個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理(ppt)-文庫(kù)吧資料
2025-01-12 02:30本頁(yè)面
【正文】 節(jié) 管理自己l 控制消極情感l(wèi) 控制沖動(dòng)行為l 盡責(zé)l 適應(yīng)性l 主動(dòng)性 處理關(guān)系l 建立聯(lián)系l 溝通l 控制沖突l 協(xié)同合作l 影響和勸說(shuō)第一單元 第 2章 自我認(rèn)知 評(píng)估自己的能力與個(gè)人 SWOT分析? 領(lǐng)導(dǎo)能力? 動(dòng)機(jī)水平? 自信與獨(dú)斷? 協(xié)同? 建立積極的氛圍? 培養(yǎng)他人? 管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效? 溝通? 決策和問(wèn)題解決? 達(dá)成結(jié)果強(qiáng)項(xiàng) 弱項(xiàng)機(jī)會(huì) 威脅第一單元 第 2章 自我認(rèn)知 學(xué)習(xí)周期獲得經(jīng)驗(yàn)（實(shí)踐）反思（思考經(jīng)驗(yàn)）應(yīng)用（行動(dòng)）理論化（得出結(jié)論）第一單元 第 3章 有效的學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)的形式與障礙? 脫產(chǎn)培訓(xùn)? 在職培訓(xùn)? 開(kāi)放 /遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)? 示范 /觀察學(xué)習(xí)? 輪崗制度? 訓(xùn)練與指導(dǎo)? 與專(zhuān)家在一起? 太忙? 失敗的培訓(xùn)經(jīng)歷? 與自己無(wú)關(guān)? 沒(méi)有必要? 討厭學(xué)習(xí)? 自滿? 破罐破摔第一單元 第 3章 有效的學(xué)習(xí) 好的目標(biāo)（ SMART）? 具體 Specific? 可以檢測(cè) Measurable? 有可能達(dá)到 Attainable? 現(xiàn)實(shí) Realistic? 有時(shí)間規(guī)定 Time specific第一單元 第 4章 確定目標(biāo) 第二單元 時(shí)間管理? 學(xué)會(huì)使用活動(dòng)跟蹤表? 掌握保持平衡的方法? 掌握確定目標(biāo)優(yōu)先級(jí)的方法? 保持行為之間的平衡? 學(xué)會(huì)自信與果斷行事5. 分析自己的工作習(xí)慣6. 制定可行計(jì)劃7. 提高時(shí)間利用效率利用活動(dòng)跟蹤表保持平衡? 思考與行動(dòng)之間 —— 先有思考? 工作效率和工作效果之間 —— 效果更重要? 行動(dòng)與保持行動(dòng)能力之間 —— 培訓(xùn)與充電? 過(guò)小壓力和過(guò)度壓力之間 —— 適度? 工作與生活之間 —— 調(diào)整第二單元 第 5章 分析自己的工作習(xí)慣 確定目標(biāo)優(yōu)先級(jí)緊迫不重要重要不緊迫危機(jī)和緊急情況有最后期限的任務(wù)急待解決的問(wèn)題準(zhǔn)備與預(yù)防措施計(jì)劃與審議團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人發(fā)展閑聊的電話干擾雞毛蒜皮的事電話不必要的會(huì)議解決團(tuán)隊(duì)成員的問(wèn)題優(yōu)先級(jí) A優(yōu)先級(jí) B優(yōu)先級(jí) C優(yōu)先級(jí) D第二單元 第 6章 制定可行計(jì)劃 領(lǐng)導(dǎo)行為之間的平衡完成工作任務(wù)監(jiān)督激勵(lì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和維護(hù)第二單元 第 6章 制定可行計(jì)劃 三種不同的行為類(lèi)型自信果斷的人 好斗的人 消極自卑的人清楚表達(dá)自己的需求 不惜一切代價(jià) 過(guò)分謙虛說(shuō)話切題 把觀點(diǎn)說(shuō)成事實(shí) 自嘲具有合作精神 不傾聽(tīng) 繞圈子勇往直前 威脅 拐彎抹角能夠支持他人 恫嚇 容納他人合理公正 擊敗他人 自我犧牲承認(rèn)自身弱點(diǎn) 愛(ài)說(shuō) “你應(yīng)該 ” 焦慮不安聽(tīng)取他人意見(jiàn) 責(zé)備他人 易被別人操縱考慮周全 不耐心 不承認(rèn)自己弱點(diǎn)優(yōu)柔寡斷第二單元 第 7章 提高時(shí)間利用效率 如何說(shuō) “不 ”積極自信認(rèn)為自己有權(quán)利被要求做某事時(shí)三思而后行 看著對(duì)方的眼睛不做某事就不必去想之 真正把 “不 ”說(shuō)出口緘口不言用不著解釋第二單元 第 7章 提高時(shí)間利用效率 第三單元 工作溝通? 掌握溝通的五個(gè)要點(diǎn)? 學(xué)會(huì)解決溝通的障礙? 了解幾種主要的商務(wù)文件? 掌握撰寫(xiě)商務(wù)文件的 要點(diǎn)8. 口頭溝通9. 會(huì)議溝通10. 書(shū)面溝通溝通中的五個(gè)要
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