現(xiàn)代物流案例分析-案例分析01-02-文庫吧資料
2025-01-11 23:36本頁面
【正文】 海爾公司將原來的金字塔式組織結(jié)構(gòu)改革為扁平化的組織結(jié)構(gòu) ,成立了物流推進(jìn)本部 ,統(tǒng)一采購 、 統(tǒng)一原材料配送 、統(tǒng)一成品配送 ， 使內(nèi)部資源得以整合 ,外部資源得以優(yōu)化 。 ⑤ 原材料配送 JIT。 ③ 建立柔性生產(chǎn)系統(tǒng) 。 （ 2） 推行訂單牽拉的內(nèi)部管理要求 ① 管理觀念變革 。 （ 詳見教材 P9） （ 1） 推行訂單牽拉的外部環(huán)境條件 訂單牽拉需要具備兩個(gè)方面的外部環(huán)境條件： ① 客戶具備預(yù)測需求和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力 。 對海爾來講 ,第一 ,物流實(shí)現(xiàn)了三個(gè)零的目標(biāo) ,即零庫存 、 零距離 、零營運(yùn)資本：第二 ,物流給了企業(yè)能夠在市場競爭取勝的核心競爭力 。 現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的兩個(gè)最大的特點(diǎn)：第一就是信息化 ，第二就是網(wǎng)絡(luò)化 。 如果要實(shí)現(xiàn)完全以訂單去銷售 、 采購 、 制造 ,那么支持它的最重要的一個(gè)流程就是物流 。 （ 詳見教材 P8） 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ,一個(gè)現(xiàn)代企業(yè) ,如果沒有現(xiàn)代物流 ,就意味著沒有物可流 ,因?yàn)檫@是被現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)力所決定的 。 實(shí)現(xiàn) e制造還需要柔性制造系統(tǒng) ,現(xiàn)在海爾在全集團(tuán)范圍內(nèi)已經(jīng)實(shí)施計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) (CIMS),生產(chǎn)線可以實(shí)現(xiàn)不同型號的產(chǎn)品混流生產(chǎn) 。 而今 ,海爾的 e制造是根據(jù)訂單進(jìn)行的大批量定制 。 還有集開發(fā) 、 生產(chǎn)和實(shí)物分銷于一體的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn) (JIT)， 供應(yīng)鏈管理中的快速響應(yīng)和柔性制造 (Agile Manufacturing)， 以及通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的并行工程 (Concurrent Engineering)等 。 在滿足用戶個(gè)性化需求的過程中 ， 海爾采用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造 (CAD／ CAM)， 建立計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) (IMS)。 海爾集團(tuán)在家電行業(yè)率先建立企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站 ,全面開展面對供應(yīng)商的 B to B業(yè)務(wù)和針對消費(fèi)者個(gè)性化需求的 B to C業(yè)務(wù) 。 海爾的市場鏈有兩個(gè)非常重要的基礎(chǔ) ,就是 “海爾文化 ”和 “OEC”的管理法 。 ●把集團(tuán)原來的職能管理資源進(jìn)行整合 ， 形成創(chuàng)新訂單支持流程 3R(RD一研發(fā) 、 HR一人力資源開發(fā) 、 CRl客戶管理 ),和保證訂單實(shí)施完成的基礎(chǔ)支持流程 3T(TCM一全面預(yù)算 、 TPM一全面設(shè)備管理 、 TQM全面質(zhì)量管理 ),3R和 3T支持流程是以集團(tuán)的職能中心為主體 ,注冊成立獨(dú)立經(jīng)營的服務(wù)公司 。 ② 市場鏈管理的業(yè)務(wù)模式 海爾集團(tuán)根據(jù)國際化發(fā)展思路 ,形成以訂單信息流為中心的業(yè)務(wù)流程 ， 如圖 12所示 。 ●適合企業(yè)由產(chǎn)品制造向客戶服務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變 。 這種市場鏈的流程重組模型充分體現(xiàn)了以客戶為中心的服務(wù)理念 。 海爾不僅讓整個(gè)企業(yè)面對市場 ,而且讓企業(yè)里的每一個(gè)員工都去面對市場 ,實(shí)現(xiàn)端對端 。 市場鏈模型組織結(jié)構(gòu)圖如下 11： （ 3） 市場鏈管理模式 ① 市場鏈管理的組織模式 現(xiàn)在 ,海爾過渡到市場鏈管理模式 。 這樣 ,企業(yè)內(nèi)部員工相互之間不再只是同事和上下級關(guān)系 ,而是市場關(guān)系 。 在新經(jīng)濟(jì)條件下 ,企業(yè)不能再把利潤最大化當(dāng)作目標(biāo) ,而應(yīng)該以用戶滿意的最大化 、 獲取用戶的忠誠度為目標(biāo) 。 于是就過渡到了矩陣式的組織結(jié)構(gòu) 。 （ 1） 直線職能式的組織結(jié)構(gòu) 海爾組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一個(gè)階段是直線職能式的組織結(jié)構(gòu)：第二個(gè)階段是矩陣式的組織結(jié)構(gòu)：第三個(gè)階段是市場鏈管理模式 。 其次 ,從企業(yè)外部看 ,為了創(chuàng)世界名牌 ,海爾集團(tuán)目前整合全球供應(yīng)鏈資源 、 市場資源 、 科技資源和人力資源 。 海爾之所以實(shí)施企業(yè)全面信息化管理 ,主要是針對目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的巨變 、 加入 WTO后的挑戰(zhàn)以及海爾作為國際名牌運(yùn)營商的要求 。 供應(yīng)鏈
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1