戰(zhàn)略性人力資源管理觀念策略與實(shí)踐-文庫吧資料
2025-01-10 21:05本頁面
【正文】 結(jié)果 結(jié)果 行為 動(dòng)機(jī) 制度 （二）政策制度系統(tǒng)： 如何讓人努力做事 ★在動(dòng)機(jī)上解決問題：給他動(dòng)機(jī)！！！ *我既不能替你干，也不能替你學(xué)，我們要做的是： 給他要干要學(xué)的動(dòng)機(jī)！ — 員工技能體系 *突破“玻璃天花板”的職業(yè)成長體系（案例） *三句真言： — 企業(yè)不可能為員工提供足夠的職業(yè)成長空間； — 我們能承諾的是給員工公平的機(jī)會(huì)； — 我們只把有限的機(jī)會(huì)給那些最優(yōu)秀的人！ 以技能為基礎(chǔ)的工資結(jié)構(gòu)舉例 必備的 基礎(chǔ)技能 40 核心技能 必備的 基礎(chǔ)技能 必備的 基礎(chǔ)技能 必備的 基礎(chǔ)技能 140 核心技能 選擇性 技能 240 核心技能 3 選擇性 技能 365 核心技能 5 選擇性 技能 入門 技術(shù)員 工程師 高級工程師 首席工程師 基礎(chǔ)技能 質(zhì)量課程 、商店地板管理 材料處理、危險(xiǎn)性材料錄像 安全研習(xí)班、上崗培訓(xùn)研習(xí)班 技能 點(diǎn)數(shù) Longern捏造 10 控制板捏造 15 甲殼捏造 15 終端鑄造焊接 20 潤飾油漆 20 潤飾 Ablative 20 潤飾表面準(zhǔn)備 10 MK13組裝 15 MK14組裝 15 完工檢查 5 機(jī)器檢查 20 焊接 15 技能 點(diǎn)數(shù) 漏洞檢查 10 最終認(rèn)可檢驗(yàn) 15 焊接檢查 15 火焰噴射 20 組裝檢查 20 手工組裝安全度 20 使用機(jī)器 MK13 10 使用機(jī)器 MK14 15 工具安裝 15 零件去油污 5 組裝 20 接受檢查 15 核心技能 選擇性技能 維護(hù)、后勤、公司安全、計(jì)算機(jī)－ Lotus、計(jì)算機(jī)－ dBASE 計(jì)算機(jī)－文字處理、評價(jià)中心、輿論建設(shè)、統(tǒng)一意見、職業(yè)發(fā)展、群體決策 公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)組織能力、培訓(xùn)、共同解決問題、行政管理 RMB 制度審核與審計(jì) *利益審計(jì) —制度當(dāng)事人？ —利益方向一致性？ —利益最大化？ *動(dòng)機(jī)審計(jì) —高尚動(dòng)機(jī)引導(dǎo) —卑劣動(dòng)機(jī)約束 *成本審計(jì) —公平與效率：公平的成本是效率，效率的成本是公平。 — 制度的效率：有什么樣的制度，就有什么樣的動(dòng)機(jī)。 人力資源問題是企業(yè)永久的話題，任何解決方案都是過渡性的！ 戰(zhàn)略思考二：人力資源管理的 組織目標(biāo) 一、人力資源管理的最高目標(biāo) 人力資源管理的最高目標(biāo)是解決組織成效 (管理績效而不是管理人 ) 實(shí)現(xiàn)組織成效的兩個(gè)最重要的交換 通過與顧客的交換來實(shí)現(xiàn)價(jià)值 (顧客要什么 ?希望怎么交換 ) 通過與員工的交換來創(chuàng)造價(jià)值 (員工要什么 ?希望怎么交換 ) 價(jià)值與交換 企業(yè) —— 員工 企業(yè) —— 顧客 忠誠：持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值 持續(xù)的努力 忠誠：持續(xù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值 持續(xù)的購買和消費(fèi) 維持員工的成本 維持顧客的成本 關(guān)注核心員工（ 20： 80） 關(guān)注目標(biāo)客戶（ 20： 80） 員工滿意系統(tǒng) 員工抱怨處理系統(tǒng) 員工心中的最佳雇主 顧客滿意系統(tǒng) 顧客
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