【正文】 供 產(chǎn)品采購 物流管理 產(chǎn)品銷售 售后服務(wù) 銷售中心 財(cái)務(wù)結(jié)算中心 財(cái)務(wù)管理 ?財(cái)務(wù)預(yù)算 ?財(cái)務(wù)核算 ?財(cái)務(wù)結(jié)算 ?總部財(cái)務(wù)支持 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析 合并報(bào)表 利潤分配方案 資金運(yùn)作管理 籌集資金 資產(chǎn)管理 其它 總部的投資部、人力資源部、規(guī)劃發(fā)展部、辦公室、證券部、審計(jì)部的部門職能與方案二相同 供應(yīng)中心 研發(fā)中心 原材料采購 ?市場研究 ?需求分析 ?信息提供 原材料供應(yīng) ?物流管理 ?售后服務(wù) 市場需求分析 新材料研究 新技術(shù)研究 新產(chǎn)品開發(fā) 技術(shù)支持 31 第二章 管理創(chuàng)新初步方案 第一節(jié) 長城電工典型問題回顧 第二節(jié) 創(chuàng)新內(nèi)容 第三節(jié) 創(chuàng)新方案 第四節(jié) 方案的對(duì)比與確定 32 三種方案強(qiáng)化長城電工管理程度對(duì)比 備選方案 評(píng)價(jià)指標(biāo) 方案一 方案二 方案三 可否強(qiáng)化 強(qiáng)化程度 可否強(qiáng)化 強(qiáng)化程度 可否強(qiáng)化 強(qiáng)化程度 指導(dǎo)活動(dòng) 戰(zhàn)略規(guī)劃 ☆ ★ ☆ ★ ★ ☆ ★ ★ ★ 市場研究 ☆ ★ ☆ ★ ☆ ★ ★ 技術(shù)開發(fā) ☆ ★ 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) ☆ ★ ☆ ★ ★ ☆ ★ ★ ★ 公共關(guān)系 ☆ ★ ☆ ★ ☆ ★ ★ 資源整合 ☆ ★ ☆ ★ ★ 生產(chǎn)管理 ☆ ★ 企業(yè)文化 ☆ ★ ☆ ★ ☆ ★ ★ 控制活動(dòng) 法人治理 ☆ ★ ☆ ★ ★ ☆ ★ ★ 人力資源 ☆ ★ ☆ ★ ★ ☆ ★ 投資決策 ☆ ★ ☆ ★ ★ ☆ ★ ★ ★ 產(chǎn)權(quán)管理 ☆ ★ ☆ ★ ☆ ★ ★ 財(cái)務(wù)預(yù)算 ☆ ★ ☆ ★ ★ ☆ ★ ★ ★ 財(cái)務(wù)審計(jì) ☆ ★ ☆ ★ ☆ ★ 銷售管理 ☆ ★ ☆ ★ ★ ★ 收益分配 ☆ ★ ☆ ★ ★ ☆ ★ ★ ★ 強(qiáng)化程度：一星為一般，二星為中等，三星為最佳 33 三種方案實(shí)施阻力比較 ?來自觀念上的阻力 在目前還未真正實(shí)現(xiàn)“干部能上能下，工作能高能低，人員能進(jìn)能出”的情況下，長城電工管理模式創(chuàng)新，必將在不同程度上導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，人員工作崗位變動(dòng)，難免會(huì)對(duì)個(gè)人權(quán)利與利益、小團(tuán)體的利益產(chǎn)生改變。企業(yè)需要分析自身具備的內(nèi)部條件，并判斷由此產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢，尋找和確定企業(yè)自己固有的價(jià)值鏈，依據(jù)價(jià)值鏈的規(guī)律來實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營管理 ? 按照企業(yè)價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)發(fā)揮效能的要求，進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)定、管理制度制定，將利于提高企業(yè)經(jīng)營管理效率、利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展 7 股份公司總部支持活動(dòng) 法人治理 發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)文化 法律 審計(jì) 預(yù)算 決算 分析 控制 監(jiān)督 規(guī)劃 聘用 培訓(xùn) 考核 激勵(lì) 信息獲取 分析 立項(xiàng) 開發(fā) 成果轉(zhuǎn)化 可行性研究 評(píng)審 實(shí)施 監(jiān)控 調(diào)整 采購 生產(chǎn) 銷售 運(yùn)輸 售后服 務(wù) 子公司基本活動(dòng) 綜合管理 財(cái)務(wù)管理 人力資源 研究開發(fā) 投資決策 子公司 1 子公司 2 子公司 3 子公司 4 … … ?企業(yè)管理的本質(zhì)就在于不斷完善對(duì)企業(yè)基本活動(dòng)和支持活動(dòng)的功能與運(yùn)作。