企業(yè)文化的創(chuàng)建與企業(yè)變革-文庫吧資料
2025-01-11 00:57本頁面
【正文】 企業(yè)文化的層次 規(guī)章制度、 行為準則 價值觀、理念行為、符號11企業(yè)文化的層次（續(xù)）n 圖騰象征 —服裝、 辦公室擺設(shè)、標志、 口號、儀式典禮等n 被陳述的價值 —“創(chuàng)新 ”、 “以人為本 ”、 “顧客至上 ”n 基本的前提假設(shè)與主觀 信念 —如員工是懶散的 且不被信任精神層制度層器物層12企業(yè)文化的形成1. 典故（ ceremonies）2. 故事（ stories）3. 象征（ symbols）4. 語言（ specialized language）5. 徵與社會化（ selection and socializtion）6. 每日行動（ daily actions）13企業(yè)文化的重要性（ internal integration） ⑴ 建立同質(zhì)性，發(fā)展工作關(guān)系 ⑵ 協(xié)助組織溝通 ⑶ 組織社會化（ external adaptation） ⑴ 達成組織目標 ⑵ 發(fā)展與外部顧客關(guān)系 ⑶ 回應環(huán)境變化與需求14何為成功的企業(yè)文化？n 能使企業(yè)成功的文化⑴ 增加組織員工對組織目標的承諾（ mitment）⑵ 增加組織員工對組織目標的凝聚力（ cohesion）⑶ 協(xié)助適應外部環(huán)境⑷ 共享組織價值⑸ 非正式溝通功能的展現(xiàn)15如何測量企業(yè)文化？問題 1：如果用一句話來描述你的企業(yè)文化，這句話是什么呢？問題 2：在你的企業(yè)里什么是最重要的？問題 3：在你的企業(yè)里什么人被提升？問題 4：在你的企業(yè)里什么樣的行為被獎勵？問題 5：在你的企業(yè)里，誰覺得如魚得水，誰恰恰相反？16Q121. 我知道公司對我的工作要求2. 我有做好我的工作所需要的資料與設(shè)備3. 在工作中，我 每天 都有機會做我最擅長做的事4. 在過去的 7天里 ，我因工作出色而受到表揚5. 我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況6. 工作單位有人鼓勵我的發(fā)展7. 在工作中，我覺得我的意見受到尊重8. 公司的使命 /目標使我覺得我的工作很重要9. 我的同事們致力于高質(zhì)量的工作10. 我在工作單位有一個 最要好 的的朋友11. 我在過去的 6個月內(nèi) ，工作單位有人和我談及我的進步12. 過去一年里，我在工作中有機會學習和成長17蓋洛普路徑 股票增值實際利潤增長可持續(xù)發(fā)展忠實用戶員工參與優(yōu)秀的領(lǐng)導因才適用發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)勢①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩ 11 12從此進入18蓋洛普 Q12員工敬業(yè)階梯有機會學習、發(fā)展談過去的進步在
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