【正文】 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 0 北京金自天正智能控制股份有限公司 人力資源管理診斷 及改進(jìn)建議報(bào)告 北大縱橫管理咨詢公司 2023年 12月 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 1 問題剖析 初步建議 ?人力資源規(guī)劃 主要問題呈現(xiàn) ?工作分析 ?招聘 ?考核 ?薪酬 ?培訓(xùn) ?職業(yè)生涯規(guī)劃 ?根源探究 導(dǎo)讀 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 2 金自天正于 2023年 9月上市。一個(gè)以提供工程技術(shù)服務(wù)為主業(yè)的企業(yè)能夠獲得這樣的成功，人力資源功不可沒 成功的基石 技術(shù)先進(jìn) 科研院所原有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)積累一下子迸發(fā)出來，而且當(dāng)時(shí)還擁有一大批技術(shù)專家 冶金自動(dòng)化院在提出“進(jìn)入國(guó)民經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)”的口號(hào)以后，在市場(chǎng)中積極進(jìn)取、奮力拼搏，獲得了較大的成 功，成為科研院所改制、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)成功典范。同時(shí)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)和部院領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的肯定。 制度先進(jìn) 承包解放了生產(chǎn)力，是適合當(dāng)時(shí)的環(huán)境的具有一定先進(jìn)性的激勵(lì)和分配制度 品牌優(yōu)勢(shì) 在冶金行業(yè)里，品牌知名度很高 人力資源 金自天正擁有一批能干、得力的中層干部和踏實(shí)肯干的基層員工 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 3 然而時(shí)至今日，企業(yè)的內(nèi)部情況和外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生改變，一些管理方面的問題暴露出來，成為阻礙公司獲得更大成功的障礙，本報(bào)告將重點(diǎn)就人力資源管理方面的若干問題作一個(gè)診斷 暴露出來的部分人力資源管理方面的問題 內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生改變 其他變化 … 其他 市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生改變，原有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)正在喪失 … 市場(chǎng) 由提供工程技術(shù)服務(wù)向逐漸產(chǎn)品化的方向過渡 … 戰(zhàn)略 從管理上必須盡快完成由科研院所向上市公司的轉(zhuǎn)化 企業(yè) ? “想要招的人招不進(jìn)來，不想要的人辭退不掉” ? 內(nèi)部的人才儲(chǔ)備和人才梯隊(duì)沒有建立起來 ? 人員流失的現(xiàn)象比較嚴(yán)重 ? 缺乏系統(tǒng)、科學(xué)、能夠量化的考核體系 ? 對(duì)于薪酬，部分員工不但“患寡”，而且“患不均” ? 士氣不高，部分員工對(duì)未來感到迷茫 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 4 目前金自天正的人力資源管理職能比較薄弱，沒有成為一個(gè)科學(xué)完整的體系，不足以為公司未來發(fā)展提供充分的支持 ? 規(guī)劃不夠系統(tǒng)和科學(xué)，缺乏工作分析 ? 難以吸引所需要的人才 ? 缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃，不能結(jié)合企業(yè)和個(gè)人發(fā)展 ? 缺乏系統(tǒng)科學(xué)的考核體系，缺乏量化指標(biāo) ? 培訓(xùn)受到重視不夠，不系統(tǒng) ? 激勵(lì)不足，存在不公正現(xiàn)象 培訓(xùn) 激勵(lì) 工作規(guī)劃 招聘 考核 職業(yè)生涯規(guī)劃 力 戰(zhàn)略 積 能 和 性 極 工 分 發(fā) 揮 員 充 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 5 員工認(rèn)為：金自天正目前在人力資源管理方面最大的問題是一、缺乏能激勵(lì)員工奮發(fā)向上的激勵(lì)和分配制度，二、關(guān)鍵技術(shù)人員流失 435．您認(rèn)為影響金自天正長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)來自哪些方面？（限選四項(xiàng)） 1% 16% 20% 20% 26% 29% 41% 44% 64% 77% 0% 20% 40% 60% 80% 分析：主要問題集中在兩方面：激勵(lì)分配制度和人才問題上，招聘不到人才和人才的流失導(dǎo)致人才的缺乏 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 6 金自天正的激勵(lì)和分配制度中存在著嚴(yán)重的 “三個(gè)不公平 ”現(xiàn)象，員工在把自己的收入和外部、內(nèi)部以及自我付出比較時(shí)普遍感覺到不滿意 % % % % % % % % % % % % 0% 20% 40% 60% 80% 100% 與金自天正其他部門人員相比 與本部門的其他人員相比 與在冶金自動(dòng)化行業(yè)同樣崗位其他人相比 與您的實(shí)際付出相比 很滿意 比較滿意 不滿意 很不滿意 410．與金自天正其他部門人員相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？ 411．與本部門的其他人員相比，您對(duì)目前的工資差距滿意嗎？ 412．與您在自動(dòng)化 /冶金行業(yè)處于同樣崗位的其他人相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？ 413．與您的實(shí)際付出相比，您對(duì)目前收入滿意嗎？ 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 7 其根源是沒有科學(xué)的考核體系作為激勵(lì)分配的依據(jù)，員工認(rèn)為實(shí)際工作努力程度對(duì)激勵(lì)結(jié)果沒有多少影響，最終導(dǎo)致激勵(lì)起不到應(yīng)有的作用 影響很大 影響比較大 影響不大 沒影響 9% 27% 53% 11% 19% 38% 41% 2% 無作用 作用很小 一般 很好 418．