某通信公司經(jīng)營分析培訓(xùn)材料-文庫吧資料

【摘要】經(jīng)營分析創(chuàng)新培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn)，協(xié)助學(xué)員?了解經(jīng)營分析工作人員能力要求?了解能力差距及提升路徑?掌握工作改進的方法和技巧?提升經(jīng)營分析工作的業(yè)績和效率課程內(nèi)容經(jīng)營分析工作現(xiàn)狀與發(fā)展目標(biāo)經(jīng)分崗位工作分析1經(jīng)營分析工作發(fā)展趨勢經(jīng)分工作提升經(jīng)營分析人員能力發(fā)展勝任力模型2差距分析與提升路徑經(jīng)營分析工作技巧

2025-01-09 04:01

某通信公司經(jīng)營分析系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范集團客戶分冊-文庫吧資料

【摘要】中國移動通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中國移動省級經(jīng)營分析系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范集團客戶分冊TheGroupCustomerFasciculeoftheBusinessSpecificationforBusinessAnalysisSupportSystem版本號：中國移動通信有限公司發(fā)布2022-07-06發(fā)布2022-07-

2025-04-18 22:11

某通信公司客戶關(guān)系管理案例分析-文庫吧資料

【摘要】中國移動客戶關(guān)系管理案例分析目錄通信行業(yè)背景1移動業(yè)務(wù)分析2我們的意見4移動客戶關(guān)系管理3通信行業(yè)背景通信行業(yè)大事件年月日年月日年月日年中旬移動獨立，成立移動通信局，打破電信壟斷局面聯(lián)通成立，聯(lián)通優(yōu)惠的資費帶動了手機熱席卷中國。鐵通成立，

2025-01-08 17:28

[精選]中國電信移動業(yè)務(wù)客戶維系經(jīng)營分析報告--廣東分公司-文庫吧資料

【摘要】廣東分公司1客戶維系經(jīng)營分析（移動業(yè)務(wù)）廣東分公司2主要指標(biāo)說明n收入儲備率：帳戶余額與前三個月ARPU平均水平的比，即帳戶余額/前三個月ARPU平均值n充值周期：次均充值金額/ARPU，反映了用戶充值的頻繁程度。n客戶捆綁率:目標(biāo)客戶群中已捆綁客戶在目標(biāo)客戶群中的占比。n保有率：目標(biāo)客戶中未離網(wǎng)客戶占比，例如營銷到期客戶的保有

2025-01-15 21:41

[精選]中國電信移動業(yè)務(wù)客戶維系經(jīng)營分析報告-文庫吧資料

【摘要】廣東分公司1客戶維系經(jīng)營分析（移動業(yè)務(wù)）廣東分公司2主要指標(biāo)說明n收入儲備率：帳戶余額與前三個月ARPU平均水平的比，即帳戶余額/前三個月ARPU平均值n充值周期：次均充值金額/ARPU，反映了用戶充值的頻繁程度。n客戶捆綁率:目標(biāo)客戶群中已捆綁客戶在目標(biāo)客戶群中的占比。n保有率：目標(biāo)客戶中未離網(wǎng)客戶占比，例如營銷到期客戶的保有

2025-02-04 07:11

某通信公司經(jīng)營分析培訓(xùn)材料-文庫吧資料

【摘要】經(jīng)營分析創(chuàng)新培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn)，協(xié)助學(xué)員?了解經(jīng)營分析工作人員能力要求?了解能力差距及提升路徑?掌握工作改進的方法和技巧?提升經(jīng)營分析工作的業(yè)績和效率課程內(nèi)容經(jīng)營分析工作現(xiàn)狀與發(fā)展目標(biāo)經(jīng)分崗位工作分析1經(jīng)營分析工作發(fā)展趨勢經(jīng)分工作提升經(jīng)營分析人員能力發(fā)展勝任力模型

2025-01-18 23:59

某通信公司政企客戶分群和業(yè)務(wù)需求分析-文庫吧資料

【摘要】用戶至上用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost政企客戶部培訓(xùn)企業(yè)客戶分群方法年月-2-目錄一、企業(yè)客戶分群的目標(biāo)和原則二、如何進行企業(yè)客戶分群三、案例：基于企業(yè)信息化水平的企業(yè)客戶分群和需求分析四、案例：基于企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系的企業(yè)客戶分群描述和需求分析五、案例：聚類市

