模塊二旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)-文庫(kù)吧資料
2025-01-09 03:53本頁(yè)面
【正文】 思考： 氣候變化對(duì)旅游業(yè)的影響？ 提示：氣候與自然災(zāi)害；氣候與旅游資源；氣候變化與旅游需求等 （五）科技環(huán)境 討論題目： 舉例說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)旅游市場(chǎng)的影響 二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境 （一）旅游企業(yè)自身 旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)要素 有形資源 人力 財(cái)力 物力 無(wú)形資源 技術(shù) 時(shí)間 信息 組織 作風(fēng) 文化 （二）競(jìng)爭(zhēng)者（ petitor） （ 1）愿望競(jìng)爭(zhēng)者，指提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者。 （ 1）價(jià)值觀念與宗教信仰 （ 2）生活方式與行為 （ 3）文化教育 （ 4）語(yǔ)言 （四）自然、地理環(huán)境 ，影響旅游者的旅游動(dòng)機(jī)。 請(qǐng)舉例說(shuō)明上述社會(huì)文化因子對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。 從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，它是反映一國(guó)總需求規(guī)模的指標(biāo)，與旅游市場(chǎng)的發(fā)育程度密切相關(guān)。 技術(shù)環(huán)境 運(yùn)用新技術(shù)可以提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的影響。 人口因素 人口數(shù)量、人口城市化、人口年齡結(jié)構(gòu)變化。 社會(huì)因素 相關(guān)群體、家庭、地位階層等。 政治法律 因 素 主要是指黨和國(guó)家的方針政策，它規(guī)定了國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向和發(fā)展速度。 第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述 一、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 （一）定義 旅游 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指存在于旅游飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外，能夠推動(dòng)或影響旅游飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種因素和力量的總和。希爾頓正是很好的把握了經(jīng)濟(jì)危機(jī)周期的不同階段，在危機(jī)和蕭條時(shí)，低價(jià)收購(gòu)有增值潛力的飯店，
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