【正文】 – 問題 1: ? 20%的概率獲得 4000元； ? 25%的概率獲得 3000元。 實(shí)驗(yàn)也表明，人們并非按照期望收益最大的方式進(jìn)行決策，人類的理性是有限的。 第二種情境下， 92%的被試選擇 A，8%的被試選擇 B。 請你就情景 1和情景 2分別作出選擇。 1—— Kamhneman和 Tversky的實(shí)驗(yàn) ? 情景 ? 結(jié)果 ? 結(jié)論 情境 1 80%的概率獲得 4000元； 100%的概率獲得 3000元。 ? 有時候本質(zhì)上相同的問題，如果用不同的方式表達(dá)或呈現(xiàn)出來，對決策會有完全不同的影響。人腦不可能考慮一項(xiàng)決策的價值、知識及有關(guān)行為的所有方面，但人類過去的學(xué)習(xí)、記憶和形成的習(xí)慣可以幫助人們在遇到有關(guān)的刺激時用不著重新考慮一切，甚至可以只考慮某些因素而忽略另外一些因素，這樣的決策會更加合理化，更加符合客觀實(shí)際情況。但是由于人的有限理性，抉擇發(fā)生前的猶豫有可能導(dǎo)致放棄行動。 西蒙還著重分析了學(xué)習(xí)、記憶、習(xí)慣等心理因素對企業(yè)中人的決策行為的影響作用，他把符合人的目的的決策行動分成兩類： （ 1）猶豫 抉擇型。 西蒙以稻草堆中尋針為例說明了人們在決策時不可能追求到 “ 最優(yōu) ” 的結(jié)果，而只能追求 “ 滿意 ” 的結(jié)果：經(jīng)濟(jì)人企求找到最鋒利的針，即尋求最優(yōu)，從可為他所用的一切備選方案當(dāng)中，擇其最優(yōu)者。 西蒙指出，事實(shí)上是沒有人能夠達(dá)到以上三種條件的，因此 “ 完全理性 ” 的人不存在，人的行為動機(jī)是 “ 愿意理性，但只能有限地做到 ”?！? 西 蒙 的 見 解 ? 新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的缺陷 ? 滿意原則 ? 決策行為 西蒙在 1947年出版的《管理行為》中詳盡而深刻地指出了新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的不現(xiàn)實(shí)之處：（ 1）假定目前狀況與未來變化具有必然的一致性；（ 2）假定全部可供選擇的 “ 備選方案 ” 和 “ 策略 ” 的可能結(jié)果都是已知的。 – 西蒙也對 “ 完全理性的經(jīng)濟(jì)人 ” 假設(shè)提出了質(zhì)疑： “ 單獨(dú)一個人的行為，不可能達(dá)到任何較高程度的理性。 – 阿羅最先提出有限理性問題，他認(rèn)為人的行為是理性的， “但這種理性又是有限的 ” 。 ? 完全理性至少隱含以下條件： ? 問題是清楚的、目標(biāo)是明確的、單一的； ? 不存在不確定性，即信息是完整、準(zhǔn)確、及時的； ? 行為人的能力是高超的、經(jīng)驗(yàn)是全面的，方法是完美的； ? 行為人的偏好是清晰的、穩(wěn)定的； ? 方案是無遺漏的、結(jié)果是已知的； ? 不存在時間和成本約束。 ? 無意識，即大腦機(jī)理正常，但因反應(yīng)速度相對遲鈍，造成瞬時無結(jié)果輸出，導(dǎo)致所謂不加思考的行為。 ? 失神經(jīng)，即思維不正常。 ? 非理性，是指人在正常狀態(tài)下的不正常行為。 ? 客觀的態(tài)度 – 排除感性的干擾，依據(jù)判斷、推理的結(jié)論，實(shí)事求是地解決問題。 理 性 的 特 點(diǎn) ? 自信的心理 – 遇事不慌、不沖動，能夠冷靜鎮(zhèn)定地應(yīng)對緊急情況。 ? 在經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會學(xué)界，理性指行為人能夠識別、判斷、評估實(shí)際理由并使其行為符合特定目的要求。 – 理性，通常是指人在正常思維狀態(tài)下時，在全面掌握相關(guān)信息的前提下，基于事物的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律對問題進(jìn)行全面深入的分析后，采用恰當(dāng)?shù)姆桨柑幚硭鎸Φ膯栴}，以求達(dá)所理想的期望效果。所以，主流經(jīng)濟(jì)學(xué)（尤其是其中的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)）一直將完全理性作為其體系的一個重要前提假設(shè)，認(rèn)為行為人具有全知全能的本領(lǐng)，他的決策方案可以實(shí)現(xiàn)效用或利益最大化。 ? 經(jīng)濟(jì)學(xué)在于回答資源稀缺條件下的資源配置問題，因而其本質(zhì)是一個資源稀缺下的選擇問題。 – 考察一個模型是否 ―有用 ‖，需要關(guān)注以下幾個方面： ? 