【正文】 1頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 人力資源管理的四個重點： 人員任命 人員考核 人員升遷與 辭退 烏蘇里江藥業(yè)公司管理總部人力資源管理職能部門對各分廠車間部長及車間部長以上人員實行直接任命，車間部長以下級別的人員招聘及解聘由分廠領(lǐng)導(dǎo)決定，但必須到公司人力資源管理職能部門備案 烏蘇里江藥業(yè)公司管理總部人力資源管理職能部門制定全公司的人員考核標(biāo)準(zhǔn)及考核流程，分廠在此管理制度范圍內(nèi)可以提出修改意見，得到公司人力資源管理部門同意后方可實施 公司所有人員的升遷與辭退都必須由總部人力資源管理部門統(tǒng)一管理，下屬分廠可以提出具體建議，最終決定權(quán)由公司管理總部掌握 人力資源總體規(guī)劃權(quán) 烏蘇里江藥業(yè)公司管理總部人力資源管理部負(fù)責(zé)對全公司的人力資源發(fā)展進(jìn)行總體規(guī)劃，依據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展定位，作出適應(yīng)于公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃 保密文件、版權(quán)所有 第 72頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 烏蘇里江藥業(yè)公司管理總部負(fù)責(zé)制定全公司績效管理體系框架 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)策略目標(biāo)與 KPI 部門業(yè)務(wù)重點與 KPI 崗位業(yè)務(wù)重點與 KPI 目標(biāo) /計劃 教練 /輔導(dǎo) 反饋 /報酬 考核 /檢查 績效 管理 績效 考核 績效管理的目的在于 戰(zhàn)略的實現(xiàn) 績效考核的目的在于評價、檢查和糾偏 保密文件、版權(quán)所有 第 73頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 績效考評流程 是否同意 績效考評通知 初審 部門經(jīng)理審核 是 考評意見反饋 更新各類檔案 根據(jù)公司政策擬訂考評通知 總經(jīng)理審批 制發(fā)考評通知 個人準(zhǔn)備評定材料 績效考評通知 組織考評 考評結(jié)果 匯總考核情況 否 是 否 部門經(jīng)理填寫評價意見 成立考評小組 民主評議匯總表 根據(jù)考評結(jié)果處理 擬訂考評工作總結(jié) 總經(jīng)理審批 是否同意 制文下發(fā)和上報管理層 是 否 人力資源部 總經(jīng)理 公司各部門或分廠 存檔 副總經(jīng)理審批 是 否 確定考評結(jié)果 副總經(jīng)理審批 是否同意 是 否 是否同意 是否同意 總經(jīng)理審核 否 是否同意 是 部門經(jīng)理或廠長 績效考評通知 準(zhǔn)備評定材料 現(xiàn)階段 /下一階段 常務(wù)副總 保密文件、版權(quán)所有 第 74頁 組織結(jié)構(gòu)與管。一般適用于單一產(chǎn)業(yè)或企業(yè)在多元化的初期 ? 美國的 AT＆ T等 母子公司關(guān)系 ? 通過總部業(yè)務(wù)管理部門對下屬企業(yè)的日常經(jīng)營運作進(jìn)行直接管理 舉例 經(jīng)營目標(biāo) ? 追求戰(zhàn)略實施和經(jīng)營思路的嚴(yán)格執(zhí)行，有明確的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，各子公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一，公司整體協(xié)調(diào)成長 保密文件、版權(quán)所有 第 35頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 操作管理模式型企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、物資采購、經(jīng)營計劃和預(yù)算、業(yè)務(wù)控制等方面的權(quán)限劃分 ? 通過“資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任書”下達(dá)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo) ? 對關(guān)鍵績效指標(biāo)，銷售收入、利潤、市場占有率、應(yīng)收帳款、預(yù)付帳 款等進(jìn)行跟蹤控制，并納入對經(jīng)營者的考核范圍 ? 