某公司售后服務(wù)部月度工作報告-文庫吧資料
2025-01-10 07:59本頁面
【正文】 核情況 月份 CSS各項指標(biāo)完成情況及對比 月份售后部門主要崗位 KPI考核得分情況及對比 月份售后部門質(zhì)量指標(biāo)考核得分情況及對比 月份售后培訓(xùn)計劃及完成情況和培訓(xùn)照片 目錄 ，日期落實情況控制表 三 .3月份任務(wù)分配情況和工作計劃 KPI指標(biāo)考核項目 一 . 2月份業(yè)績指標(biāo)完成情況 （萬元） 序目 十一月 十二月 一月（ 2023） 二月（ 2023） 總產(chǎn)值 181 其中索賠產(chǎn)值 52 其中維修產(chǎn)值 129 (非總成件索賠（ ） 144 (非總成件索賠 ） 其中事故車產(chǎn)值 除索賠行動單車產(chǎn)值 1636 2649 3062 2863 總進(jìn)廠臺次 550 607 611 515 其中索賠進(jìn)廠臺次 26 49 30 42 其中維修進(jìn)廠臺次 450 476 522 431 其中事故車進(jìn)廠臺次 67 82 59 73 精品產(chǎn)值 ？ 一 . 2月份業(yè)績指標(biāo)完成情況 服務(wù)部維修完成情況及分析 類別 2023年計劃 全年已實際完成數(shù) 2月計劃 2月實際完成 完成率 3月計劃 維修臺次（輛次） 7490 1126 560 515 91% 590 維修產(chǎn)值（萬元） 1700 267 140 144 103% 130 精品產(chǎn)值（萬元） 100% 4 續(xù)保（臺次） 76 1 8 0 0% 4 CSS 前 25% 前 25% 前 25% 飛行檢查 30% 前 30% 前 30% 一 . 2月份業(yè)績指標(biāo)完成情況 月備件備件采購任務(wù)完成情況及銷售情況 2023年備件總采購額： 700（萬元 /不含稅） 2月 備件預(yù)計采購額： 70 (萬元 /不含稅） 2月備件實際完成額： （萬元 /不含稅） 實際完成率： 103% 2月份備件銷售額完成情況 DSERP1：單位（萬元 /含稅） 內(nèi)部領(lǐng)用金額： 內(nèi)部領(lǐng)用成本： 銷售出庫金額： 銷售出庫成本： 銷售退庫金額 :150（元） 銷售退庫成本： 100（元） 行動出庫金額： 行動出庫成本： 索賠出庫金額（大總成）：
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