卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)共識(shí)營-文庫吧資料
2025-01-11 15:53本頁面
【正文】 利己 不利己 極樂世界 德蘭修女 雷鋒 自然界 波瀾萬丈界 和紳 王熙鳳 地獄界 57 其他人利益 組織利益 個(gè)人利益 如果一個(gè)隊(duì)伍想發(fā)揮最佳水平，每個(gè)隊(duì)員 都必須愿意把全隊(duì)的利益放在個(gè)人目標(biāo)之上。 42 規(guī)范期特征 ? 成員不滿減少 ? 解決了期望與現(xiàn)實(shí)間的差距 ? 發(fā)展出成員和諧、信賴、支持和尊重等特征 ? 成員每個(gè)人承擔(dān)各自的責(zé)任 43 規(guī)范期團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作 ? 目標(biāo)：制定工作表現(xiàn)可遵循的標(biāo)準(zhǔn) ? 領(lǐng)導(dǎo)：協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員形成共同的的價(jià)值觀和文化 ? 危機(jī)：無法產(chǎn)生認(rèn)同感，難以達(dá)成共識(shí)，團(tuán)隊(duì)規(guī)范無法建立 44 團(tuán)隊(duì)規(guī)則模式 團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景和使命： 團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀： 團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo)： 團(tuán)隊(duì)的成員： 時(shí)間界限： 團(tuán)隊(duì)的核心任務(wù)： 團(tuán)隊(duì)的資源： 團(tuán)隊(duì)成員的分工和組織： 團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃 團(tuán)隊(duì)行動(dòng)時(shí)間表 團(tuán)隊(duì)契約 45 除非經(jīng)理人愿意分享控制權(quán)，否則你永遠(yuǎn)不會(huì)有 能自我指揮的團(tuán)隊(duì)。 35 卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 5 36 養(yǎng)成期的特征 ? 對陌生環(huán)境的不安和焦慮：我會(huì)被放到哪個(gè)位臵？我會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可嗎？ ? 對成員的不了解而產(chǎn)生不信任 ? 需要找個(gè)位臵安臵自己 ? 首先進(jìn)行自我保護(hù)，觀察環(huán)境 37 養(yǎng)成期團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作 ? 目標(biāo)：讓成員彼此熟悉和增強(qiáng)了解；明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和任務(wù)；給所有成員明確的角色；給成員?是團(tuán)隊(duì)的一份子?的感覺 ? 領(lǐng)導(dǎo)：提高熟悉度，鼓勵(lì)參與；增進(jìn)了解；加速結(jié)束此階段 ? 阻力：成員間的自我保護(hù) 38 風(fēng)暴期特征 ? 期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié) ? 有挫折感，對績效不滿 ? 覺得無法勝任和喪失目標(biāo)和方向 ? 成員間意見分歧并產(chǎn)生沖突 ? 抱怨和指責(zé)充斥著整體團(tuán)隊(duì) 39 風(fēng)暴期特征 我們根本不清楚 在這里干什么？ 這根本是在浪費(fèi)時(shí)間 都是你在做決定， 我們根本是在原地 踏步，我不想干了 我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該 更有組織 40 風(fēng)暴期團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作 ? 目標(biāo)：鼓勵(lì)成員一吐為快，自由抒發(fā)己見，但是要有建設(shè)性 ? 領(lǐng)導(dǎo)：鼓勵(lì)發(fā)表意見，適度協(xié)調(diào)和溝通，使意見和看法表面化，防止成員被壓抑委屈，而產(chǎn)生不滿（ 民主集中制 ） ? 危機(jī)：過度沖突可能導(dǎo)致決裂；沒有沖突導(dǎo)致成員不滿 41 當(dāng)自己的觀念和建議受到尊重和采納時(shí)，人們開始覺得自己有能力，覺得他的價(jià)值得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，他覺得他需要在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)價(jià)值，他開始認(rèn)為團(tuán)隊(duì)也需要他。 養(yǎng)成期 風(fēng)暴期 績效期 規(guī)范期 32 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過程 Forming 成員間了解有限 不信任 了解目標(biāo)和任務(wù) 界定角色 Storming 個(gè)性相異產(chǎn)生沖突 意見分歧 內(nèi)部混亂 Performing 各成員皆有良好互動(dòng) 清晰角色扮演和職責(zé) 著眼于任務(wù)的完成 彼此信賴和依靠 Norming 凝聚力形成 了解彼
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