城市軌道交通客運(yùn)組織項(xiàng)目4-文庫吧資料
2025-01-09 13:09本頁面
【正文】 增值，通常自動(dòng)增（加）值機(jī)還可以提供車票查驗(yàn)等其他服務(wù)。 （ 10）啟動(dòng)后操作員顯示器沒有顯示 原因：內(nèi)部主控單元（工控機(jī)）沒有開機(jī)或顯示器處于關(guān)閉狀態(tài)。 （ 9）打印的憑條沒有內(nèi)容 原因：打印機(jī)色帶沒有安裝或者已經(jīng)用盡。 （ 8）啟動(dòng)后顯示 “ 暫停服務(wù) ” ，不能進(jìn)入工作狀態(tài) 原因：維修門沒有關(guān)上。 （ 7）無法發(fā)售單程票 原因：單程票發(fā)售模塊內(nèi)沒有放入車票或者票箱沒有正確安裝。 （ 6）不能打印憑條 原因：可能是由于打印機(jī)電源沒有打開，或者打印紙安裝不正確或已經(jīng)用盡。 （ 5）乘客顯示器沒有顯示 原因：乘客顯示器電源沒有打開或者連接錯(cuò)誤。 （ 4）屏幕顯示 “ 網(wǎng)絡(luò)連接失敗 ” 原因：網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障。 （ 3）無法充值 原因：儲值卡讀卡器沒有正確連接。 2．票務(wù)處理機(jī)常見故障處理 (1)關(guān)機(jī) 解決辦法： ①關(guān)閉主機(jī)電源，至少 10秒鐘； ②重新打開主機(jī)電源； ③系統(tǒng)自檢并啟動(dòng)業(yè)務(wù)軟件后，輸入用戶名和密碼，登錄業(yè)務(wù)軟件； ④檢查程序各項(xiàng)功能，如無異常情況，就可進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。 車票狀態(tài)分析內(nèi)容包括：使用地點(diǎn)檢查、余值檢查、有效期（使用時(shí)間）檢查、進(jìn)出站次序檢查等。 半自動(dòng)售 /補(bǔ)票機(jī)在發(fā)售車票時(shí)的車票有效性檢查內(nèi)容包括：密鑰安全性檢查、票種合法性檢查、車票狀態(tài)檢查。安裝在非付費(fèi)區(qū)內(nèi)的半自動(dòng)售 /補(bǔ)票機(jī)通常工作在售票模式下，可以發(fā)售除出站票以外的各種車票，并可以進(jìn)行票務(wù)處理及其他服務(wù)。 ③票務(wù)處理及服務(wù)功能：對無法正常完成進(jìn)出站的車票進(jìn)行票務(wù)更新，發(fā)售出站票，退票處理，受理車票掛失，車票續(xù)期（年審），查詢票價(jià)及其他服務(wù)。 （ 2）票務(wù)處理機(jī)的功能 ①車票發(fā)售功能：半自動(dòng)售 /補(bǔ)票機(jī)可以發(fā)售包括單程票、儲值票、紀(jì)念票在內(nèi)的各種類型的車票。 票務(wù)處理機(jī)通常安裝在售 /補(bǔ)票房或車站客、服中心內(nèi)，采用人工方式完成票務(wù)處理，如車票發(fā)售、加值、車票分析（驗(yàn)票）、退票及其他票務(wù)服務(wù)，因此票務(wù)處理機(jī)又稱為半自動(dòng)售 /補(bǔ)票機(jī)。 ⑥乘客顯示器和紅外觸摸屏 ⑦出票口和找零口 從此處吐出車票和找零款。 ④硬幣、紙幣入幣口、儲值卡（或銀行卡）投入口 進(jìn)行購票操作時(shí)，從硬幣入幣口投入硬幣，紙幣入幣口投入紙幣，儲值卡投入口插入儲值卡。接受紙幣或硬幣，并能自動(dòng)出票和找零．該設(shè)備能存儲交易數(shù)據(jù)、工作狀態(tài)記錄和運(yùn)營的參數(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)和車站計(jì)算機(jī)，實(shí)時(shí)上傳工作狀態(tài)和交易數(shù)據(jù)，接收車站計(jì)算機(jī)的控制命令并相應(yīng)執(zhí)行。 ③ CPU卡。 ①卡型 IC車票。 塑質(zhì)磁卡單程票 2，磁卡車票 磁卡車票有紙質(zhì)磁卡車票和塑質(zhì)磁卡車票 3．非接觸式 IC卡車票 非接觸式 IC卡（ Smart Card或Integrated Circuit Card）是將車票的所有信息儲存在車票的集成電路中，用非接觸式 IC卡讀寫設(shè)備獲取相關(guān)信息。 （二）車票分類 車票按照其物理特性可分為： 1．紙質(zhì)車票：普通紙票和條形碼紙票 ①普通紙票是將車票的所有信息都直接印刷在車票上，由票務(wù)人員識讀確認(rèn) 。 （ 2）系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)包括： ①自動(dòng)售票機(jī)； ②自動(dòng)檢票機(jī)； ③票房售票機(jī)； ④車票編碼／分揀機(jī)； ⑤中央及車站計(jì)算機(jī)； ⑥必要的工作站； ⑦驗(yàn)票機(jī)及必要的向?qū)?biāo)志 二、城市軌道交通車票 （ 一 ） 車票的發(fā)展歷史 車票是乘客乘坐交通工具的票據(jù)或憑證 。 ?
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