基層主管的工作教導(dǎo)與技巧-文庫吧資料
2025-01-11 18:02本頁面
【正文】 ,能予以適當(dāng)?shù)奶幚? 4. 改良方法的技巧 : 更有效的利用材料、機(jī)器及人力 , 工作方法 , 達(dá)成優(yōu)良品質(zhì)、更高產(chǎn)量 , 便宜的成本 ? : 訓(xùn)練優(yōu)良的團(tuán)體 : 減少 浪費(fèi)、重製、退貨及錯(cuò)誤 減少 事故發(fā)生 減少 工具及設(shè)備的毀損 7 製造業(yè)將來面臨的挑戰(zhàn) 售價(jià)競爭 必須更高效率 / 更低成本 多批小量生產(chǎn) 生產(chǎn)管理改善 生產(chǎn)技術(shù)提升 短交期訂單 更快速的產(chǎn)銷變化 必須快速回應(yīng) 產(chǎn)品壽命週期大幅縮短 8 第 二 章 演化出正確的教導(dǎo)方法 9 一、工作教導(dǎo)之意義 1. 簡單易瞭解 ~ 誰都可以學(xué)會(huì) 2. 有系統(tǒng)的方法 ~ 有步驟、有原則、有技巧 ? 3. 可以在短期間內(nèi) , 使學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì) , 得以正確、 安全、謹(jǐn)慎、有效率地從事工作 ? 10 二、工作教導(dǎo)方式的演化 以往工作教導(dǎo)之各種常用方式 1. 口頭教導(dǎo) 2. 做給他看 3. 一面口頭說明 , 一面做給他看 (但沒有步驟 ) 11 (實(shí)例演示 ) 以往教導(dǎo)方法的演示即缺點(diǎn)分析 傳統(tǒng)口頭教導(dǎo) 結(jié)燈罩結(jié)頭電線實(shí)例 缺點(diǎn)分析 得到的警惕 傳統(tǒng)做給他看的教導(dǎo)方式 結(jié)燈罩結(jié)頭電線實(shí)例 缺點(diǎn)分析 得到的警惕 12 ? 無系統(tǒng)的同時(shí)獎(jiǎng)給他聽 / 作給他看的方式 結(jié)燈罩結(jié)頭電線實(shí)例 缺點(diǎn)分析 得到的警惕 13 從事教導(dǎo)的應(yīng)有觀念 1. 假如學(xué)習(xí)者學(xué)不會(huì) , 等於教導(dǎo)者沒教他 2. 教導(dǎo)者的責(zé)任所在 14 三、有系統(tǒng)的科學(xué)化工作教導(dǎo)法 結(jié)燈罩結(jié)頭電線實(shí)例演練 分析成功關(guān)鍵 得到的結(jié)論 正確的教導(dǎo)四步驟 15 科學(xué)化的工作教導(dǎo)法 有步驟 、 有系統(tǒng)的教導(dǎo) 才可能達(dá)成工作教導(dǎo)原定目標(biāo) 16 四、正確教導(dǎo)四步驟 (一 ) 對學(xué)習(xí)者應(yīng)有之心理準(zhǔn)備 (二 ) 傳授作業(yè) (三 ) 使學(xué)習(xí)者試做 (四 ) 考驗(yàn)成效 17 1. 對學(xué)習(xí)者應(yīng)有之心理準(zhǔn)備 造成輕鬆之氣氛 說明工作內(nèi)容 了解學(xué)習(xí)者對這工作知道的程度 使他對學(xué)習(xí)工作發(fā)生興趣 安排正確的學(xué)習(xí)位置 18 2. 傳授作業(yè) 在同一時(shí)間內(nèi)用口頭講解 、親身 示範(fàn) , 以說明 各重要步驟 ? 在同一時(shí)間內(nèi)用口頭講解 、親身 示範(fàn) , 強(qiáng)調(diào)每 一要點(diǎn) 清楚地 、 完全地 、 耐心地教導(dǎo) ? 以他能了解為主 , 不必過份 ? 19 3. 試做 讓他試做 ~ 同時(shí)糾正其錯(cuò)誤 再讓他試做 , 請他解釋每一要點(diǎn) ? 確信他已了解 繼續(xù)教導(dǎo)到你確信他已學(xué)會(huì) 20 4. 考驗(yàn)成效 讓他自己獨(dú)力做 , 指定一人在必要時(shí)給予協(xié)助 ? 常?？疾? , 鼓勵(lì)發(fā)問 ? 漸次減少額外指導(dǎo)及密切查詢 , 結(jié)束教導(dǎo) ? 21 五、學(xué)員演練正確教導(dǎo)四步驟 由學(xué)員自己帶來可以演練的現(xiàn)場實(shí)例 須有工具及材料 由學(xué)員以實(shí)例教導(dǎo)其他的一位學(xué)員 最好是完全不會(huì)做的人 由大家
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