某公司零售管理技巧知識培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-01-08 19:51本頁面
【正文】 體與心靈的財富。 每項事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。 一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實是一種財富，它讓你學(xué)會更好地去把握和珍惜你愛的人。 NFAB法則 Need 有一位白領(lǐng)人士，由于工作原因，想買一個能隨身攜帶的辦公工具；另外此人平常喜歡打電腦游戲， Feather 推薦 XP100，主要講解隨時隨地移動辦公功能（ word\excel軟件）和可以利用 XP100玩多種游戲（古墓麗影等） Advantage 目前同類產(chǎn)品中性能價格比最好；另外還有其他多種功能（可擴展、多媒體功能、網(wǎng)絡(luò)功能等） Benefit 用很合理的價格買到一個很好的產(chǎn)品，不僅能滿足自己的需要，而且還有多種其他應(yīng)用，真是物有所值。 NFAB法則 NFAB法則的運用 從整個銷售過程來看， NFAB法則是不可避免要涉及的，但是善于掌握和運用此法則是一名優(yōu)秀銷售原所必備的素質(zhì)。 語言的魅力 例子二： 請問張三在嗎？能讓他接個電話嗎？麻煩您同張三說一聲，有時間給我回電話，好嗎？我的電話是 …… 目 錄 ? 引導(dǎo)銷售 ? 與顧客的人際關(guān)系 ? 以提問的方式探知顧客需求 ? 語言的魅力 ? 處理異議的原則 ? 良好運用 NFAB法則 處理異議的原則（ yes yes but) ? 認同對方 ? 說明問題 銷售的過程 處理對方當(dāng)下的心情，緩和氣氛，尋找一個良好的談話氛圍。 要根據(jù)顧客的興趣、舉止、反映來提出合適的問題。零售技巧培訓(xùn) 掌上設(shè)備事業(yè)部 督導(dǎo)推廣處 前 言 ?要樹立的信心 ?銷售的基本素質(zhì) 聯(lián)想
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