【正文】 an? SPC? MSA最佳化 Process8 ~ 10 輸入4 ~ 8 輸入3 ~ 6 輸入10 ~ 15 輸入30+ 輸入變數(shù)主要活動(dòng)工具 Y = f(x) 的漏斗效果? QFDControl管理Define定義Measure測(cè)量區(qū) 分Improve改善Analyze分析Haier Six sigma Leadership47216。187。 生產(chǎn)和工作中應(yīng)用 6Sigma基礎(chǔ)方法，參加履行 GB /BB 課題活動(dòng) ,是生產(chǎn)最基層的作業(yè)者和新參加工作的員工作用Haier Six sigma Leadership44216。 業(yè)務(wù)中應(yīng)用 6Sigma方法，參加履行GB /BB 課題活動(dòng)作用Haier Six sigma Leadership43216。 擴(kuò)散組織內(nèi) 6Sigma，培養(yǎng) BB/GB作用Haier Six sigma Leadership42216。 履行 BB 課題的隊(duì)長(zhǎng)187。 6Sigma方法論 /Tool 開(kāi)發(fā)和使用MBB作為公司 Six Sigma的負(fù)責(zé)人，對(duì)公司的了解和 6Sigma的方法論的專門(mén)知識(shí)為基礎(chǔ)， 主導(dǎo)方法論開(kāi)發(fā)及教育 /指導(dǎo)等 Six Sigma 活動(dòng)Haier Six sigma Leadership41216。 有關(guān) champion的 6Sigma自問(wèn)及 戰(zhàn)略課題支援187。 消除推進(jìn)的障礙物 作用Haier Six sigma Leadership40216。 Project Review (樹(shù)立目標(biāo) , 支援 , 管理 )187。樹(shù)立及施行組織內(nèi) 6Sigma促進(jìn)戰(zhàn)略 187。 核心推進(jìn)人力的選拔 (參與者 )? Champions （倡導(dǎo)者）? Master Black Belts （黑帶大師）? Black Belts （黑帶）? Green Belts （綠帶）? Yellow Belts （黃帶）? Financial Effect Analyst (財(cái)務(wù)效果審核員 )需要變革轉(zhuǎn)換器的臨界物質(zhì)Haier Six sigma Leadership38黑帶大師（ MBB）綠帶（ GB）黑帶（ BB）實(shí)施黑帶項(xiàng)目指導(dǎo)綠帶項(xiàng)目黃帶（ YB）Champion/SbuChampion立項(xiàng)審批設(shè)定目標(biāo)評(píng)審項(xiàng)目提供資源 實(shí)施綠帶項(xiàng)目指導(dǎo)白帶指導(dǎo)黑帶項(xiàng)目培訓(xùn)黑帶、綠帶 支持項(xiàng)目改善Haier Six sigma Leadership39216。 將平衡積分卡、業(yè)務(wù)流程再造、高效率團(tuán)隊(duì)、對(duì)核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)不斷的監(jiān)控等工具和六西格瑪改善流程整合起來(lái)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們分享 最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 時(shí)，障礙就可以被消除。控制（ Govern）● 對(duì)績(jī)效計(jì)分卡模型進(jìn)行控制，促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施。加速（Accelerate）● 采用學(xué)以致用（ action learning ）的方法，將系統(tǒng)的培訓(xùn)與實(shí)際的項(xiàng)目工作和指導(dǎo) 結(jié)合起來(lái)，迅速消除由于學(xué)習(xí)到實(shí)踐的差距?！?利用項(xiàng)目立項(xiàng)表、成功準(zhǔn)則和嚴(yán)格的評(píng)估等方法將團(tuán)隊(duì)組織起來(lái)。目的是提供 持續(xù)不斷的，可衡量的、最具體的經(jīng)營(yíng)結(jié)果要求，以便推動(dòng)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 怎樣開(kāi)展培訓(xùn) ?