模塊二旅游市場營銷(已修改)
2025-01-13 03:53 本頁面
【正文】 模塊二 旅游市場營銷環(huán)境 ? 知識點： ? 認(rèn)識旅游市場營銷環(huán)境的特點。 ? 掌握旅游市場營銷環(huán)境的構(gòu)成。 ? 熟悉影響旅游市場營銷的宏觀、微觀環(huán)境因素。 ? 技能點： ? 掌握評價旅游市場營銷環(huán)境的方法。 ? 培養(yǎng)運籌機(jī)會環(huán)境的能力。 ? 培養(yǎng)應(yīng)對威脅環(huán)境的能力。 化危為機(jī) ? 希爾頓是美國希爾頓飯店集團(tuán)的創(chuàng)始人。 20世紀(jì) 20年代，他以 5000美元開始創(chuàng)業(yè)，最終把希爾頓飯店發(fā)展成龐大的飯店連鎖集團(tuán)。希爾頓正是很好的把握了經(jīng)濟(jì)危機(jī)周期的不同階段，在危機(jī)和蕭條時，低價收購有增值潛力的飯店，用自己的模式加以經(jīng)營管理，再在景氣和高漲階段高價出售。希爾頓正是通過把環(huán)境威脅轉(zhuǎn)化為環(huán)境機(jī)會并通過資本運營做大公司的。 第一節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境概述 一、旅游市場營銷環(huán)境 （一）定義 旅游 飯店市場營銷環(huán)境是指存在于旅游飯店市場營銷活動之外，能夠推動或影響旅游飯店市場營銷活動的各種因素和力量的總和。 （二）分類 宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境 企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 （三）特點 旅游市場營銷環(huán)境構(gòu)成 旅游市場營銷組合 社會 技術(shù) 消費者 競爭者 中間商 企業(yè) 公眾 人口 自然地理 文化 政治 經(jīng)濟(jì) 旅游市場營銷組合 微觀環(huán)境 宏觀環(huán)境 第二節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境分析 一、宏觀環(huán)境分析 旅游飯店市場營
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