制定與下屬分廠長期持續(xù)發(fā)展相關(guān)的管理指標(biāo)考核（如新品開發(fā)），并納入對經(jīng)營者的考核范圍 投資決策權(quán) 經(jīng)營計劃和費用預(yù)算權(quán) 人事權(quán) 財務(wù)控制權(quán) 品牌、文化管理權(quán) 戰(zhàn)略規(guī)劃權(quán) 業(yè)務(wù)控制權(quán) 物資采購權(quán) 權(quán)限緯度 ?總部組織制定總戰(zhàn)略、下屬分廠戰(zhàn)略并組織實施 ? 規(guī)定額度以下報下屬分廠職能部門審批，額度以上報總部職能部門 ? 資產(chǎn)購買與處置、技術(shù)改造等重大決策均由總部審批 制度優(yōu)化權(quán) ? 對下屬分廠的營銷、技術(shù)、人力資源、新業(yè)務(wù)開發(fā)等日常經(jīng)營運作歸口總部相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行直接管理，強(qiáng)調(diào)公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一 ? 合同管理上建立合同三級審批制度和預(yù)付貨款的審批制 ? 下屬分廠嚴(yán)格執(zhí)行月度經(jīng)營分析報告制度和重大事項匯報制度 ? 其對外投資、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)重組、收購兼并等重大決策均由總部審批 : ?總部負(fù)責(zé)行業(yè)／市場研究，進(jìn)行投資決策 保密文件、版權(quán)所有 第 36頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 操作管理模式型企業(yè)在人事、財務(wù)控制、制度優(yōu)化、品牌文化管理等方面的權(quán)限劃分 ? 總部人力資源部會同總部領(lǐng)導(dǎo)對下屬分廠主要經(jīng)營者進(jìn)行任免、考核 ? 中層管理人員：總部部門經(jīng)理、副經(jīng)理和分公司經(jīng)理、副經(jīng)理的任免、考核、激勵由總部相關(guān)部門負(fù)責(zé) ? 下屬分廠的工資總額由總部統(tǒng)一核定、每月報送工資報表清冊 ? 總部人力資源部會同財務(wù)部對其下屬公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行任免考核獎懲 ? 考核重心將下延至下屬分廠的職能部室 ? 對下屬分廠的人員配置及勞動工資從總量上進(jìn)行管理 ? 制定總部統(tǒng)一的人力資源政策與管理制度，并貫徹實施 投資決策權(quán) 經(jīng)營計劃和費用預(yù)算權(quán) 人事權(quán) 財務(wù)控制權(quán) 品牌、文化管理權(quán) 戰(zhàn)略規(guī)劃權(quán) 業(yè)務(wù)控制權(quán) 物資采購權(quán) 權(quán)限緯度 制度優(yōu)化權(quán) ? 統(tǒng)一管理品牌形象 ? 各種經(jīng)營管理制度由總部相關(guān)部門組織編制并審批 ? 其下屬分廠的財務(wù)經(jīng)理實行總部委派制；其參股公司的總會計師、財務(wù)經(jīng)理由該公司總經(jīng)理選聘，由總部進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證， ? 在財務(wù)支出權(quán)上，給予一定的日常經(jīng)營支出權(quán)限，下屬分廠在預(yù)算范圍內(nèi)具有自主權(quán) ? 每季度對下屬分廠的財務(wù)支出進(jìn)行審計；通過預(yù)算控制總支出和分項支出，并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理制度 ? 每月初向總公司財務(wù)部報送財務(wù)報表及財務(wù)狀況說明書 ? 其下屬分廠的財務(wù)報告，由其財務(wù)總監(jiān)每月報送總部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門 保密文件、版權(quán)所有 第 37頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 操作管理型管理模式的優(yōu)點和缺點 優(yōu)點 ? 下屬分廠業(yè)務(wù)的發(fā)展受到總公司的充分重視 ? 由于總公司的職能部門與下屬分廠相應(yīng)的職能部門的控制關(guān)系，控制距離短，總公司能夠及時得到下屬分廠的經(jīng)營活動信息，并及時進(jìn)行反饋控制，控制力度大 ? 