【正文】 軟肋” – 股份公司主要領(lǐng)導(dǎo)干部都是干技術(shù)、干業(yè)務(wù)“干”出來的，很少有專業(yè)的管理人才，因此從客觀上管理技能要弱一些 人事權(quán)不完全獨(dú)立 – 和大股東自動(dòng)化院一脈相承、水乳交融，受它的影響比較大 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 50 受原有科研院所背景影響，官本位的現(xiàn)象嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)意志和 “人情 ”大于制度，因此制度得不到很好的執(zhí)行 問題 根源 ? 管理制度有一些，但是不完善 ? 領(lǐng)導(dǎo)意志和“人情”大于制度 ? 制度得不到很好的執(zhí)行，久而久之就形同虛設(shè) ? 領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)和人情關(guān)系，沿襲了院里的一些做法 ? 人力資源部沒有從“人事部門”的窠臼中跳出 來，主要從事人事、勞資、職稱評(píng)定等事務(wù)性工作 ―您認(rèn)為 企業(yè)文化有哪些不足？” “官場文化，糊弄老百姓，沒人做學(xué)問，大家都想 著去賺錢。人的需求不僅僅有金錢，更有個(gè)人的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，這就是職業(yè)生涯規(guī)劃的意義 生理上的需要 安全上的需要 感情和歸屬上的需要 地位和受人尊敬的需要 自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要 精神 物質(zhì) 人的基本需求層次 職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)是能滿足 人們較高層次需求的激勵(lì)手段 培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃 表揚(yáng) /歸屬感 /被關(guān)懷 晉升等 穩(wěn)定感 物質(zhì)激勵(lì)：薪酬、福利等 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 46 由于缺乏系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，導(dǎo)致了非管理職系不能獲得充分激勵(lì)，缺乏吸引力，大家都削尖了腦袋想當(dāng) “官 ”，引起官本位和機(jī)構(gòu)臃腫 有良好的職業(yè)生涯規(guī)劃的 企業(yè) 所有職系都能獲得充分的 發(fā)展同時(shí)，作為現(xiàn)代企業(yè)， 處級(jí)、科級(jí)等舊有人事制 度下的級(jí)別沒有意義 金自天正：沒有系統(tǒng)的職 業(yè)規(guī)劃 如果不當(dāng)官，不是所謂的 “處級(jí) /科級(jí)”干部，或者不 掛一個(gè)部長 /主任的頭銜即 使技術(shù)上再牛，銷售成果 再明顯，收入都上不去， 分房等福利都沒有資格 ? “官本位”，削尖了腦袋想 當(dāng)“官” ? 人浮于事，機(jī)構(gòu)臃腫 ? 當(dāng)不上“官”的人積極性受 挫傷 業(yè)務(wù)骨干（技術(shù)專家、營 銷尖子）等收入很高且受 尊重。 培訓(xùn)現(xiàn)狀 由于受經(jīng)費(fèi)限制，金自天正目前的培訓(xùn)并 沒有充分開展起來，培訓(xùn)內(nèi)容少，形式比 較單一，而且培訓(xùn)沒有反饋，效果不好。 2023年 16月培訓(xùn) 288人次，總課時(shí) 127學(xué) 時(shí)，其中，內(nèi)部培訓(xùn) 31學(xué)時(shí)，外部培訓(xùn) 96 學(xué)時(shí)，接受培訓(xùn)的共 288人次，人均 時(shí)，年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)為 5萬元。接受培訓(xùn)的共 315人次，人均 時(shí)，年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)為 15萬元。一份訪談問卷寫道“何時(shí)漲工資我們拭目以待” – 對(duì)于員工而言，最期盼的實(shí)際上還是現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)利益 – “上市后公司除了一封感謝信外沒有什么實(shí)際性的表示” – “不少部門的工資反而有下降” 較高的預(yù)期和實(shí)際的反差 – 雖然上市了，但是公司依然面臨著很大的考驗(yàn)，必須如履薄冰，小心謹(jǐn)慎 – 上市付出了巨大的代價(jià)，如上市費(fèi)用、稅收成本等，同時(shí)還承擔(dān)了更多的壓力和責(zé)任 – 因此雖然上市募集了一些資金，但卻需要更加謹(jǐn)慎地花這些錢 – 員工期望值過高，管理者和員工溝通略有不足 原因剖析 強(qiáng)烈心理落差 導(dǎo)致情緒波動(dòng) 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 38 問題剖析 初步建議 ?人力資源規(guī)劃 主要問題呈現(xiàn) ?工作分析 ?招聘 ?考核 ?薪酬 ?培訓(xùn) ?職業(yè)生涯規(guī)劃 ?根源探究 導(dǎo)讀 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 39 金自天正目前的培訓(xùn)工作沒有充分開展起來，內(nèi)容少，形式單一，沒有反饋，效果不好。 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 35 在對(duì)各部門收入水平進(jìn)行相對(duì)評(píng)價(jià)時(shí)，員工們認(rèn)為職能部門員工的收入水平相對(duì)較高 0 1 2 3 辦公室 人力資源 管理規(guī)劃 財(cái)務(wù)金融 采購供應(yīng) 質(zhì)量管理 市場營銷 研究開發(fā) 傳動(dòng) 智控 儀表 半導(dǎo)體 電控 414．就您所了解的各部門的收入情況，您認(rèn)為目前下列部門的工資 /獎(jiǎng)金水平怎樣？ 說明： 調(diào)查問卷問題是員工 對(duì)各部門收入情況的 看法，不是反映收入 的絕對(duì)值高低，而是 一種相對(duì)的高低。有其合理性。 根據(jù)訪談分析，員工實(shí)受工資結(jié)構(gòu)為：崗位工資為基本工資大約 1到 3倍，獎(jiǎng)金在全年收入中所占比例較大，平均獎(jiǎng)金數(shù)目大約為全年總收入的小一半。 獎(jiǎng)金是對(duì)員工業(yè) 績的特殊鼓勵(lì)或 崗位責(zé)任以外工 作任務(wù)的補(bǔ)償， 不計(jì)入員工工資。 