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2025-01-08 12:14本頁面
【正文】 品牌聲音高于競爭對手； ? 品牌形象更為清晰，對目標(biāo)客戶更有利益 驅(qū)動。 27 ? SinoB重要的工作是品牌理念和價值的溝通，他必須要 建立足夠大的品牌影響力，才能給目標(biāo)客戶帶來信心，才能給各子網(wǎng)站帶來更多的客戶源 。在目標(biāo)人群的心目中，將品牌知名度提升至電子商務(wù)網(wǎng)站的前 2名，是我們今年應(yīng)達到的一個目標(biāo)。 – 需要建立專門的客戶支持和維護體系，以盡量保證用戶的滿意程度 – 維護好初次拜訪的用戶是網(wǎng)站得以發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，服務(wù)好每一個可能的長期用戶，將是網(wǎng)站最終勝利的基石 17 達到目標(biāo)的方法 —— 銷售方面的工作（續(xù)） – 一定要注意前期客戶資料的積累和管理，同時，各行業(yè)子網(wǎng)站均要與一些資信度高的大客戶建立合作關(guān)系，它將會是推動客戶群最大的說服力 – 盡一切可能，大力加強“一對一的個性化”服務(wù)，跟蹤用戶的信息需求方向并分析其產(chǎn)品需求習(xí)慣，與他保持長久的信息聯(lián)系 18 達到目標(biāo)的方法 —— 市場方面的工作 幫助將一個好的產(chǎn)品“推”到客戶面前并賦予一種有力的形象和利益搶占客戶心中的品牌份額 。 16 達到目標(biāo)的方法 —— 銷售方面的工作 ? 銷售力 —— 即銷售政策、銷售隊伍的競爭能力，是我們的產(chǎn)品能否為客 戶接受，能否占據(jù)最大市場份額，達到目標(biāo)的直接而主動的 保證。增強對 人員的凝聚力、吸引力，從而擁有最優(yōu)秀的建設(shè)隊伍；增強 目標(biāo)客戶的興趣和信心，支持更有主動權(quán)的購并，和已有行 業(yè)的市場分額（ ——這一項是市場可以配合經(jīng)營主要應(yīng)完成 的工作） ； ? 通過購并、合作增加更多的子網(wǎng)站； 14 達到目標(biāo)的方法 —— 產(chǎn)品方面的工作 ? 產(chǎn)品力 —— 即網(wǎng)站本身的內(nèi)容和功能設(shè)計的競爭能力，是市場推廣的對象，是向客戶銷售的產(chǎn)品， 我們的產(chǎn)品的好壞將會是我們達到目標(biāo)的實質(zhì)性保證 – 我們的網(wǎng)站一定要根據(jù)企業(yè)的商務(wù)需要，提供切實可行的解決方案，保證內(nèi)容的可靠性和交易的便捷性與價值感，并不斷完善網(wǎng)上交流和論壇 – 利用原有的商情服務(wù)優(yōu)勢，加大信息組織和開發(fā)的深度，結(jié)合網(wǎng)上互動的特點，迅速增加信息量和受眾，為網(wǎng)上交易決策服務(wù)； – 圍繞交易決策組織和開發(fā)信息，在現(xiàn)有信息基礎(chǔ)上開發(fā)新的服務(wù)，如增加產(chǎn)品代理分銷的價格政策等； – 在更多的適宜進行 B2B的行業(yè)，設(shè)置專人維護初級的數(shù)據(jù)并提供定制和帶為尋找信息的服務(wù) 15 達到目標(biāo)的方法 —— 產(chǎn)品方面的工作（續(xù)） ? 網(wǎng)站一定要盡力讓用戶免費享用本網(wǎng)站的差異性和優(yōu)勢，在信息方面至少前期要盡可能讓用戶友好的享用，拉近與潛在用戶的關(guān)系，也應(yīng)該給用戶一個認識的過程 ? 建議在前期，可以通過免費注冊和免費信息的享用來吸引初次嘗試的客戶群體， ? 網(wǎng)頁的設(shè)計和使用程序一定要友好、方便，用戶的 第一印象 相當(dāng)重要。 –第一部分 市場競爭分析 –第二部分 SinoB市場發(fā)展策略 –第三部分 SinoB品牌推廣策略 – 第四部分 SinoB媒介實施的階段性規(guī)劃 1 第一部分 市場競爭分析 ? 市場 競爭環(huán)境分析 ? 競爭對手分析 2 市場競爭環(huán)境分析 —— SinoB面臨的市場競爭 一方面：在品牌地位和客戶流量上面臨同類 大型 B2B網(wǎng)站的競爭 一方面：在內(nèi)容和針對的客戶群體上面臨各 行業(yè)垂直網(wǎng)站的競爭 SinoB 阿里巴巴 其它綜合 商務(wù)網(wǎng)站 子 網(wǎng) 站 行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站 行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站 3 競爭對手分析 ? 一個須隨時警惕的對手 —— 阿里巴巴 中國 – 具有 B2B領(lǐng)域的先占優(yōu)勢，具有一定知名度，但影響力有限 ——我們必須開始品牌塑造和宣傳工作，且有很大的機會在知名度的影響上超越他 – 網(wǎng)站經(jīng)營具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)程度，但在目前，內(nèi)容服務(wù)上只提供交易平臺 ——我們必須加緊深化專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)與內(nèi)容，不斷拉大與其的差距 – 交易范圍全球化，給中文的阿里巴巴提供了海外供需的信息，有利于吸引部分進出口業(yè)務(wù)的商務(wù)客戶 – 商務(wù)交易涉及 33個行業(yè)和領(lǐng)域，而且已經(jīng)擁有 40多萬反饋數(shù) ——我們應(yīng)不斷加強對其它行業(yè)內(nèi)容的信息建設(shè)工作 – 隨著經(jīng)營實力的增強，已開始針對行業(yè)大力增加資訊內(nèi)容和市場分析 ——我們應(yīng)利用現(xiàn)有的行業(yè)優(yōu)勢，提供深層次的市場研發(fā)服務(wù) 4 競爭對手分析（續(xù)） ? 四個須隨時關(guān)注的對手： – 8848在建的 B2B部分，有在軟件銷售上的經(jīng)驗和 IT方面的一定影響力，已和 INTEL達成網(wǎng)上分銷的獨家代理 – FM365， 聯(lián)想在建的網(wǎng)站，將原代理業(yè)務(wù)部分改名為神州數(shù)碼，目標(biāo)是 B2B， 擬將聯(lián)想的代理業(yè)務(wù)移至網(wǎng)上 – ——TOECOM， 主打產(chǎn)品是給客戶提供電子商務(wù)平臺（ ASP）， 每戶每月收取 1000元 – ， 即相約中國，其交易平臺部分的結(jié)構(gòu)已基本搭建完整 5 ? 全球最成功的 B2B商務(wù)網(wǎng)站 ? 跨越 11個行業(yè)部門（ 高科技 、 電信 、 環(huán)保 、 食品與包裝 、 保健科學(xué) 、 制 造和冶金 、 加工業(yè) 、 服務(wù)業(yè) 、 紡織與服裝業(yè) 等） ? 擁有 55個 垂直型 商務(wù)社區(qū)的 B2B集群網(wǎng) ? 1999年成為全球領(lǐng)先的 B2B商務(wù)網(wǎng)，其收益達到 （ 兩千零七十六萬美元） ? 其業(yè)務(wù)范圍擴展到歐洲、亞洲、和南非等全球范圍
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