如何當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)-文庫(kù)吧資料
2025-01-11 18:59本頁(yè)面
【正文】 薪金 工作安全感 赫茨伯格的雙因素理論 轉(zhuǎn)變思維方式、提升領(lǐng)導(dǎo)能力 28 士兵為何視死如歸？ ? 他很在乎別人的評(píng)價(jià) ? 他信任將領(lǐng)的正確指揮 ? 他不愿受軍法處置 ? 他知道后退是懦弱的 ， 成為落伍之雁 ? 他堅(jiān)信服從命令是軍人的天職 ? 他期望在戰(zhàn)斗中立功 ? 他知道以攻為守才是最好的出路 ? 他不愿對(duì)不起國(guó)家 ， 也對(duì)不起自己 ? 他渴望表現(xiàn)男子漢的陽(yáng)剛之氣 ， 證明作為一名戰(zhàn)士的價(jià)值 ? 他覺(jué)得戰(zhàn)爭(zhēng)很帶勁 ， 能激發(fā)一種生存狀態(tài) ? 他已形成條件反射地往前沖 轉(zhuǎn)變思維方式、提升領(lǐng)導(dǎo)能力 29 激勵(lì)方法 : 競(jìng)賽 ? 活躍工作氣氛，提升標(biāo)準(zhǔn) ? 對(duì)業(yè)績(jī)不佳者有壓力 ? 競(jìng)賽方式：每月銷(xiāo)售排名，打榜比賽，質(zhì)量比賽，季度狀元獎(jiǎng) ? 競(jìng)賽規(guī)則：簡(jiǎn)單可操作 ? 獎(jiǎng)勵(lì)：及時(shí)兌現(xiàn) 87%的員工相信，給予員工特殊的在職培訓(xùn)是一種良好的激勵(lì)措施 公布明確的職業(yè)生涯發(fā)展路徑 讓員工參與制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 支持員工參加同業(yè)大會(huì)及專(zhuān)業(yè)性組織 特點(diǎn)：花費(fèi)不少 職業(yè)發(fā)展 轉(zhuǎn)變思維方式、提升領(lǐng)導(dǎo)能力 30 ? 培養(yǎng)員工的歸屬感 ? 感受公司對(duì)員工的關(guān)懷 ? 與其它公司相比，有一種優(yōu)越感 ? 穩(wěn)定大多數(shù)員工 ? 費(fèi)用比較高 ? 如果公司缺乏良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，福利很容易養(yǎng)出惰性 ? 與員工工作成就無(wú)關(guān) 福利激勵(lì)方法的特點(diǎn) 轉(zhuǎn)變思維方式、提升領(lǐng)導(dǎo)能力 31 日常激勵(lì) 走到員工的辦公區(qū) ,當(dāng)面致謝 ! 在你的總結(jié)報(bào)告中 ,表?yè)P(yáng)員工的好行為 在大眾面前提及某員工的好建議 替員工承擔(dān)責(zé)任 用優(yōu)秀員工的姓名來(lái)命名某計(jì)劃 轉(zhuǎn)變思維方式、提升領(lǐng)導(dǎo)能力 32 激勵(lì)的四原則 ◆ 激勵(lì)要有“針對(duì)性” ◆ 激勵(lì)具有“抗藥性” ◆ 激勵(lì)要有“公平性” ◆ 激勵(lì)體現(xiàn)“及時(shí)性” BEST策略 Believe in them Encourage them Share with them Trust them 相信他們 鼓勵(lì)他們 分享經(jīng)驗(yàn) 信任他們 轉(zhuǎn)變思維方式、提升領(lǐng)導(dǎo)能力 33 授權(quán)是什么？ ? 上級(jí)委派給下屬適當(dāng)?shù)臋?quán)力以完成特定任務(wù)的過(guò)程。 第二步： 詢(xún)問(wèn)員工以自己的工作能力能否按時(shí)完成任務(wù)，如果員工認(rèn)為自己的能力不足以完成任務(wù)，管理者就應(yīng)該在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)并協(xié)助其工作。 【 案例 】 三 18 教練式經(jīng)理的程序 中層管理者要成為教練式經(jīng)理應(yīng)做好三個(gè)步驟： 第一步： 應(yīng)詢(xún)問(wèn)員工是否明白其崗位需要完成的工作。最后規(guī)定遲到一次罰款 10元，同時(shí)在工廠的大門(mén)口掛牌要求每一個(gè)遲到的人把自己的名字寫(xiě)上去，保留三天。后來(lái)，企業(yè)就加大罰款力度，改為遲到一次罰款 100元。 總結(jié) （案例二）： 17 ? 某企業(yè)規(guī)定：遲到一次罰款 5元。上司注重的是結(jié)果，中層管理者僅僅充當(dāng)傳聲筒是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所謂執(zhí)行力，即圍繞企業(yè)高層所制定的決策，用適當(dāng)中層管理者要把總經(jīng)理發(fā)布的指示很好地貫徹下去。 ? 企業(yè)總經(jīng)理有很強(qiáng)的決策力，決定做什么和不做什么。 【 案例 】 二 16 ? 此命令傳達(dá)過(guò)程中，總經(jīng)理沒(méi)有錯(cuò)；而作為中層管理者沒(méi)有把防火工作付諸行動(dòng)，是錯(cuò)誤的。 中層管理者把 不可以失火 的命令傳達(dá)給基層的員工時(shí)變?yōu)榱?小心不要失火 。 這是中層管理者出賣(mài)企業(yè)的典型例子，此種情況下，中層管理者應(yīng)該委婉地對(duì)下級(jí)員工進(jìn)行教育和鼓勵(lì)，而不是直截了當(dāng)?shù)爻鲑u(mài)企業(yè)。部門(mén)經(jīng)理把人力資源部所給的理由對(duì)該員工一一列舉，該員工對(duì)企業(yè)失去了希望，立即辭職了。 ”該員工聽(tīng)了后，非
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