下屬分廠的經(jīng)營活動得到總公司的直接支持，總公司能夠有效地調(diào)配各下屬分廠的資源，協(xié)調(diào)各下屬分廠之間的經(jīng)營活動 ? 這種模式對于初創(chuàng)期的企業(yè)，在管理制度和體系不很健全的情況下，或是針對總部中新建的下屬分廠可以起到很好的管控作用 缺點 ? 下屬分廠資產(chǎn)、經(jīng)營一體化導(dǎo)致下屬分廠的產(chǎn)權(quán)關(guān)系不夠明晰，總公司的風(fēng)險增大 ? 集權(quán)與分權(quán)關(guān)系敏感，若處理不當(dāng)會削弱整個組織的協(xié)調(diào)一致性 ? 下屬分廠往往只重視眼前利益，下屬分廠的長期激勵不足 ? 由于管理部門重疊設(shè)置，管理線路多，會導(dǎo)致總公司與下屬分廠的職能部門互相扯皮，管理成本增加 ? 隨著下屬分廠的不斷擴(kuò)張使總部相應(yīng)的職能部門工作負(fù)擔(dān)逐漸加重，對下屬分廠的有效管理和考核越來越難，擴(kuò)張至一定階段后工作效率反而下降，反應(yīng)時間滯后，弱化甚至抵消原有的效益 保密文件、版權(quán)所有 第 38頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 操作管理模式的采用需要大幅提升總部該方面業(yè)務(wù)的管理能力，從而下屬公司僅僅成為操作執(zhí)行層面 操作管理模式的特征 實施操作管理模式需要的轉(zhuǎn)變 ? 總部具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理能力，其職能部門完善 ? 下屬分廠權(quán)限將弱化至操作層面，但可以作為成本中心存在 ? 總部的業(yè)務(wù)部門將對下屬分廠的對口部門進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，并通過對其進(jìn)行業(yè)務(wù)考核的方式來強(qiáng)化管理 ? 下屬公司可以作為利潤中心進(jìn)行考核，但其關(guān)鍵經(jīng)營活動將由總部統(tǒng)一規(guī)劃，受總部集中控制 ? 大幅提升總部業(yè)務(wù)管理能力 經(jīng)營 生產(chǎn)運作 技術(shù) ? 加強(qiáng)總部的行業(yè)內(nèi)人才資源的開發(fā)力度 ? 弱化分廠權(quán)限，核心職能權(quán)限上收 ? 建立總部職能部門對下屬分廠對應(yīng)職能部門的管理、考核關(guān)系 ? 操作管理模式則要求總部設(shè)立具體的業(yè)務(wù)管理部門來對下屬分廠的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行對口管理 保密文件、版權(quán)所有 第 39頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 主要管理權(quán)限的分配 (1) ? 戰(zhàn)略規(guī)劃權(quán) ? 投資決策權(quán) ? 物資采購權(quán) ? 經(jīng)營計劃和費用預(yù)算權(quán) ? 業(yè)務(wù)控制權(quán) ? 人事權(quán) ? 財務(wù)控制權(quán) ? 制度優(yōu)化權(quán) ? 品牌、文化管理權(quán) 保密文件、版權(quán)所有 第 40頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃權(quán)： 總部制定總戰(zhàn)略及戰(zhàn)略實施方案并組織實施，分廠只是戰(zhàn)略的執(zhí)行機(jī)構(gòu)， 公司總部統(tǒng)一負(fù)責(zé)對下屬分廠的戰(zhàn)略規(guī)劃管理 下屬分廠的主要職能部門提出本部門的發(fā)展建議 分廠領(lǐng)導(dǎo)匯總信息后形成分廠發(fā)展建議 烏蘇里江藥業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展部 下達(dá)各分廠的 戰(zhàn)略規(guī)劃及 實施方案 形成公司公司戰(zhàn)略決策意見 烏蘇里江藥業(yè)公司董事會 細(xì)化實施方案 分廠的戰(zhàn)略實施及考核 烏蘇里江藥業(yè)公司管理高層 提交 1 提交 提交 提交 5 6 7 反饋 8 9 2 3 4 其他部門參與配合 保密文件、版權(quán)所有 第 41頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 相 關(guān) 信 息 戰(zhàn)略實施計劃 年度計劃預(yù)算 責(zé)任中心 實施 / 執(zhí)行 計劃預(yù)算執(zhí)行 分析評估 ( 季 ) 