【正文】 理 2，分散采購不利于減少代理成本 3，不利于分廠間資源調(diào)配 4,分散采購易導(dǎo)致質(zhì)量不穩(wěn)定 1，北京營銷中心提出需貨計(jì)劃后，由生產(chǎn)與采購協(xié)調(diào)作出生產(chǎn)與采購計(jì)劃，采購部統(tǒng)一執(zhí)行采購任務(wù) 2，將采購部納入常務(wù)副總管轄之下，使生產(chǎn)管理與采購分屬不同職能部門管轄以形成監(jiān)督與制衡 3,信息系統(tǒng)為集中采購提供了條件 保密文件、版權(quán)所有 第 23頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報(bào)告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 加強(qiáng)總部生產(chǎn)管理部的職能，其職責(zé)主要是與營銷、采購等部門協(xié)調(diào)做好生產(chǎn)計(jì)劃，為下屬分廠排產(chǎn) ,會(huì)同銷售部門擬定公司年度總生產(chǎn)計(jì)劃及各分廠年度生產(chǎn)計(jì)劃 ?管理 總部設(shè)立生產(chǎn)管理部的原因 1， 烏蘇里江藥業(yè)當(dāng)前的各個(gè)分廠排產(chǎn)都是由各分廠獨(dú)自進(jìn)行，缺乏總體協(xié)調(diào)，每個(gè)分廠的生產(chǎn)需要的原輔材料及其他準(zhǔn)備工序都不能及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總 2， 各個(gè)分廠的排產(chǎn)依據(jù)是管理高層作出的產(chǎn)值計(jì)劃，而實(shí)際上的生產(chǎn)情況與生產(chǎn)計(jì)劃的匹配獨(dú)不到 40％，給采購工作增加了難度與成本 3， 當(dāng)前的生產(chǎn)狀況與市場銷售是脫節(jié)的，所生產(chǎn)的數(shù)量、品種結(jié)構(gòu)等不能適應(yīng)市場需求 生產(chǎn) 管理部的主要職責(zé)： 1， 會(huì)同銷售部門擬定公司年度總生產(chǎn)計(jì)劃及各分廠年度生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)管理部與營銷中心、采購中心精誠協(xié)作制定生產(chǎn)計(jì)劃 2， 協(xié)助相關(guān)部門落實(shí)公司年度生產(chǎn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)生產(chǎn)信息的收集、整理工作 3， 負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo)的下達(dá) 生產(chǎn) 管理部的隸屬關(guān)系： 生產(chǎn) 管理部共配置 3人，生產(chǎn)管理部部長的直接匯報(bào)上級(jí)是主管生產(chǎn)的生產(chǎn)副總經(jīng)理，同時(shí)生產(chǎn)管理部部長對(duì)下屬分廠的生產(chǎn)管理崗位人員進(jìn)行垂直管理 生產(chǎn)管理部的主要職責(zé)及隸屬關(guān)系 保密文件、版權(quán)所有 第 24頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報(bào)告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 總部新設(shè)審計(jì)部門，對(duì)日常經(jīng)營活動(dòng)加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)管 ?管理 總部設(shè)立審計(jì)部門的原因 1， 烏蘇里江藥業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)中，特別是財(cái)務(wù)活動(dòng)缺乏應(yīng)有的監(jiān)督機(jī)制 2， 對(duì)經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)監(jiān)管需要專業(yè)的審計(jì)知識(shí)，公司高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏審計(jì)工作的經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)知識(shí)，需要具備專業(yè)知識(shí)的專業(yè)人員獨(dú)立從事審計(jì)監(jiān)管工作以杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪 3， 審計(jì)部門的設(shè)立向公司全體員工傳達(dá)遵紀(jì)守法的公司要求 1， 人員配置：審計(jì)部部長一人 2， 主要職責(zé)： 