企業(yè)文化比較課件-文庫(kù)吧資料
2025-01-09 19:03本頁(yè)面
【正文】 羅克特 — 甘布爾公司的總經(jīng)理愛(ài)德華 休利特經(jīng)常巡視工廠，麥當(dāng)勞的克羅克則定期拜訪連鎖店，采用公司一向的標(biāo)準(zhǔn) —— 品質(zhì)好、服務(wù)好，清潔以及價(jià)值觀來(lái)評(píng)定各店的好壞。 IBM的小托馬斯 美國(guó)企業(yè)用人不把職工的資歷、學(xué)歷、地位和職務(wù)作為衡量人才的砝碼，而是只注重職工的表現(xiàn)和對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)、績(jī)效的大小。 IBM讓員工充分發(fā)揮想象力，鼓勵(lì)切實(shí)的冒險(xiǎn)，支持試著做，“你必須犯一定數(shù)量的錯(cuò)誤”。 ? 5．讓員工發(fā)揮自主性以及創(chuàng)業(yè)精神。杰出企業(yè)從顧客身上學(xué)習(xí)，他們推出了無(wú)與倫比的高品質(zhì)、服務(wù)佳和信用卓著的產(chǎn)品 —— 不但能用，而且用得非常順。美國(guó)企業(yè)極端地重視實(shí)驗(yàn)，不斷地嘗試去做，從實(shí)踐中找出規(guī)律，而不是光在辦公室里討論問(wèn)題。雖然杰出企業(yè)在決策過(guò)程中會(huì)經(jīng)過(guò)分析，但是從不會(huì)阻礙行動(dòng)。監(jiān)督品質(zhì)控制； ? 員工、產(chǎn)品、服務(wù)只是幫助經(jīng)理得到漂亮財(cái)務(wù)報(bào)表的資源； ? 。做得越多越細(xì)越好； ? 任何事都要控制。 ? 制度是美國(guó)企業(yè)的精髓，不論做什么事，一定先建立好制度及標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，一旦有問(wèn)題，先考慮是否制度有弊端，然后再考慮人為因素。這就是美國(guó)“開(kāi)放式管理”的基礎(chǔ)。美國(guó)人的生活帶有明顯的信奉“個(gè)人能力主義”和“流動(dòng)及變動(dòng)性”的色彩。企業(yè)成長(zhǎng)有密集成長(zhǎng)策略、一體化成長(zhǎng)策略、多樣化成長(zhǎng)策略等。生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)必須隨著環(huán)境的變化而不斷變更自己的方式，實(shí)行動(dòng)態(tài)控制，隨時(shí)捕捉目標(biāo)。正確把握企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外因素，確定戰(zhàn)略重點(diǎn)，把握需（市場(chǎng)）、選擇敵（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）、分析我（自己）、確定友（聯(lián)營(yíng)者），有效拓展市場(chǎng)。采用決策戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)、運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)等戰(zhàn)術(shù)，尋找空隙；采用有效的致勝之術(shù)。柔弱勝剛強(qiáng)。嚴(yán)規(guī)、親人、齊心。重價(jià)值準(zhǔn)則對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的制約，求正利、和諧、貢獻(xiàn)。 5. 以人為本，滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要。 3. 禮儀規(guī)則，滿足員工對(duì)規(guī)范秩序需要。以內(nèi)在魅力吸引人，以情感投資拉住人，以工作績(jī)效激發(fā)人。運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外。 ? 內(nèi)道：事物發(fā)展的規(guī)律和法則。 ? 接受西方科學(xué)文明，在文化基因中注入科學(xué)主義因素 ? 對(duì)傳統(tǒng)儒家文化的現(xiàn)代改造 ? 建立法制秩序，改變“人治”現(xiàn)象 ? 創(chuàng)造商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境和條件 （法制、國(guó)家職能、市場(chǎng)機(jī)制） ? 強(qiáng)烈的危機(jī)感，憂患意識(shí)和民族理性 中國(guó)成功的管理模式 ? 形儒：作為一個(gè)企業(yè)家，必須是具有魅力的人，有思想的人，能對(duì)周圍人產(chǎn)生一種強(qiáng)大的吸引力；把周圍人團(tuán)結(jié)在自己的身邊，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而奮斗。 ? 法治精神的缺乏造成了黑箱操作，削弱了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)范化和透明度，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)不公平，責(zé)任、利益關(guān)系不明晰。規(guī)章制度的有效性有限，一般員工不希望嚴(yán)格的規(guī)章制度，習(xí)慣于寬松的環(huán)境，對(duì)低工資容易忍受，傳統(tǒng)影響力大。法律僅僅是一種工具，一般情況下不用它。 ? 長(zhǎng)期受集權(quán)經(jīng)濟(jì)的影響，獨(dú)立人格尚未得到充分展現(xiàn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)度的依賴性。職工結(jié)婚、過(guò)生日、生孩子或有喪事時(shí)，總能得到企業(yè)送的一份禮物和企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)簽名的慰問(wèn)信。 ? ，企業(yè)的三大法寶 ? 強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人，以人為中心，也是日本企業(yè)重視組織風(fēng)氣建設(shè)的重要內(nèi)容。 ? 為了培養(yǎng)良好的組織風(fēng)氣，日本企業(yè)大都有“社訓(xùn)”如本田技研工業(yè)公司以“三滿意”為“社訓(xùn)”；即生產(chǎn)部門對(duì)自己生產(chǎn)的本田產(chǎn)品滿意，經(jīng)銷部門對(duì)經(jīng)銷的本田產(chǎn)品滿意，讓顧客對(duì)買到的本田產(chǎn)品滿意。 ? ? 組織風(fēng)氣是指企業(yè)成員所遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，所養(yǎng)成的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。錄用后，先送去培訓(xùn)，考試合格后才能上崗。所以，提高職工的素質(zhì)是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵。 ? 人是企業(yè)的主體。其表現(xiàn)形式多樣；如“社風(fēng)”、“社訓(xùn)”、“社長(zhǎng)信條”、“組織風(fēng)土”、“經(jīng)營(yíng)原則”
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