某公司流程再造培訓教材-文庫吧資料
2025-01-11 11:13本頁面
【正文】 。 —— 菲利普 案例： 買 地 策 劃 規(guī)劃地 施工地 設計地 銷售地 物業(yè)管理 規(guī) 劃 部 設 計 部 工 程 部 銷 售 部 售后服務部 房地產(chǎn)公司業(yè)務流程與組織結構示意圖 二、管理團隊的建設 ? 堅持以人為本而不是以“ money”為本或以 物 為本； ? 目標管理、自主經(jīng)營； —— 流程再造必須建立以人為本的管理團隊； 三、員工激勵機制的重建 ? 優(yōu)化薪酬與福利； ? 創(chuàng)造學習與晉升機會； ? 提供優(yōu)越的工作環(huán)境； ? 建立員工股權收益機制； ? 建立員工參與管理 、 提出合理化 建議的制度； ? 建立合理的獎懲制度 。 沃爾頓 一、流程再造的組織條件 組織上具備一定條件才能進行流程再造 。 第二講 流程再造的前提和條件 較高的期望是任何事情成功的關鍵 。 ? 分析 ：強化自動化管理 ， 把員工人數(shù)從 500人縮減到 125人 ， 從而提高效率 ， 節(jié)省了一大筆資金 。 案例二 ? 福特公司很多配件是由一些小公司制造的 ， 所以公司就設立了一個擁有 500名員工的貨款支付處 。 由于手術室有很多非常昂貴的設備 ， 1個小時的折舊費可能就是幾百美元；而且麻醉期間并不需要無菌 ， 完全可以在手術室旁邊設一個麻醉室 ， ? 分析： ?通過流程再造手術占用時間由 4小時縮短為 3小時 ， 原來每天做 4個手術 ， 占用 16個小時 ， 現(xiàn)在可以做 5個手術 。 ★ 第一次革命是泰勒所提出的科學管理； ★ 第二次革命是 20世紀 60年代日本以石川馨為代表的企業(yè)家所推 行的全面質(zhì)量管理，即 TQC； ★ 第三次革命是流程再造，即 BPR（ 須同 ERP相結合 ）； 流程 ： 流程再造 ： 二、流程再造的背景 CUSTOMER 來自顧客的挑戰(zhàn)，需要個性化的服務； CONTEST 來自競爭的挑戰(zhàn)，市場競爭日益激烈； CHANGE 來自變化的挑戰(zhàn)，競爭規(guī)則變化巨大； 企業(yè)科層化日益嚴重； 目的： 提高運行效率和提高經(jīng)濟效益。 表示企業(yè)的工作程序，就是流程被規(guī)范化以后，在一段時間內(nèi)是固定不變的。流程再造 Business Process Reengineering 學習內(nèi)容 流程再造的相關定義 流程再造的前提和條件 繪制流程圖 現(xiàn)有流程的診斷 流程再造與推動 在變革的世界中與時俱進 。
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