審查財(cái)務(wù)和經(jīng)營資料的可靠程度和完整性；對(duì)人員實(shí)施離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)； 負(fù)責(zé)資產(chǎn)重組、債務(wù)重組和產(chǎn)權(quán)變動(dòng)審計(jì)等 3， 審計(jì)部部長直接向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作，獨(dú)立進(jìn)行審計(jì)工作 審計(jì)部門的主要職責(zé)及隸屬關(guān)系 保密文件、版權(quán)所有 第 25頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報(bào)告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 成品倉儲(chǔ)與運(yùn)輸?shù)墓茌牂?quán)劃撥到北京營銷中心，在哈爾濱設(shè)立中轉(zhuǎn)庫以適應(yīng)冬季寒冷氣候和快速配送的市場要求 ?將成品儲(chǔ)運(yùn)部交由營銷中心管轄的原因 1， 烏蘇里江藥業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型到以市場導(dǎo)向，必須對(duì)市場需求作出快速準(zhǔn)確的反應(yīng)。 2. 易于部門內(nèi)部的溝通 。 1. 總部對(duì)下屬分廠實(shí)行操作型業(yè)務(wù)管理 ，總部集中營銷、生產(chǎn)計(jì)劃、采購、財(cái)務(wù)、人力資源管理等控制權(quán)； 2. 下屬分廠的主要任務(wù)是執(zhí)行公司的生產(chǎn)指令，組織現(xiàn)場生產(chǎn)，并在允許權(quán)限范圍內(nèi)行使具體操作權(quán)。 總部管理機(jī)構(gòu)的組織設(shè)計(jì) 總部對(duì)分子公司的管理模式 保密文件、版權(quán)所有 第 4頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報(bào)告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 烏蘇里江藥業(yè)組織結(jié)構(gòu)與管理模式選擇的核心因素分析 適當(dāng)分權(quán)：總經(jīng)理與副總經(jīng)理的權(quán)責(zé)劃分；職能部門之間分工合作；管理層級(jí)間權(quán)責(zé)明確 對(duì)分廠集中管理?xiàng)l件成熟：各分廠的業(yè)務(wù)類似，生產(chǎn)過程可控，生產(chǎn)結(jié)果可量化，集中管理效率更高 集中管理產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)：專業(yè)化能力下屬廠不具備，職能集中利于規(guī)?；?；業(yè)務(wù)集中產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，如采購、營銷、生產(chǎn)計(jì)劃 戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)與管理模式的要求：對(duì)外要求放權(quán)，如營銷；對(duì)內(nèi)要求集中管理，快速滿足市場 保密文件、版權(quán)所有 第 5頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報(bào)告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 核心因素之一適當(dāng)分權(quán)：總經(jīng)理與副總經(jīng)理的權(quán)責(zé)劃分；職能部門之間分工合作；管理層級(jí)間權(quán)責(zé)明確 1，高管層權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致高管對(duì)總經(jīng)理的支持力度不夠，總經(jīng)理的管理責(zé)任得不到核心管理層與職能部門的有力支撐 2，管理層偏弱，公司的中間職能管理層沒有起到相應(yīng)的作用，中層職能部門之間的職能分工不明確 ,部門間的合作較困難 3，快速發(fā)展對(duì)公司業(yè)務(wù)管理能力提出更高要求，當(dāng)前集權(quán)化模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場需求 ,當(dāng)前的管理權(quán)限集中在公司高層 ,沒有形成管理層級(jí)上下的清晰指揮鏈系統(tǒng) 1，總經(jīng)理與副總經(jīng)理的管理責(zé)任要明晰化 ,在組織結(jié)構(gòu)的副總經(jīng)理層次分為五個(gè)專業(yè)化的門類 ,分別是研發(fā) /營銷 /生產(chǎn) /財(cái)務(wù)以及負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營的常務(wù)副總經(jīng)理 ,總經(jīng)理將相應(yīng)職權(quán)進(jìn)行分配 2，職能部門之間的權(quán)責(zé)明晰化 ,職能部門對(duì)本部門的業(yè)務(wù)清晰化 ,并且既有分工又有合作 3，加強(qiáng)總部業(yè)務(wù)部門的人員配置與管理能力，健全管理制度，使得中間管理層能起到很大的支持作用 . 