qǐng)小組成員共同討論，說(shuō)出每個(gè)長(zhǎng)處存在或可能存在的反面。 ? 培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)、找問(wèn)題應(yīng)有著眼點(diǎn)：地面 — 墻面 — 天花板 — 設(shè)備 — 工具 … 質(zhì)量、安全、效率、現(xiàn)物 … ? 積極動(dòng)手、主動(dòng)報(bào)告，利用一切機(jī)會(huì)發(fā)掘自己、展示自己。引導(dǎo)下屬自己提出想法，讓下屬更能干。 四、對(duì)班組長(zhǎng)管理能力要求 ?熱愛(ài)自己的職業(yè) ?熱愛(ài)現(xiàn)場(chǎng)（自己工作發(fā)揮舞臺(tái)） ?熱愛(ài)產(chǎn)品（自己辛勤工作的作品） ?熱愛(ài)下屬（這里我負(fù)責(zé)） ?走動(dòng)式管理 ?現(xiàn)場(chǎng)巡視 ABC法（隨身帶小筆記本）將所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻記錄，并按重要程度分為 三級(jí)。如果你善于溝通，你或許會(huì)發(fā)現(xiàn)你工作總是最好、最快地完成。不僅工作場(chǎng)合，日常生活中與上司匆匆一遇，也可能決定你的未來(lái)。只有主動(dòng)跟上司面對(duì)面接觸，讓自己真實(shí)地展現(xiàn)在上司面前，才能令上司認(rèn)識(shí)到自己的工作才能，才會(huì)有被賞識(shí)機(jī)會(huì)，才能得到提升； ?（ 2） 主動(dòng)與上司溝通。 ? 與同事 溝通時(shí)應(yīng)注意： ?（ 1） 讓別人了解你； ?（ 2） 心存感激； ?（ 3） 不要嫉妒； ?（ 4） 坦誠(chéng)相待； ?（ 5） 幫助別人也是幫助你自己； ?（ 6） 著眼于未來(lái)。 注重 人的心理分析，善于處理班組內(nèi)外人際關(guān)系，爭(zhēng)取各方面業(yè)務(wù)支持。 溝通能力 ?掌握 必要說(shuō)服技巧，能充分、得體與人溝通，爭(zhēng)取上司、同級(jí)和部下理解和支持，能恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行沖突管理，進(jìn)行跨部門、跨級(jí)別的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。 專業(yè)能力 指行業(yè)基本技術(shù)、管理技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、基本技能、實(shí)務(wù)技巧。 ?具體而言，班組長(zhǎng)應(yīng)具備以下素質(zhì)與能力要求。 管理能力可細(xì)化為 領(lǐng)導(dǎo)、績(jī)效、執(zhí)行、溝通、激勵(lì)、教練、創(chuàng)新、用人、問(wèn)題解決、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 10項(xiàng)能力。 素質(zhì)要求： 人品正、技術(shù)精、能力強(qiáng)。 班組長(zhǎng)的權(quán)限 （ 1） 具有指揮管理權(quán)； （ 2） 具有勞動(dòng)組織權(quán)：有權(quán)對(duì)本班組勞動(dòng)力進(jìn)行調(diào)配；改善勞動(dòng)組織、實(shí)行優(yōu)化組合，批準(zhǔn)一定范圍內(nèi)的假期，安排頂班倒休；有權(quán)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)生產(chǎn)正常秩序； （ 3） 有完善制度權(quán)：制定貫徹上級(jí)的管理實(shí)施細(xì)則，落實(shí)各種工作制度和責(zé)任制度； （ 4） 有抵制違章權(quán)：有權(quán)制止違章操 作 ,拒絕違章指揮； （ 5） 有獎(jiǎng)懲建議權(quán)； （ 6） 有獎(jiǎng)金分配權(quán)； （ 7） 有舉才推薦權(quán)； （ 8） 有維護(hù)權(quán)益權(quán)：有權(quán)維護(hù)班組員工合法權(quán)益。 善于向上分擔(dān)責(zé)任 個(gè)人成長(zhǎng)的階梯 班組長(zhǎng)角色定位 二、班組長(zhǎng)的職責(zé)與權(quán)限 ? 班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的職責(zé) (1)勞動(dòng)管理：人員調(diào)配、排班、勤務(wù)、考勤、員工的情緒管理。 ?（ 4） 面對(duì)其他班組長(zhǎng)應(yīng)站在合作伙伴立場(chǎng)講話，對(duì)其他班組長(zhǎng)又是同
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