【企業(yè)文化建設(shè)】企業(yè)文化創(chuàng)建與變革教程-文庫(kù)吧資料
2024-10-25 06:34本頁(yè)面
【正文】 度、 行為準(zhǔn)則 價(jià)值觀、理念 行為、符號(hào) 北洋咨詢集團(tuán) 12 企業(yè)文化的層次（續(xù)） ? 圖騰象征 —服裝、 辦公室擺設(shè)、標(biāo)志、 口號(hào)、儀式典禮等 ? 被陳述的價(jià)值 —“創(chuàng)新 ” 、 “ 以人為本 ” 、 “ 顧客至上 ” ? 基本的前提假設(shè)與主觀 信念 —如員工是懶散的 且不被信任 精神層 制度層 器物層 北洋咨詢集團(tuán) 13 企業(yè)文化的形成 1. 典故（ ceremonies） 2. 故事（ stories） 3. 象征（ symbols） 4. 語(yǔ)言（ specialized language） 5. 徵與社會(huì)化（ selection and socializtion） 6. 每日行動(dòng)（ daily actions） 北洋咨詢集團(tuán) 14 企業(yè)文化的重要性 （ internal integration） ?建立同質(zhì)性，發(fā)展工作關(guān)系 ?協(xié)助組織溝通 ?組織社會(huì)化 （ external adaptation） ?達(dá)成組織目標(biāo) ?發(fā)展與外部顧客關(guān)系 ?回應(yīng)環(huán)境變化與需求 北洋咨詢集團(tuán) 15 何為成功的企業(yè)文化？ ? 能使企業(yè)成功的文化 ?增加組織員工對(duì)組織目標(biāo)的承諾（ mitment） ?增加組織員工對(duì)組織目標(biāo)的凝聚力（ cohesion） ?協(xié)助適應(yīng)外部環(huán)境 ?共享組織價(jià)值 ?非正式溝通功能的展現(xiàn) 北洋咨詢集團(tuán) 16 如何測(cè)量企業(yè)文化？ 問(wèn)題 1：如果用一句話來(lái)描述你的企業(yè)文化，這句話是什么呢？ 問(wèn)題 2：在你的企業(yè)里什么是最重要的？ 問(wèn)題 3：在你的企業(yè)里什么人被提升？ 問(wèn)題 4：在你的企業(yè)里什么樣的行為被獎(jiǎng)勵(lì)？ 問(wèn)題 5：在你的企業(yè)里，誰(shuí)覺(jué)得如魚(yú)得水，誰(shuí)恰恰相反？ 北洋咨詢集團(tuán) 17 Q12 1. 我知道公司對(duì)我的工作要求 2. 我有做好我的工作所需要的資料與設(shè)備 3. 在工作中，我 每天 都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事 4. 在過(guò)去的 7天里 ，我因工作出色而受到表?yè)P(yáng) 5. 我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況 6. 工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展 7. 在工作中，我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到尊重 8. 公司的使命 /目標(biāo)使我覺(jué)得我的工作很重要 9. 我的同事們致力于高質(zhì)量的工作 10. 我在工作單位有一個(gè) 最要好 的的朋友 11. 我在過(guò)去的 6個(gè)月內(nèi) ，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步 12. 過(guò)去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) 北洋咨詢集團(tuán) 18 蓋洛普路徑 股票增值 實(shí)際利潤(rùn) 增長(zhǎng) 可持續(xù)發(fā)展 忠實(shí)用戶 員工參與 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo) 因才適用 發(fā)現(xiàn)個(gè)人優(yōu)勢(shì) ①②③④⑤⑥ ⑦⑧⑨⑩ 11 12 從此進(jìn)入 北洋咨詢集團(tuán) 19 蓋洛普 Q12員工敬業(yè)階梯 有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、發(fā)展 談過(guò)去的進(jìn)步 在單位有好朋友 同事注重質(zhì)量 公司的宗旨 我的意見(jiàn)受到尊重 單位鼓勵(lì)發(fā)展 單位關(guān)心我 受到表?yè)P(yáng)有機(jī)會(huì)發(fā)揮特長(zhǎng) 了解自己的工作職責(zé) 有工作必需與材料
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