蘭州長城電工股份有限公司 管理模式創(chuàng)新解決方案 （初 稿） 北京南洋林德投資顧問有限公司 2023年 11月 北京 1 報(bào)告目錄 前 言 第一章 報(bào)告結(jié)論和研究思路 第一節(jié) 報(bào)告結(jié)論 第二節(jié) 研究思路 第二章 管理創(chuàng)新初步方案 第一節(jié) 長城電工典型問題回顧 第二節(jié) 創(chuàng)新內(nèi)容 第三節(jié) 創(chuàng)新方案 方案一 方案二 方案三 第四節(jié) 方案對(duì)比和選擇 第三章 管理體制創(chuàng)新實(shí)施方案 第一節(jié) 法人治理結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 三分開 第三節(jié) 產(chǎn)權(quán)多元 第四節(jié) 國際合作 第四章 管理機(jī)制創(chuàng)新 第一節(jié) 股份公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和功能分布 第二節(jié) 股份公司高層人員分布、分工和職責(zé) 第三節(jié) 股份公司部門職能、操作和運(yùn)作流程 部門 1 部門 2 …… 第四節(jié) 股份公司部門間的運(yùn)作流程 第五節(jié) 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整運(yùn)作保障 第六節(jié) 子公司管理調(diào)整 ? 全資子公司管理調(diào)整 ? 控股子公司管理調(diào)整 第五章 觀念和文化創(chuàng)新 第一節(jié) 觀念創(chuàng)新 第二節(jié) 文化創(chuàng)新 2 報(bào)告目錄 第六章 管理創(chuàng)新方案的實(shí)施 第一節(jié) 環(huán)境分析 第二節(jié) 實(shí)施步驟 第三節(jié) 阻力與風(fēng)險(xiǎn)分析 第七章 典型集團(tuán)管理模式研究 第一節(jié) 跨國公司管理模式研究 第二節(jié) 國內(nèi)公司管理模式研究 第八章 國際合作研究 第一節(jié) 合作領(lǐng)域研究 第二節(jié) 合作方式和途徑研究 第三節(jié) 合作風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 后 記 3 第一章 報(bào)告結(jié)論和研究思路 第一節(jié) 報(bào)告結(jié)論 第二節(jié) 研究思路 第三節(jié) 研究原則 4 報(bào)告結(jié)論 ?長城電工的管理模式創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要在體制、機(jī)制和企業(yè)文化上進(jìn)行整體創(chuàng)新 ?管理創(chuàng)新不僅需要高層領(lǐng)導(dǎo)在思想上高度重視并以極大的勇氣推動(dòng)變革，而且需要中層，包括各部門的部長、子公司的經(jīng)理等在具體操作中堅(jiān)定地推進(jìn)變革 ?任何變革都存在風(fēng)險(xiǎn)和阻力，總體上看，長城電工變革風(fēng)險(xiǎn)不大，但變革的阻力會(huì)比較大 ?長城電工要在理順管理模式后，進(jìn)一步明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、薪酬和績效考評(píng)，使企業(yè)利益和員工個(gè)人利益緊密相關(guān) 5 第一章 報(bào)告結(jié)論和研究思路 第一節(jié) 報(bào)告結(jié)論 第二節(jié) 研究思路 第三節(jié) 研究原則 6 研究思路：遵循企業(yè)價(jià)值鏈理論進(jìn)行管理創(chuàng)新研究 ? 企業(yè)為追求利潤而開展的經(jīng)營活動(dòng)都是創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。企業(yè)在向顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程中包括了一系列相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)（如設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、營銷和售后服務(wù)等），這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)便構(gòu)成企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，亦即稱為企業(yè)的“價(jià)值鏈” ? 從戰(zhàn)略意義上講，企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可歸結(jié)為兩類：第一，基本活動(dòng)，即企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等直接創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；第二，支持活動(dòng)，即為上述基本活動(dòng)提供支持服務(wù)的、間接創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng) ? 