1管理心理學(xué)導(dǎo)論-文庫(kù)吧資料
2025-01-12 01:37本頁(yè)面
【正文】 以平等、關(guān)心的態(tài)度與工人進(jìn)行自由談話，耐心傾聽(tīng)意見(jiàn)，不能進(jìn)行反駁和訓(xùn)斥，詳細(xì)記錄。 ③ 談話試驗(yàn)（ 1928年－ 1930年） 主要進(jìn)行了大規(guī)模的態(tài)度調(diào)查。 試驗(yàn)的結(jié)果令人困惑。 設(shè)想：福利措施會(huì)調(diào)動(dòng)工人生產(chǎn)積極性；福利取消，生產(chǎn)下降。 ② 福利試驗(yàn)（ 1927年 4月－ 1929年 6月） 主要研究改善福利條件與工作時(shí)間等因素對(duì)生產(chǎn)的影響。 兩組繞線圈女工，一組試驗(yàn)組，一組對(duì)照組。前兩者為第一階段，后兩者為第二階段。 中心課題：生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的相互關(guān)系。 （ 1）霍桑試驗(yàn)（ 1924－ 1932） 霍桑工廠是一家制造電話交換機(jī)的工廠，具有較完善的娛樂(lè)設(shè)施、醫(yī)療制度等，但工人工作積極性很低，勞動(dòng)效率不高。 管理心理學(xué)的先驅(qū)－－艾爾頓 ? 梅奧 該理論的提出源于霍桑實(shí)驗(yàn)。 工業(yè)心理學(xué)之父－－閔斯特伯格 （二）人際關(guān)系理論理論－－霍桑實(shí)驗(yàn) 真正推動(dòng)管理心理學(xué)產(chǎn)生的是 1927年由艾爾頓 ?梅奧（ Elton Mayo）領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)。 1912年出版 《 心理學(xué)與工業(yè)效率 》 ，提出心理學(xué)應(yīng)對(duì)工人的適應(yīng)能力與工作效率的提高做出貢獻(xiàn)。 科學(xué)心理學(xué)之父－－馮特 20世紀(jì)初，泰勒（ Taylor）倡導(dǎo)的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)和閔斯特伯格（Muensterberg）開(kāi)創(chuàng)的工業(yè)心理學(xué)是管理心理學(xué)形成的先驅(qū)。 德國(guó)心理學(xué)家斯騰（ Stern）最先將心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。 第四節(jié) 管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 起源于 20世紀(jì)初，到 20世紀(jì) 60年代成熟，成為獨(dú)立學(xué)科的主要標(biāo)志是 1958年美國(guó)斯坦福大學(xué)教授利維特（ Leavitt） 《 管理心理學(xué) 》 一書(shū)的出版。 優(yōu)點(diǎn)：呈現(xiàn)的內(nèi)容豐富，有助于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題。量表設(shè)計(jì)取樣有較高要求，使用不慎，結(jié)果就有偏差。 優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)便易行，測(cè)驗(yàn)內(nèi)容廣泛，具有較強(qiáng)科學(xué)性，能夠?qū)ρ芯康男睦憩F(xiàn)象進(jìn)行定量分析。（提綱作為提示，鼓勵(lì)受訪者自己提出問(wèn)題，并根據(jù)情況進(jìn)行靈活調(diào)整） (五 )測(cè)驗(yàn)法 測(cè)驗(yàn)法是指采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理量表或精密儀器來(lái)測(cè)量被試有關(guān)心理品質(zhì)或行為的研究方法。（選擇訪談對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)和方法、提問(wèn)問(wèn)題、順序以及記錄方式已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化） 無(wú)結(jié)構(gòu)化訪談 沒(méi)有固定的訪談問(wèn)題，鼓勵(lì)受訪者自己表達(dá)自己的看法。 (四 )訪談法 訪談法是研究者通過(guò)口頭談話的方式從被研究者那里收集第一手資料，了解被研究者心理與行為規(guī)律的一種研究方法。 是非式、選擇式、等級(jí)排列式。 現(xiàn)場(chǎng)（自然）實(shí)驗(yàn)：研究者可積極控制被試活動(dòng)；能結(jié)合生活和工作實(shí)際，結(jié)論具有可推廣性。 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)：能夠嚴(yán)格控制各種無(wú)關(guān)變量對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的影響；研究結(jié)論具有可重復(fù)性，數(shù)據(jù)精確。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，一部分學(xué)生勇敢而負(fù)責(zé)任地到山谷中取干柴；有的學(xué)生邊走邊埋怨；還有部分學(xué)生怕黑，寧走遠(yuǎn)路去儲(chǔ)藏室取濕柴。 實(shí)驗(yàn)者把一部分干柴放到離宿舍不遠(yuǎn)的但需走一段夜路的山谷中，把一些濕柴放到離宿舍較遠(yuǎn)的但一路有燈光的儲(chǔ)藏室中。 （二）實(shí)驗(yàn)法 實(shí)驗(yàn)法是有目的地嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)一定條件，來(lái)引起某種心理活動(dòng)或行為表現(xiàn)以進(jìn)行研究的方法。 觀察者被動(dòng)，研究難以深入，資料較膚淺，難以進(jìn)行量化的分析。 三、管理心理學(xué)與組織行為學(xué) 聯(lián)系 （ 1）心理與行為的關(guān)系密切 （ 2）研究?jī)?nèi)容相近 （ 3）研究目的相同 區(qū)別 （ 1）研究側(cè)重點(diǎn)不同 管理心理學(xué)：心理活動(dòng)規(guī)律（本源學(xué)） 組織行為學(xué)：外顯行為（現(xiàn)象學(xué)） （ 2）理論基礎(chǔ)不同 管理心理學(xué)：心理學(xué) 組織行為學(xué)：心理學(xué)、管理學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)等 （ 3）形成背景不同 管理心理學(xué) ：長(zhǎng)期的理論和實(shí)踐準(zhǔn)備 1912年 Muensterberg 《 心理學(xué)與工作效率 》 心理學(xué)應(yīng)用于工業(yè) 1958年 Leavitt 《 管理心理學(xué) 》 成為一門獨(dú)立學(xué)科 組織行為學(xué) ：由行為科
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