當(dāng)前的管理權(quán)限分配現(xiàn)狀 新組織結(jié)構(gòu)要實(shí)現(xiàn)三類分權(quán) 保密文件、版權(quán)所有 第 6頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報(bào)告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 人員素質(zhì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)與管理模式的要求：人員素質(zhì)越高，越應(yīng)該更多分權(quán)；人員素質(zhì)越低，越應(yīng)該更多集權(quán) 營銷中心 下屬分廠 總部管理機(jī)關(guān) 人員素質(zhì)特點(diǎn) 對(duì)組織結(jié)構(gòu)及管理模式的要求 將營銷中心遷到北京主要有兩方面的益處：信息更靈通、高素質(zhì)人力資源更易得。 3. 強(qiáng)化了職能人員的權(quán)威 。以前成品 儲(chǔ)運(yùn)部是獨(dú)立核算的承包制實(shí)體，難免對(duì)市場反應(yīng)不太及時(shí) 2， 成品儲(chǔ)運(yùn)部隸屬于營銷中心管轄，方便北京營銷中心及時(shí)準(zhǔn)確掌握成品的庫存情況，及時(shí)發(fā)出產(chǎn)品生產(chǎn)信息，并與采購及生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃以保障市場需求 3， 虎林地理位置偏僻，交通不便，特別是冬季，運(yùn)輸?shù)碾y度及成本較大 1， 人員配置：倉庫管理員一人，搬運(yùn)工一人 2， 在哈爾濱設(shè)立成品中轉(zhuǎn)庫，哈爾濱中轉(zhuǎn)庫的管理人員直接隸屬于北京營銷中心的 儲(chǔ)運(yùn)部 3， 部門職責(zé)： 負(fù)責(zé)成品的倉庫管理，保證賬目相符；負(fù)責(zé)各產(chǎn)品的及時(shí)發(fā)貨及配送；對(duì)庫存及配送費(fèi)用進(jìn)行控制，減少成本 成品儲(chǔ)運(yùn)部隸屬于營銷中心，并在哈爾濱設(shè)立中轉(zhuǎn)庫 保密文件、版權(quán)所有 第 26頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報(bào)告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 總部設(shè)營銷、常務(wù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等專業(yè)職能部門，總部管理以職能專業(yè)化組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理 ?烏蘇里江 藥業(yè)總部管理的現(xiàn)狀 1， 總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置目的不明確，不能體現(xiàn)階段性戰(zhàn)略重點(diǎn)所在 2， 營銷管理的重要性沒有得到突出 3， 生產(chǎn)管理出現(xiàn)多重領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)負(fù)有責(zé)任，同時(shí)專管四個(gè)分廠的副總經(jīng)理也對(duì)生產(chǎn)直接管轄 4， 原有的組織結(jié)構(gòu)是國有企業(yè)沿用多年的組織結(jié)構(gòu)的翻版，有一些設(shè)置已經(jīng)不能滿足市場競爭的需求 ?烏蘇里江 總部實(shí)行職能制組織結(jié)構(gòu) 1， 在管理總部設(shè)立營銷、研發(fā)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、日常運(yùn)營管理五大職能部門，每個(gè)職能部門設(shè)立副總經(jīng)理一名，分別由具備專業(yè)素質(zhì)的高級(jí)人才擔(dān)任各職能部門的副總經(jīng)理并主持部門內(nèi)的管理工作 2， 五大職能部門的直接上級(jí)是烏蘇里江藥業(yè)公司的總經(jīng)理 3， 五大職能部門各有專業(yè)分工，同時(shí)必須協(xié)調(diào)合作 保密文件、版權(quán)所有 第 27頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報(bào)告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 將辦公室更名為行政管理部，工會(huì)主席由行政管理部部長兼任，行政管理部將一些管理方面的雜事統(tǒng)一管理，由部門內(nèi)人員兼任即可 ?