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和其所處行業(yè)特點(diǎn)的不同，企業(yè)價(jià)值鏈中的基本活動(dòng)和支持活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所不同，并且可以進(jìn)一步細(xì)分為若干項(xiàng)具有特色的活動(dòng)。長城電工股份公司總部的管理活動(dòng)和存在價(jià)值集中體現(xiàn)于各項(xiàng)支持活動(dòng) ?通過完善股份公司總部對(duì)子公司的支持活動(dòng)，能有效提高子公司基本活動(dòng)的整體運(yùn)作效果 研究思路：長城電工的完整企業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)成 8 長城電工總部 支持活動(dòng) 指導(dǎo)活動(dòng) 控制活動(dòng) 戰(zhàn)略規(guī)劃 市場研究 政策分析 技術(shù)研發(fā) 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 公共關(guān)系 資源整合 人力資源 企業(yè)文化 法人治理 人事任免 投資決策 產(chǎn)權(quán)管理 財(cái)務(wù)預(yù)算 財(cái)務(wù)審計(jì) 收益分配 各 子 公 司 基 本 活 動(dòng) 研究思路： 長城電工總部對(duì)子公司支持活動(dòng)的核心在于“指導(dǎo)”和“控制” 9 股份公司 支持活動(dòng) 股份公司 組織架構(gòu) 經(jīng) 理 層 部門 1 部門 2 部門 3 活動(dòng) 1 活動(dòng) 2 活動(dòng) 3 活動(dòng) 4 活動(dòng) 5 活動(dòng) 6 活動(dòng) 7 活動(dòng) 8 活動(dòng) 9 ?部門職責(zé) ?崗位設(shè)置 ?人員要求 ?運(yùn)作流程 ?制度體系 ?綜合反饋 ?結(jié)果評(píng)價(jià) 子公司經(jīng)營運(yùn)作 功 能 覆 蓋 運(yùn)作到位 子 公 司 基本活動(dòng) 研究思路： 通過組織架構(gòu)調(diào)整與職能的規(guī)范，使長城電工總部對(duì)子公司的指導(dǎo)與控制功能到位，進(jìn)而使長城電工成為一個(gè)完整的經(jīng)濟(jì)體 10 第一章 報(bào)告結(jié)論和研究思路 第一節(jié) 報(bào)告結(jié)論 第二節(jié) 研究思路 第三節(jié) 研究原則 11 長城電工管理創(chuàng)新研究的原則 ?正視問題與挑戰(zhàn) 南洋林德管理診斷認(rèn)為：長城電工是在特定歷史條件下形成的國企捆綁式上市公司，其現(xiàn)行管理模式依然不可避免地帶有濃厚的行政色彩，還沒有達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)制度條件下規(guī)范化股份制公司的企業(yè)化運(yùn)作要求， 股份公司 未 真正發(fā)揮出整體優(yōu)勢 ?確定企業(yè)創(chuàng)新方向 研究借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)母子公司制管理運(yùn)營模式，結(jié)合分析研究長城電工發(fā)展歷程和管理運(yùn)營現(xiàn)狀，在明確長城電工總部作為資本運(yùn)營中心、戰(zhàn)略決策中心功能定位的前提下，制定符合現(xiàn)代企業(yè)制度的母子公司制下的管理模式，真正實(shí)現(xiàn)長城電工本部的企業(yè)化運(yùn)作，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，資源的優(yōu)化配置，提高長城電工核心競爭力的目的 ?從實(shí)際出發(fā)，朝既定方向，逐步設(shè)施變革 長城電工的管理模式創(chuàng)新，應(yīng)遵循“尊重歷史，放眼未來，盡快著手、分期推進(jìn)、重點(diǎn)突破、揚(yáng)棄結(jié)合”的方針實(shí)施 12 ?以股份公司的戰(zhàn)略定位為基礎(chǔ) ? 以積蓄股份公司的核心競爭能力為目的 ? 以理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系、提高組織效率為核心 ? 以尊重管理現(xiàn)狀、穩(wěn)健過渡、逐步完善為原則 長城電工管理創(chuàng)新研究的指導(dǎo)思想 13 第二章 管理創(chuàng)新初步方案 第一節(jié) 長城電工典型問題回顧 第二節(jié) 創(chuàng)新內(nèi)容 第三節(jié) 創(chuàng)新方案 第四節(jié) 方案的對(duì)比與確定 14 長城電工典型問題回顧 ?經(jīng)過南洋林德項(xiàng)目組項(xiàng)目實(shí)施第一階段對(duì)長城電工股份公司現(xiàn)行管理的診斷，長城電工現(xiàn)行管理主要存在以下問題 ?