產(chǎn)品分析(ppt54頁)-文庫吧資料
2025-01-12 03:24本頁面
【正文】 取巨大流量的產(chǎn)品，才有資格稱為平臺(tái)。目前流行的共享經(jīng)濟(jì)、自媒體，都是在這個(gè)框架中生長出來的。平臺(tái)商業(yè)的本質(zhì)，以價(jià)值鏈的角度來看，就是利用母產(chǎn)品巨大、穩(wěn)定的自然流量，減少長尾市場(chǎng)中信息 /服務(wù)提供者的流量獲取成本?；谶@兩點(diǎn)優(yōu)化，騰訊等公司很快就完成了流量資本的原始積累，建立了新節(jié)點(diǎn)上的盈利模式（增值服務(wù)和廣告），逐漸成長為今天的帝國。而「降維」的本質(zhì)，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以將產(chǎn)品的流通成本縮減到極限：把產(chǎn)品生產(chǎn)的邊際成本變?yōu)榱?，用戶獲取成本變?yōu)榱?。這是為何互聯(lián)網(wǎng)人都喜歡說「用戶」而非「客戶」的原因。 ? 當(dāng)世界上第一臺(tái)筆記本電腦 GRiD Compass 的設(shè)計(jì)師 Bill Moggridge 意識(shí)到這種價(jià)值鏈延長正在發(fā)生時(shí)，他創(chuàng)立了 IDEO 并提出了交互設(shè)計(jì)（ Interaction Design）這整個(gè)新領(lǐng)域。 另一方面，延長價(jià)值鏈，獲取新利潤的例子，其實(shí)早在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)前就不斷發(fā)生。電商為何有如此大的力量，其實(shí)就是因?yàn)樗s減了商品流通環(huán)節(jié)的成本，同時(shí)減少了商戶獲取流量的成本。 ?互聯(lián)網(wǎng)如何優(yōu)化價(jià)值鏈 所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，產(chǎn)生了更多的優(yōu)化價(jià)值鏈的可能性。但滿足這個(gè)需求的同時(shí)，能否對(duì)洗車行業(yè)的價(jià)值鏈產(chǎn)生優(yōu)化？這是個(gè)問題。新產(chǎn)品并生存并獲取現(xiàn)金流，只有通過對(duì)價(jià)值鏈的優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)。 ? 產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)關(guān)注需求。這兩種模式，核算下來都有利潤可賺，但在成本收益比、流轉(zhuǎn)率上會(huì)有所差別。所謂定位，表現(xiàn)在執(zhí)行上，就是在價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)采用不同的策略，形成不同的模式。沒有時(shí)間限制的目標(biāo)沒有辦法考核，或帶來考核的不公。如果實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)，但對(duì)其他的目標(biāo)完全不相關(guān)，或者相關(guān)度很低，那這個(gè)目標(biāo)即使被達(dá)到了，意義也不是很大。 目標(biāo)必須是可以達(dá)到的 (Attainable) 目標(biāo)是要能夠被執(zhí)行人所接受的，如果上司利用一些行政手段，利用權(quán)利性的影響力一廂情愿地把自己所制定的目標(biāo)強(qiáng)壓給下屬，下屬典型的反映是一種心理和行為上的抗拒。很多團(tuán)隊(duì)不成功的重要原因之一就因?yàn)槟繕?biāo)定的模棱兩可，或沒有將目標(biāo)有效的傳達(dá)給相關(guān)成員。 目標(biāo)必須是具體明確的（ Specific） 所謂具體明確就是要用具體的語言清楚地說明要達(dá)成的行為標(biāo)準(zhǔn)。 SWOT 示例 適用場(chǎng)景：競(jìng)品分析，評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì) PESTEL 馬斯洛需求層次理論 適用場(chǎng)景：需求挖掘 七宗罪 適用場(chǎng)景：需求挖掘 KANO模型 期望因素（一維因素）：當(dāng)提供此需求，用戶滿意度會(huì)提升，當(dāng)不提供此需求，用戶滿意度會(huì)降低； 必備因素：當(dāng)優(yōu)化此需求，用戶滿意度不會(huì)提升，當(dāng)不提供此需求，用戶滿意度會(huì)大幅降低； 無差異因素：無論提供或不提供此需求，用戶滿意度都不會(huì)有改變，用戶根本不在意； 反向因素：用戶根本都沒有此需求，提供后用戶滿意度反而會(huì)下降； 日本教授狩野紀(jì)昭 (Noriaki Kano)構(gòu)建出的 kano模型。 ? 需求來源可以大致分為以下幾種，其中競(jìng)品分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、用研是從產(chǎn)品層提出，老板敏銳的眼光則是“人為”思考的結(jié)果。 需求來源 ? 確定產(chǎn)品定位之后，然后通過不同的方式來收集大量的需求，然后根據(jù)這些需求的有效性和真實(shí)性、產(chǎn)品定位和項(xiàng)目資源情況進(jìn)行篩選和匹配，提
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