設(shè)立 行政管理部的原因 1， 將公司營運(yùn)中的雜事集中管理有利于提高 效率，并且減少協(xié)調(diào)成本 2， 工會(huì)是政府規(guī)定必須設(shè)立的機(jī)構(gòu)，但單獨(dú)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)及人員負(fù)責(zé)工會(huì)工作又顯得工作量不太飽和，故應(yīng)將工會(huì)納入行政管理部管轄，由部長兼任工會(huì)主席即可。通過總公司的業(yè)務(wù)管理部門對(duì)控股子公司的營銷、技術(shù)、人力資源、新業(yè)務(wù)開發(fā)等日常經(jīng)營運(yùn)作進(jìn)行直接管理。生產(chǎn)管理部確定每個(gè)下屬分廠的生產(chǎn)計(jì)劃，該生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)規(guī)定生產(chǎn)的具體品種、各品種數(shù)量等指標(biāo) 下屬分廠定位為“生產(chǎn)車間”，下屬分廠在得到生產(chǎn)管理部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃后，依據(jù)本廠的生產(chǎn)計(jì)劃制定具體的排產(chǎn)方案并報(bào)生產(chǎn)管理部同意后執(zhí)行，分廠的職責(zé)是保質(zhì)、保量、及時(shí)、低成本地完成生產(chǎn)計(jì)劃 對(duì)下屬分廠的考核圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)的成品質(zhì)量、數(shù)量、原料利用率、時(shí)間、成本等指標(biāo) 生產(chǎn)計(jì)劃 制定 下屬分廠是生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行者 生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況作為考核指標(biāo) 保密文件、版權(quán)所有 第 57頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報(bào)告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 主要管理權(quán)限的分配 (5) ? 戰(zhàn)略規(guī)劃權(quán) ? 投資決策權(quán) ? 物資采購權(quán) ? 經(jīng)營計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算權(quán) ? 業(yè)務(wù)控制權(quán) ? 人事權(quán) ? 財(cái)務(wù)控制權(quán) ? 制度優(yōu)化權(quán) ? 品牌、文化管理權(quán) 保密文件、版權(quán)所有 第 58頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報(bào)告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 業(yè)務(wù)控制權(quán)： 對(duì)下屬分廠或子公司的技術(shù)、人力資源、財(cái)務(wù)、工藝管理、質(zhì)量管理等日常經(jīng)營運(yùn)作歸口總部相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行直接管理，強(qiáng)調(diào)公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一 質(zhì)量管理 工藝管理 烏蘇里江藥業(yè)公司管理總部統(tǒng)一制定質(zhì)量管理規(guī)范，質(zhì)量管理部設(shè)專人管理各個(gè)分廠的質(zhì)量，各分廠嚴(yán)格按照本單位的 GMP生產(chǎn)規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)，定期向總部質(zhì)量管理部上報(bào)成品質(zhì)量報(bào)告，總部對(duì)分廠的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，由總部質(zhì)量管理部總體負(fù)責(zé) 烏蘇里江藥業(yè)公司研發(fā)部下屬的工藝管理部負(fù)責(zé)全公司的工藝管理，各分廠獨(dú)自設(shè)立工藝部以協(xié)助本單位生產(chǎn)，公司下屬的五個(gè)分廠的工藝部定期向研發(fā)部的工藝管理部上報(bào)相關(guān)資料，分廠的工藝革新必須得到總部工藝部的同意并進(jìn)行備案，重點(diǎn)工藝改造由研發(fā)部牽頭完成 保密文件、版權(quán)所有 第 59頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報(bào)告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 烏蘇里江藥業(yè)公司產(chǎn)品質(zhì)量檢查流程 采購管理部 質(zhì)量管理部 營銷中心 否 是 產(chǎn)品質(zhì)檢方案 貨源準(zhǔn)備 通知發(fā)貨 是否通過？ 