模型是否涵蓋了所有關(guān)鍵變量；每個變量的意義與實(shí)際情況是否一致；模型是否正確地表達(dá)了變量之間的相互作用關(guān)系；模型結(jié)構(gòu)在不確定性條件下的敏感性如何；什么因素會影響我們對模型有用性的信心；模型所賴以建立的基本假設(shè)的可靠性如何；原來假設(shè)不變的變量如果發(fā)生了變化，模型的結(jié)構(gòu)和推斷結(jié)果會發(fā)生多大的變化等。 ? 負(fù)反饋不意味著批評或否定，只意味著兩個變量之間構(gòu)成自我修正的關(guān)系。 – 要確定變量之間的關(guān)系及其演化趨勢，必須采取閉環(huán)思維，注重思維的反饋性。如：這個變量是 “ 如何 ” 發(fā)揮作用的？如何做才能產(chǎn)生這個結(jié)果？ ? 一個計(jì)量模型，可以說明商品房建筑面積是人均 GNP、利息率、商品房價格等變量的函數(shù)，但并不能夠說明如何才能增加商品房建筑面積。 – 如果說變量識別階段的分析重點(diǎn)在于找到問題的關(guān)鍵變量與可控變量，回答 “ 是什么 ” 的問題，那么，操作性思維則在于回答 “ 如何做 ” 的問題。 – 戰(zhàn)略分析的關(guān)鍵在于明確情境，把握方向，不必謀求精確度量，很多時候給出有一定誤差的相對判斷即可。如果不能夠獲得精確的數(shù)據(jù)，則難以做定量研究。二者雖然都包含數(shù)字，但含義不同。 ? 在推斷一個變量隨時間而變化的過程中，特別需要關(guān)注的是：變化的過程是可逆的還是不可逆的？ – 判斷結(jié)論的不同，可能導(dǎo)致根本不同的戰(zhàn)略決策。 – 所謂靜態(tài)思維，是指關(guān)注于某一時點(diǎn)或階段的具體事件，而忽略其長期變化；而動態(tài)思維則是在分析時加入時間維度，關(guān)注相關(guān)事件的連續(xù)變化過程，重視驅(qū)動變量及其相互關(guān)系如何隨著時間的變化而變化。 ? 戰(zhàn)略分析與推斷的關(guān)鍵要素在于保證思維的動態(tài)性、定量性、操作性、反饋性和完整性。 （二）戰(zhàn)略分析與推斷 ? 戰(zhàn)略分析與推斷的目的在于揭示關(guān)鍵變量對目標(biāo)的影響與作用機(jī)制，推演調(diào)整、改變某些關(guān)鍵變量，對系統(tǒng)與目標(biāo)的影響程度。 – 第一，模型重在表達(dá)因果關(guān)系而非相關(guān)關(guān)系。這些認(rèn)識可以基于理論，也可以基于事實(shí)，更多的是已有的理論與事實(shí)的結(jié)合。 – 模型可以是一個簡單的假設(shè)，如價格下降會導(dǎo)致需求上升；也可能是一組反映驅(qū)動變量之間相互關(guān)系，以及驅(qū)動變量與問題產(chǎn)生、演化之間關(guān)系的方程或圖形。這個事實(shí)經(jīng)過反復(fù)核對，確實(shí)無誤。 A公司一直謀求超越對手，成為市場份額最大的企業(yè)，但一直未能找到機(jī)會。 ? 歸納和演繹是相互聯(lián)系和相互補(bǔ)充的。 “ 如果 ” 是正確的， “ 那么 ” ，根據(jù)邏輯，另外一個結(jié)論也必然成立。 四、戰(zhàn)略推斷與檢驗(yàn) ? 戰(zhàn)略分析與推斷，包括競爭對手行為分析的最基本的方法，依然是邏輯推斷中的歸納方法和演繹方法。 ? 一般情況下，拿捏分析深度的標(biāo)準(zhǔn)是：依據(jù)現(xiàn)有知識和信息，能夠?qū)γ總€變量做出清晰判斷。 – 在給定分析目標(biāo)與任務(wù)的條件下，分析起點(diǎn)層次越高，分析的深度要求就越高。 （二）問題分析的深度 ? 分析的深度，是深入剖析基本變量細(xì)節(jié)方面的程度。 ? 向后追溯到可以清晰地顯示問題產(chǎn)生的過程，準(zhǔn)確地描述問題的癥狀即可； ? 向前則需要延伸到?jīng)Q策可能的滯后效應(yīng)和間接效應(yīng)表現(xiàn)出來為止。 ? 戰(zhàn)略決策與行動的核心，一方面是通過對不可控關(guān)鍵變量的適應(yīng)與因勢利導(dǎo)，順應(yīng)大勢、規(guī)避風(fēng)險；另一方面是通過調(diào)節(jié)、操控或改變可控關(guān)鍵變量，制訂行動方案，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。 – 不可控變量則相反，半可控變量居于二者之間。 ? 確定關(guān)鍵變量的有效方法是追問：如果這個變量不存在，或者情況恰好相反，事情的結(jié)果或目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會變化嗎？會向哪個方向變化？會有多大程度的變化？ ? 從基本變量中識別出關(guān)鍵變量，有助于決策者將注意力集中于主要矛盾上。其次要保證基本變量相互獨(dú)立，而不是糾纏不清。如：我們是在產(chǎn)業(yè)水平上進(jìn)行分析，還是在企業(yè)水平或者項(xiàng)目水平上進(jìn)行分析？ – 第二，保證思維的清晰性。 – 第一，保證分析起點(diǎn)層次與分析目標(biāo)的一致性，而不是立即陷入細(xì)節(jié)。 基本變量 關(guān)鍵變量