現(xiàn)代禮儀演示文稿()-文庫(kù)吧資料
2025-01-12 00:03本頁(yè)面
【正文】 輩 ? 介紹外人與家人相識(shí)時(shí) 先介紹家人后介紹外人 ? 介紹客人與主人相識(shí)時(shí) 先介紹主人后介紹客人 ? 介紹上級(jí)與下級(jí)相識(shí)時(shí) 先介紹下級(jí)后介紹上級(jí) 3. 介紹禮儀 :“ 尊者居后” 一是單項(xiàng)式：一方為一個(gè)人，另一方為多人組成，只需把個(gè)人介紹給集體，而不用把集體介紹給個(gè)人。 7)握手時(shí)可上下抖動(dòng) ,不可左右擺動(dòng)。 5)握手時(shí)另一只手不能放在口袋里 ,也不能拿東西。即使你是坐著的，當(dāng)有人走過(guò)來(lái)與你握手時(shí)，你也必須站起來(lái)。隨便握一下就松開(kāi)，或者緊緊握著不放，都會(huì)讓人覺(jué)得尷尬。 2. 握手禮儀 握手時(shí)誰(shuí)先伸手 :“ 尊者居前” ? 長(zhǎng)輩和晚輩握手 長(zhǎng)輩先伸手 ? 上級(jí)和下級(jí)握手 上級(jí)先伸手 ? 男士和女士握手 女士先伸手 握手的禮節(jié)： 1)握手時(shí)要精神集中，注視對(duì)方，微笑致意， 千萬(wàn)不要一邊握手，一邊斜視他處。 3)“ 電話(huà)形象 ” :問(wèn)候語(yǔ)； “ 通話(huà)三分鐘 ” 原則； “ 鈴響不過(guò)三聲 ” 原則 ； 下班之后打電話(huà)，應(yīng)注意時(shí)間段； 對(duì)撥錯(cuò)號(hào)的電話(huà)，要有禮貌，不發(fā) 脾氣，使對(duì)方感到尷尬。 商務(wù)禮儀三要素 三 . 如何塑造良好的 個(gè)人 形象 形象禮儀，在公務(wù)禮儀中指的 是有關(guān)個(gè)人形象的 一系列具體的禮儀規(guī)范， 包括著裝、儀表、舉止、 表情、交談等五方面 核心要點(diǎn) : 重視個(gè)人形象 規(guī)范個(gè)人形象 改善個(gè)人形象 維護(hù)個(gè)人形象 ㈠著裝、儀表 ? 合乎身份 ? 揚(yáng)長(zhǎng)避短 ? 區(qū)分場(chǎng)合 ? 遵守常規(guī) ?公務(wù)場(chǎng)合時(shí)應(yīng)突出 莊重保守 ?休閑場(chǎng)合時(shí)應(yīng)講究 舒適自然 ?社交場(chǎng)合時(shí)應(yīng)講究 時(shí)尚個(gè)性 4) 遵守常規(guī) A穿西裝最高水準(zhǔn) ?三色原則 ?三一律原則 同一 顏色 鞋子 腰帶 公文包 一是商標(biāo)和假逢線(xiàn)要拆除 二是大小要合身 三是不能穿太多的衣服 四是 襯衫的 袖長(zhǎng)要適度 五是口袋少裝東西 六是衣扣要系上 七是穿皮鞋不穿布鞋或運(yùn)動(dòng)鞋 八是穿黑皮鞋時(shí)不穿白襪子 穿西裝應(yīng)注意的其他細(xì)節(jié) 4) 遵守常規(guī) B 女士穿套裙應(yīng)注意 1) 不穿黑皮裙 2) 裙子、襪子和鞋子要協(xié)調(diào)
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