質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn) 客戶要求反映 產(chǎn)品特別要求 質(zhì)檢實(shí)施 質(zhì)檢紀(jì)錄存檔 質(zhì)檢合格證 返修或退貨 發(fā)貨 保密文件、版權(quán)所有 第 60頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報(bào)告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 烏蘇里江藥業(yè)公司生產(chǎn)工藝技術(shù)改良管理流程 營銷中心 采購管理部 財(cái)務(wù)部 工藝管理部 質(zhì)量管理部 常務(wù)副總經(jīng)理 是否批準(zhǔn) 否 是 財(cái)務(wù)審核 生產(chǎn)問題 質(zhì)量問題紀(jì)錄 技術(shù)發(fā)展 市場需求變化 簽字 新技術(shù)方案 成立項(xiàng) 目小組 批量生產(chǎn) 試制 組織實(shí)施 質(zhì)檢 改進(jìn) 質(zhì)檢 整理技術(shù)文檔 市場推廣 保密文件、版權(quán)所有 第 61頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報(bào)告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 主要管理權(quán)限的分配 (6) ? 戰(zhàn)略規(guī)劃權(quán) ? 投資決策權(quán) ? 物資采購權(quán) ? 經(jīng)營計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算權(quán) ? 業(yè)務(wù)控制權(quán) ? 人事權(quán) ? 財(cái)務(wù)控制權(quán) ? 制度優(yōu)化權(quán) ? 品牌、文化管理權(quán) 保密文件、版權(quán)所有 第 62頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報(bào)告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 人事權(quán)的管理權(quán)限由烏蘇里江藥業(yè)公司人力資源部掌握，下屬分廠是執(zhí)行機(jī)構(gòu) ?任免高層管理層 … – 總部人力資源部會(huì)同總部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬分廠或子公司主要經(jīng)營者進(jìn)行任免、考核 … ?… ?中層管理人員：總部部門經(jīng)理、副經(jīng)理和下屬分廠經(jīng)理、副經(jīng)理直到車間主任的任免、考核、激勵(lì)由總部相關(guān)部門負(fù)責(zé) – … ?… ?下屬分廠或子公司的工資總額由總部統(tǒng)一核定、每月報(bào)送工資報(bào)表清冊(cè) ?… ?總部人力資源部會(huì)同財(cái)務(wù)部對(duì)其下屬分廠的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行任免考核獎(jiǎng)懲 – … ?… – 考核重心將下延至下屬分廠或子公司的職能部室或車間部長 … ?… – 對(duì)下屬分廠或子公司的人員配置及勞動(dòng)工資制定相關(guān)規(guī)定并進(jìn)行管理 … ?… – 制定總部統(tǒng)一的人力資源政策與管理制度，并貫徹實(shí)施 … 負(fù)責(zé)工資發(fā)放 委派財(cái)務(wù)人員 人員考評(píng) 統(tǒng)一管理 制定制度 任免中層管理層 保密文件、版權(quán)所有 第 63頁 組織結(jié)構(gòu)與管理模式報(bào)告 黑龍江烏蘇里江藥業(yè)有限公司 人力資源管理的四個(gè)重點(diǎn)： 人員任命 人員考核 人員升遷與 辭退 烏蘇里江藥業(yè)公司管理總部人力資源管理職能部門對(duì)各分廠車間部長及車間部長以上人員實(shí)行直接任命，車間部長以下級(jí)別的人員招聘及解聘由分廠領(lǐng)導(dǎo)決定，但必須到公司人力資源管理職能部門備案 烏蘇里江藥業(yè)公司管理總部人力資源管理職能部門制定全公司的人員考核標(biāo)準(zhǔn)及考核流程，分廠在此管理制度范圍內(nèi)可以提出修改意見，