員工基本工資分為工人和專業(yè)技術(shù)職務(wù)兩種類型，分為 5等 10級(jí)； 崗位工資按工作 的重要程度、難 易程度、責(zé)任大 小等因素確定。 能 47% 不一定 29% 不能 7% 說不清楚 17% 419．您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工充分的激勵(lì)作用？ 在被問及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工充分的激勵(lì)時(shí)，有將近一半（ 47%）的員工肯定地認(rèn)為能，只有 7%的員工明確表示不能，說明物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)仍然是金自天正最重要的激勵(lì)手段。所以，考核必須進(jìn)行有效反饋，考核反饋有多種方式，一般我們推薦采用的方式是不公開的直接上級(jí)面談的方式，告知考核結(jié)果，指出優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助其進(jìn)步。 現(xiàn)有考核方式存在的問題 導(dǎo)致結(jié)果 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 28 雖然金自天正多數(shù)人員都已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到考核的重要性 % % % % 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 很不重要 不太重要 重要 非常重要 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 說不清 不太必要 必要 非常必要 % % % % 424． 您認(rèn)為績效考 核是否重要？ 429． 您認(rèn)為有必要 加強(qiáng)考核，引入競爭 機(jī)制嗎？ 分析： 多數(shù)員工認(rèn)為績效考 核比較重要，有比較 加強(qiáng)考核、引入競爭 機(jī)制。 ?考核者單一，主要依靠領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，沒有下級(jí)和周邊同級(jí)考核。 ?考核過程 過于簡單， 年底每人寫一份工作總結(jié)或述職報(bào)告，然后領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。 ?沒有精確的量化的考核指標(biāo)，就不能根據(jù)這個(gè)結(jié)果拉開薪酬，形成“大鍋飯”。 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 24 招聘不到所需要的人才，將導(dǎo)致將來競爭力的減弱 所需要的人才培養(yǎng)周期較長 競爭壓力：激烈的市場競爭實(shí)質(zhì)是人才競爭 企業(yè)未來發(fā)展需求：拓寬經(jīng)營業(yè)務(wù)要求進(jìn)行人才儲(chǔ)備 招聘不到所需要的人才 缺乏人才儲(chǔ)備和人才梯隊(duì) 現(xiàn)有人員面臨退休和流失，新人沒帶起來，未來的人才前景堪憂 高科技公司應(yīng)當(dāng)更加注重人才培養(yǎng) 競爭對(duì)手采取人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略，進(jìn)行人才爭奪 運(yùn)作方式上以工程承包為主 重視工程、重視項(xiàng)目，大到 事業(yè)部、小到項(xiàng)目組更多的 是重視較注重短期利益，對(duì) 長期的人才培養(yǎng)重視不足 人才的匱乏不利于將來的可 持續(xù)發(fā)展 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 25 員工認(rèn)為，目前最急需招聘的是技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)人才和經(jīng)營管理人才 % % % % % 0 50 100 150 200 250 生產(chǎn)管理人才 銷售管理人才 市場策劃推廣人才 經(jīng)營管理人才 技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)人才 432．您認(rèn)為金自天正現(xiàn)在最急需什么類型的人才？（限選三項(xiàng)） 金自天正目前最急需招聘的是以下三類人才： 技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)人才； 經(jīng)營管理人才； 營銷和銷售方面的人才 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 26 問題剖析 初步建議 ?人力資源規(guī)劃 主要問題呈現(xiàn) ?工作分析 ?招聘 ?考核 ?薪酬 ?培訓(xùn) ?職業(yè)生涯規(guī)劃 ?根源探究 導(dǎo)讀 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 27 金自天正目前并沒有真正意義上的考核，考核者單一，主觀性較強(qiáng)，沒有量化指標(biāo)，導(dǎo)致缺乏有效約束和激勵(lì) ?考核成了“走過場”、“大鍋飯”，無法有效地把員工的績效的優(yōu)劣區(qū)分開?？茖W(xué)的招聘工作應(yīng)該由一套規(guī)范的流程構(gòu)成，必須按照公司的經(jīng)營目標(biāo)與業(yè)務(wù)要求，在人力資源規(guī)劃的指導(dǎo)下，根據(jù)職務(wù)說明書進(jìn)行。招聘體系建立的目標(biāo)是建立能進(jìn)能出，能上能下的人才流動(dòng)機(jī)制 能出 招 聘 選 拔 考 核 能上 能下 金自天正 人才系統(tǒng) 能進(jìn) 外部環(huán)境：大學(xué)、人 才市場等 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 21 但由于缺乏對(duì)崗位素質(zhì)和崗位職責(zé)的客觀要求，所以目前金自天正的招聘工作缺乏客觀性 12% 60% 28% 非常缺乏 有點(diǎn)缺乏 比較客觀 % % % % % 招聘人不太客觀 缺乏規(guī)范的招聘工作流程 受外界干擾太多 缺乏客觀的崗位職責(zé)闡述 缺乏與崗位匹配的素質(zhì)要求 46．您是如何評(píng)價(jià)以前公司招聘工作開展的客觀性？ 47．如果您認(rèn)為公司招聘工作缺乏一些客觀性，其原因主要是什么？（多重選擇） 分析：員工普遍認(rèn)為公司以前招聘工作不夠客觀，其主要原因是 缺乏與崗位匹配的素質(zhì)要求和缺乏客觀 的崗位職責(zé)闡述。（多重選擇） 420．您認(rèn)為工作