2025-01-11 00:35

[精選]中國電信移動業(yè)務(wù)客戶維系經(jīng)營分析報告--廣東分公司(ppt-48)-文庫吧資料

【摘要】廣東分公司1客戶維系經(jīng)營分析（移動業(yè)務(wù)）廣東分公司2主要指標(biāo)說明n收入儲備率：帳戶余額與前三個月ARPU平均水平的比，即帳戶余額/前三個月ARPU平均值n充值周期：次均充值金額/ARPU，反映了用戶充值的頻繁程度。n客戶捆綁率:目標(biāo)客戶群中已捆綁客戶在目標(biāo)客戶群中的占比。n保有率：目標(biāo)客戶中未離網(wǎng)客戶占比，例如營銷到期客戶的保有

2025-02-04 07:10

[精選]老客戶維系培訓(xùn)課件-文庫吧資料

【摘要】20一五年2月過年了萬科綠城恒信如何營銷老客戶？新年作為重大節(jié)日，是企業(yè)維護老客戶關(guān)系、做老客戶營銷的絕佳節(jié)點。一方面，新年期間通過拜年、送禮品、舉辦活動可以維系老客戶感情，也能進一步提高他們的品牌忠誠度；另一方面，可借此深度開發(fā)老客戶資源，通過老帶新促銷活動帶動項目銷售，也是妥

2025-01-24 21:09

某通信公司經(jīng)營分析系統(tǒng)指標(biāo)說明-文庫吧資料

【摘要】1/158(討論稿)2/158目錄1.文檔編制說明.................................................................................................................................19.背景......................

2025-06-23 15:37

某通信公司企業(yè)如何做好經(jīng)營分析培訓(xùn)課件-文庫吧資料

【摘要】電信企業(yè)如何做好經(jīng)營分析通信政策與管理研究所2目錄經(jīng)營分析概述1.經(jīng)營分析方法2.經(jīng)營分析的應(yīng)用3.經(jīng)營分析的組織4.通信政策與管理研究所3經(jīng)營分析的必要性外部環(huán)境風(fēng)云變幻市場競爭日趨復(fù)雜公司管理日新月異公司需要實時關(guān)注外部環(huán)境的變化對公司的機遇和影響?區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略?信

2025-01-11 00:34

某通信公司大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容-文庫吧資料

【摘要】0?大客戶管理概述?大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容1?項目背景介紹?大客戶管理概述和實施關(guān)鍵點?小結(jié)大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容2中國電信市場有三個主要的細(xì)分市場大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競爭對手的主要爭奪市場，已經(jīng)可以看到競爭對手的大量動作，中國電信如不做出迅速的反應(yīng)，將有可能面對關(guān)鍵客戶的流失?中國電信的“實力”和

2025-01-11 00:35

[精選]廣東公司客服部-中國電信寬帶客戶維系經(jīng)營分析報告(ppt40)-文庫吧資料

【摘要】廣東分公司1客戶維系經(jīng)營分析(寬帶)廣東分公司2主要指標(biāo)說明n客戶捆綁率:目標(biāo)客戶群中已捆綁客戶在目標(biāo)客戶群中的占比。n保有率：目標(biāo)客戶中未離網(wǎng)客戶占比，例如營銷到期客戶的保有率指營銷到期客戶中未離網(wǎng)的客戶占比。n離網(wǎng)率：離網(wǎng)客戶在目標(biāo)客戶中的占比，例如存量客戶的離網(wǎng)率指存量客戶中離網(wǎng)客戶占比n營銷到期：套餐協(xié)議到期。n滲透率：

2025-01-29 06:55

客戶維系方案ppt課件-文庫吧資料

【摘要】XXX汽車銷售服務(wù)有限公司愛車課堂活動對象：（一）制定活動計劃H(√)A(√)N(√)√√活動背景：1）活動邀請人數(shù)：602）活動參加客戶級別：(市場分析)為了回報新老客戶對我公司的信任，宣傳我公司新維修站，在公司展廳舉辦大型的愛車課堂活動，提升展廳人氣和

2025-05-31 18:06

[精選]某通信公司客戶分層分級服務(wù)方案-文庫吧資料

【摘要】集團客戶部集團客戶部年月年月年集團客戶分層分級服務(wù)方案2目目錄錄F成都公司分層分級服務(wù)體系架構(gòu)2成都公司分層分級服務(wù)實施背景12023年分層分級服務(wù)實施工作目標(biāo)及近期重點工作33背景與目的背景與目的集團客戶是中國移動重要戰(zhàn)略客戶群體，是未來電信市場競爭的焦點，做好集團客戶服務(wù)工作，既是公司維系及強化客戶關(guān)系的重要手段，也是為

2025-02-22 05:30

某通信公司客戶維系經(jīng)營分析課件-文庫吧

某通信公司客戶維系經(jīng)營分析課件-wenkub

某通信公司客戶維系經(jīng)營分析課件(已修改)

某通信公司客戶維系經(jīng)營分析課件(編輯修改稿)