年度業(yè)績考核 相關(guān)信息 總部方針政策 戰(zhàn)略規(guī)劃 (目標(biāo)和戰(zhàn)略 ) 不 同 的 情 形 假 想 修 訂 修 訂 考核 監(jiān)控 規(guī)劃 調(diào)整 改進(jìn) 相關(guān)信息 戰(zhàn)略實施計劃 年度計劃預(yù)算 責(zé)任中心 實施 /執(zhí)行 計劃預(yù)算執(zhí)行 分析評估 (季 ) 年度業(yè)績考核 戰(zhàn)略和計劃控制是總部管理控制系統(tǒng)的核心 保密文件、版權(quán)所有 第 42頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 烏蘇里江藥業(yè)公司的戰(zhàn)略管理流程 戰(zhàn)略議題分析及解決 公司總部制定 /確認(rèn)公司戰(zhàn)略 職能部門及下屬分廠制定 戰(zhàn)略實施方案 戰(zhàn)略實施、監(jiān)控 總部質(zhì)詢 /批準(zhǔn)各職能部門或 下屬分廠戰(zhàn)略實施方案 發(fā)現(xiàn)、關(guān)注新問題；組織戰(zhàn)略發(fā)展部深入調(diào)查或解決 重新評價烏蘇里江藥業(yè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下起草公司戰(zhàn)略規(guī)劃 在職能部門工作小組的支持下，起草制定各部門的戰(zhàn)略實施方案 對職能部門或下屬分廠戰(zhàn)略實施方案逐一質(zhì)詢，提供方向性指導(dǎo) 通過主要關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)來體現(xiàn)戰(zhàn)略的實施情況，并隨時跟蹤及修正戰(zhàn)略 9月 10月 11月 隨時進(jìn)行 隨時進(jìn)行 保密文件、版權(quán)所有 第 43頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 烏蘇里江藥業(yè)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容 公司影響的評估 ?今后三年公司所處的行業(yè)的發(fā)展展望 ?宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展將對本公司造成的影響 主要發(fā)展機(jī)會 主要威脅 ?各部門情況、業(yè)績及趨勢 ?各業(yè)務(wù)單元在所處行業(yè)內(nèi)的地位及優(yōu)勢、弱點 ?人才 ?公司未來三年業(yè)務(wù)重組 放棄哪些產(chǎn)業(yè) 進(jìn)入哪些新業(yè)務(wù)行業(yè) 各業(yè)務(wù)單元的發(fā)展側(cè)重點 ?主要戰(zhàn)略舉措 關(guān)、停、并、轉(zhuǎn) 合資、兼并 ?總銷售額 ?投資資本回報 ?資本投資 ?人才 保密文件、版權(quán)所有 第 44頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 主要管理權(quán)限的分配 (2) ? 戰(zhàn)略規(guī)劃權(quán) ? 投資決策權(quán) ? 物資采購權(quán) ? 經(jīng)營計劃和費用預(yù)算權(quán) ? 業(yè)務(wù)控制權(quán) ? 人事權(quán) ? 財務(wù)控制權(quán) ? 制度優(yōu)化權(quán) ? 品牌、文化管理權(quán) 保密文件、版權(quán)所有 第 45頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 投資決策權(quán)： 下屬分廠對外投資、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)重組、收購兼并、固定資產(chǎn)購置等重大決策均由總部審批；總部負(fù)責(zé)行業(yè)／市場研究，進(jìn)行投資決策 分析、論證 ? 戰(zhàn)略發(fā)展部將論證結(jié)果上報最高管理層討論，并提出意見 ? 最高管理層討論批準(zhǔn)項目要求 編制文件 ? 戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌有關(guān)法律及其他文件的準(zhǔn)備工作 ? 財務(wù)部、下屬分廠或下屬分廠參與準(zhǔn)備工作 ? 最高管理層批準(zhǔn)有關(guān)文件 項目提出 及論證 ? 下屬分廠、下屬分廠或總部有關(guān)部門提出項目要求 ? 戰(zhàn)略發(fā)展部報告最高管理層，并組織論證 ? 財務(wù)部、子公司或下屬分廠參與論證 實施 /監(jiān)控 ? 子