培訓(xùn)DMAIC應(yīng)用指導(dǎo)評(píng)估PROJECT 項(xiàng)目候選人培訓(xùn)周期每周期為一個(gè)月 ! I month per cycle!Haier Six sigma Leadership34三星 SDI六西格瑪推進(jìn)體制 （日本東芝 /LG基本相似）三星 SDI社長(zhǎng)各內(nèi)部公司社長(zhǎng)事業(yè)部長(zhǎng)部門(mén)長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)革新推進(jìn)本部六西格瑪咨詢公司變革運(yùn)營(yíng)會(huì)議EQL會(huì)議SQE會(huì)議經(jīng)營(yíng)變革總負(fù)責(zé)人(質(zhì)量總監(jiān) )經(jīng)營(yíng)變革首席專家 MBB(SQE)經(jīng)營(yíng)變革專家 BB(QE)指導(dǎo) PJT(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 )變革專職人員內(nèi)部各公司PJT長(zhǎng) (PJL)Haier Six sigma Leadership35三星 SDI六西格瑪教育體制 （日本東芝 /LG基本相似）新員工進(jìn)入公司級(jí)別區(qū)分 Beit別區(qū)分YB教育教育時(shí)間3天 24Hr一般職員 (班長(zhǎng) ) GB教育 7天 50Hr以上主管 /科長(zhǎng) /核心技術(shù)人員 BB教育 6周 240Hr以上次長(zhǎng) /部長(zhǎng) /事業(yè)部長(zhǎng) MBB教育 2周 80Hr以上總經(jīng)理 /副總經(jīng)理 /事業(yè)部長(zhǎng) Champion教育 3天 24Hr1NO.2345BB以上級(jí)別三星集團(tuán)每年進(jìn)行一次集團(tuán) TEST,一次補(bǔ)考機(jī)會(huì) ,不及格降級(jí)處理 ,集團(tuán)通報(bào) .Haier Six sigma Leadership36核心領(lǐng)導(dǎo)力原則 六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)力原則 解釋說(shuō)明整合（ Align）● 用卓越績(jī)效模式（以波多里奇獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)），將顧客的需求與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及核 心業(yè)務(wù)流程相結(jié)合。 專家培養(yǎng)哲學(xué)基礎(chǔ)技能六西格瑪技能軟性技能學(xué)員將在基礎(chǔ)技能、六西格瑪技能和軟性技能之中培養(yǎng)協(xié)同能力Haier Six sigma Leadership32216。 Six Sigma業(yè)績(jī)體系制度的施行 “ 不是 YB 就離開(kāi)公司 . 不是 GB 就拋棄晉級(jí)干部 ”基礎(chǔ)構(gòu)筑本質(zhì)性推進(jìn)內(nèi)實(shí)話 /差別化Haier Six sigma Leadership30擴(kuò)大事業(yè)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)革新產(chǎn)品的多元化基準(zhǔn)事業(yè)一流化經(jīng)營(yíng)體制經(jīng)營(yíng)體制革新革新組織文化組織文化革新革新革新力量革新力量強(qiáng)化強(qiáng)化ValuableCompany[事業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 ][事業(yè)展開(kāi)戰(zhàn)略 ][變革的 3大塊 ]Process PeopleProduct216。 Six Sigma導(dǎo)入 DMAIC方法論導(dǎo)入167。 Six Sigma 工程構(gòu)筑可視化167。 專職 制度履行 (培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)專家 )167。 運(yùn)營(yíng)集團(tuán) Champion日 (每月 )167。 全部門(mén) Six Sigma的指導(dǎo) DMAIC 方法論的深入167。 Champion, MBB, BB, GB， YB， FEA顧顧 客客 / 市市 場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)理念 / 方方 針針 Right PerformanceASIS VOCTOBEHaier Six sigma Leadership29216。 統(tǒng)計(jì)的技法 ■ 6? 活動(dòng) FlowDown3Project化化 (選定選定 / 具體化具體化 )C T Q缺陷 (Problem)的斷根 機(jī)會(huì) (Opportunity)的發(fā)掘Input減少 ? 前 10位問(wèn)題 ,頑固不良改善 ? 經(jīng)營(yíng)資源浪費(fèi) ,過(guò)大使用的消除 ? 失誤 ,執(zhí)行錯(cuò)誤的防止 ? 開(kāi)辟新顧客 , BIZ ? 