下面是有關(guān)公司薪酬福利現(xiàn)狀的一些看法，請(qǐng)?jiān)谂c您觀點(diǎn)一致的判斷前打勾。（多重選擇） 420．您認(rèn)為工作努力一點(diǎn) /松懈一點(diǎn)對(duì)獎(jiǎng)金會(huì)有影響嗎？ 422．您認(rèn)為目前公司激勵(lì)的作用怎樣？ % % % % % % % 薪資與工作業(yè)績(jī)、對(duì)公司貢獻(xiàn)的大小、考核未真正聯(lián)系起來 一些業(yè)務(wù)部門收入常常低于職能部門，影響業(yè)務(wù)部門工作積極性 職能部門的薪資獎(jiǎng)勵(lì)與其工作結(jié)果缺乏聯(lián)系，導(dǎo)致職能部門服務(wù)意識(shí)薄弱 部門內(nèi)部，工資與個(gè)人行政級(jí)別掛鉤，導(dǎo)致同崗不同酬現(xiàn)象存在 部門之間，工資與所在部門直接相關(guān)，導(dǎo)致同級(jí)不同酬現(xiàn)象存在 大鍋飯，平均主義 公司薪資縱向差距小 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 8 另一個(gè)嚴(yán)重的問題是人才流失嚴(yán)重。有用人才留不住又沒有淘汰機(jī)制、干部能上不能下導(dǎo)致人力資源競(jìng)爭(zhēng)力正在逐漸喪失 20% 29% 21% 10% 13% 7% 沒有淘汰機(jī)制 留不住有用人才 干部能上不能下 任人唯親 不能人盡其才 院方的影響 0 50 100 150 200 高級(jí)人才的引進(jìn)： 流出人員主要是： 流入人員主要是： 難 易 少 多 有培養(yǎng)前途的青年員工 有才干的人 業(yè)務(wù)骨干 不安心工作者 本科應(yīng)屆畢業(yè)生 有背景的人 碩士博士畢業(yè)生 有專業(yè)特長(zhǎng)的人才 % % % % % % % % % % 434．您所在部門近年人員流入、流出基本狀況怎樣？（多重選擇） 430．您認(rèn)為公司人力資源方面用人制度的最大問題是什么？（限選一項(xiàng)） % % 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 9 人才流失問題最終反映在人員年齡結(jié)構(gòu)老化和高學(xué)歷高職稱人才的逐年遞減上 48% 28% 13% 11% 40歲以上 236人 30到 40歲 139人 25到 30歲 65人 25歲以下 57人 金自天正全體在冊(cè)員工年齡構(gòu)成分析 61人 66人 63人 大專 201人 214人 218人 大學(xué) 38人 40人 52人 碩士 6人 7人 6人 博士 學(xué)歷 97人 105人 116人 中級(jí) 116人 121人 137人 高級(jí) 16人 20人 25人 教授級(jí) 職稱 2023年 2023年 2023年 0 50 100 150 200 250 2023年 2023年 2023年 教授級(jí) 高級(jí) 中級(jí) 博士 碩士 大學(xué) 大專 最近三年金自天正員工學(xué)歷、職稱變化趨勢(shì)分析 金自天正有將近一半（ 48%）的人員 年齡超過 40歲 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 10 上述問題說明：金自天正的人力資源管理尚處在初級(jí)階段，為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，急需建立一套科學(xué)、完善的人力資源管理體系 識(shí)人 選人 留人 育人 用人 人力資源管理模型 完善的人力資源管理體系 ? 識(shí)人為基礎(chǔ)的工作分析系統(tǒng) ? 選人為先導(dǎo)的招聘選拔系統(tǒng) ? 用人為核心配置和使用系統(tǒng) ? 育人為動(dòng)力的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng) ? 留人為目的考核與薪酬系統(tǒng) 人力資源管理工作要真 正為公司的戰(zhàn)略和組織 目標(biāo)服務(wù)，因此金自天 正必須盡快建立起適合 本企業(yè)發(fā)展的人力資源 管理體系 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 11 問題剖析 初步建議 ?人力資源規(guī)劃 主要問題呈現(xiàn) ?工作分析 ?招聘 ?考核 ?薪酬 ?培訓(xùn) ?職業(yè)生涯規(guī)劃 ?根源探究 導(dǎo)讀 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 12 人力資源規(guī)劃是人力資源管理的目標(biāo)制定過程，是整個(gè)人力資源管理體系的根本，沒有規(guī)劃的管理體系是盲目的管理體系 人力資源計(jì)劃過程 制定行動(dòng)方案 ? 崗位分析 ? 招聘 ? 考核 ? 薪酬與其他激勵(lì) ? 培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃 分析問題 ? 公司需求 ? 外部因素 ? 供給分析 預(yù)測(cè)需求 ? 雇員數(shù)量 ? 雇員結(jié)構(gòu) ? 組織和工作設(shè)計(jì) ? 供給和需求 人力資源規(guī)劃 是指根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、組織目標(biāo)及組織內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)未來的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求，為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的過程 ? 組織跟著戰(zhàn)略走，組織設(shè)計(jì)為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù) ? 人力資源體系為發(fā)展戰(zhàn)略和組織目標(biāo)服務(wù) ? 人力資源規(guī)劃是整個(gè)人力資源管理體系的根本 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報(bào)告 13 人力資源規(guī)劃應(yīng)為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，但目前金自天正的公司發(fā)展戰(zhàn)略不明晰，因此不能據(jù)此進(jìn)行人力資源的整體規(guī)劃 ?個(gè)人及部門的考核標(biāo)準(zhǔn)、衡量方法；薪酬結(jié)構(gòu)和其