通過股份公司法人治理結(jié)構(gòu)有待完善 ?股份公司總部現(xiàn)行組織架構(gòu)存在功能與運(yùn)作 三個(gè)層面 缺陷 ?指導(dǎo)活動(dòng)不盡到位 ?控制活動(dòng)不盡得力 ?職能部門不盡專業(yè) ?戰(zhàn)略目標(biāo)不明確，影響整體優(yōu)勢發(fā)揮，公司持續(xù)發(fā)展后勁不足 ?資金單向流動(dòng)，不能形成良性循環(huán)，最終將會(huì)導(dǎo)致源頭枯竭 ?子公司各自為戰(zhàn)，不能形成股份公司整體核心競爭能力 ?總體上缺乏科學(xué)的激勵(lì)與約束機(jī)制，極易出現(xiàn)人才危機(jī) ?長城電工總部與子公司（“四廠一所”）之間存在嚴(yán)重的思想觀念分歧 ?長城電工在企業(yè)文化整合過程中存在沖突 15 第二章 管理創(chuàng)新初步方案 第一節(jié) 長城電工典型問題回顧 第二節(jié) 創(chuàng)新內(nèi)容 第三節(jié) 創(chuàng)新方案 第四節(jié) 方案的對(duì)比與確定 16 管理創(chuàng)新內(nèi)容 ?針對(duì)長城電工總部現(xiàn)行管理運(yùn)營存在的問題，南洋林德建議長城電工應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行變革與創(chuàng)新 ?體制創(chuàng)新 規(guī)范母子公司法人治理結(jié)構(gòu)；采取“現(xiàn)易后難，分步實(shí)施”原則，逐步解決“四廠一所”的“三分開”問題； 采取多種措施，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化 ?管理機(jī)制創(chuàng)新 調(diào)整總部現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)；明確部門職責(zé)分工；加強(qiáng)管理制度建設(shè)；規(guī)范業(yè)務(wù)流程，發(fā)揮總部指導(dǎo)和控制功能 ?觀念與文化創(chuàng)新 樹立整體觀念、變革觀念和發(fā)展觀念；強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)；制度規(guī)范；提升企業(yè)形象 股份公司管理創(chuàng)新 體制創(chuàng)新 機(jī)制創(chuàng)新 觀念與文化創(chuàng)新 法人治理 三 分 開 產(chǎn)權(quán)多元 組織結(jié)構(gòu) 職能分工 管理制度 業(yè)務(wù)流程 觀念創(chuàng)新 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 制度規(guī)范 提升形象 核心內(nèi)容 17 第二章 管理創(chuàng)新初步方案 第一節(jié) 長城電工典型問題回顧 第二節(jié) 創(chuàng)新內(nèi)容 第三節(jié) 創(chuàng)新方案 第四節(jié) 方案的對(duì)比與確定 18 創(chuàng)新方案總體思路 ?長城電工目前管理模式類似于控股公司常采用的松散的 H型管理模式 ?繼續(xù)采用這種松散的管理模式，將難以有效實(shí)施股份公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略，難以發(fā)揮長城電工整體的協(xié)同效應(yīng) ?長城電工應(yīng)通過強(qiáng)化控制手段，把現(xiàn)行松散的 H型管理模式向適度集權(quán)的 M型管理模式轉(zhuǎn)變 ?南洋林德針對(duì)長城電工總部的不同功能定位，設(shè)計(jì)了管理模式創(chuàng)新的三個(gè)方案，三個(gè)方案均在不同程度上強(qiáng)化了總部對(duì)子公司的戰(zhàn)略指導(dǎo)功能和控制功能，對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行了部分整合，以期達(dá)到激勵(lì)、協(xié)調(diào)各子公司在符合長城電工整體發(fā)展戰(zhàn)略前提下各自獨(dú)立發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)長城電工整體統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展的目的 19 創(chuàng)新方案一：總體思路 ?進(jìn)一步完善長城電工法人治理結(jié)構(gòu) ? 優(yōu)化董事會(huì)成員構(gòu)成，增加法律、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)專家型獨(dú)立董事 ? 在董事會(huì)下設(shè)立專家委員會(huì)，為董事會(huì)決策起到參謀和專家指導(dǎo)作用 ?組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)不變，重點(diǎn)在于進(jìn)一步明確和規(guī)范各職