新產(chǎn)品 ,新技術(shù)的開(kāi)發(fā) ? 新企業(yè)文化的創(chuàng)造Output擴(kuò)大People Innovation / Process Innovation / Product InnovationRight People Right Process ■ 6? 概念定義 1Haier Six sigma Leadership276SIGMA水準(zhǔn)的質(zhì)量 知識(shí)經(jīng)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 3要素PEOPLE PRODUCTPROCESS216。 西格瑪水準(zhǔn)與不良率 尺度Haier Six sigma Leadership26 ? 在顧客的觀點(diǎn)上改變所有思考和工作的方法 ? 開(kāi)發(fā)世界 1位制品，達(dá)成完善的品質(zhì) (Product) ? 工序能力 的徹底性改善 (Process) ? 全球 最高 水準(zhǔn)的 人力培養(yǎng) (People) ? 是 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)， 并實(shí)現(xiàn)的 戰(zhàn)略和手段。 六西格瑪?shù)挠行訦aier Six sigma Leadership241101001,00010,000100,0001,000,0000 1 2 3 4 5 6DPMOSigma防散制品水產(chǎn)品處理E Drawings飛行事故Japan TV飯店計(jì)算書(shū)American TVMotorola 1988GE 1995營(yíng)業(yè)困難支付IRS 稅務(wù)指導(dǎo)4?6?D = 1,826x 美國(guó)教導(dǎo)所監(jiān)禁率酒后安全216。 六西格瑪是 :216。不良 發(fā) 生了西格瑪：希臘字母： σ英文字母： Simga統(tǒng)計(jì)尺度：標(biāo)準(zhǔn)偏差Haier Six sigma Leadership20減少不良的核心是減少散布。平均目標(biāo) (Target) 216。 (Business Strategy)6 Sigma －變革創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略Haier Six sigma Leadership15Ⅰ : 個(gè)人 /組織在競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)，技術(shù)或財(cái)務(wù)實(shí)績(jī)處于困境的情況 → 迫在眉睫的危機(jī)意識(shí)調(diào)整失敗Ⅱ : 導(dǎo)出變化的難度過(guò)于評(píng)價(jià)強(qiáng)烈的變革組織指導(dǎo)重要性未認(rèn)識(shí) → 強(qiáng)烈的變革組織指導(dǎo)的形成上失?、?: 明確的 愿景 義務(wù)，變革處于混亂倒塌的情況 → 愿景 缺乏Ⅳ : 為變革 愿景 擴(kuò)散的意識(shí)通報(bào)斷絕的情況 → 愿景 的傳播不足Ⅴ : 成功性的變革里時(shí)間越長(zhǎng)多數(shù)人不參于或不那樣做的情況 → 愿景 障礙物的放置Ⅵ : 真正的變化要求長(zhǎng)時(shí)間，但是沒(méi)有短期性的目標(biāo)及變化的企圖喪失的情況 → 短期間 未創(chuàng)出可視性成果Ⅶ : 變化深入企業(yè)文化前造成新的祝賀氣氛的人是危險(xiǎn)，發(fā)生逆效果的情況 → 早期宣言勝利 7種理由Haier Six sigma Leadership161990Six Sigma(SSRI) 設(shè)立哈利1988Motorola瑪 考姆 堡得理奇授予品 質(zhì)經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)1987對(duì) Six Sigma 本質(zhì)的書(shū)籍哈利1984Six Sigma concept比爾 .史密斯1994DMAIC 戰(zhàn)略哈利1995韋 爾奇 , GE里Six Sigma 導(dǎo)入哈利和 思特 勞2023都彭 價(jià)值創(chuàng)出為中心的 Six Sigma哈利和 林塞曼1994愛(ài) 立信 導(dǎo) 入 Six Sigma 哈利和 思特 勞2023ICRA 戰(zhàn)略哈利2023Six Sigma傳播于全世界1987Six Sigma 采用Motorola9080 00全員品質(zhì)管理時(shí)代(TQM)1996三星 SDI Six Sigma 導(dǎo)入2023海爾集 團(tuán)導(dǎo) 入Six SigmaHaier Six sigma Leadership17海爾六西格瑪質(zhì)量發(fā)展階段階段 時(shí)間 事業(yè)部 范圍 培養(yǎng)人數(shù) (人 )6S