服裝企業(yè)轉(zhuǎn)變促成工作介紹-文庫吧資料
2025-01-08 02:20本頁面
【正文】 一個(gè)比較系統(tǒng)性的方法，去了解員工對新的業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)的想法與心態(tài)，從而找出一些影響成功推行的行為障礙? 協(xié)助管理層設(shè)計(jì)溝通方法與培訓(xùn)重點(diǎn)，并設(shè)計(jì)推行新的考核機(jī)制，促成員工的思想和行為的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變準(zhǔn)備度調(diào)查簡介調(diào)查情況：調(diào)查情況：? 轉(zhuǎn)變促成小組 10月底在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了第一次轉(zhuǎn)變準(zhǔn)備度的調(diào)查，實(shí)際回收問卷 372份，其中有效問卷 362份。 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的行為和技能以幫助有效的轉(zhuǎn)變 確保項(xiàng)目小組成員的參與貫穿項(xiàng)目始終第一部分 第二部分 第三部分項(xiàng) 目 管 理轉(zhuǎn) 變 促 成空調(diào)業(yè)務(wù)體系優(yōu)化（流程、組織架構(gòu)和績效評估 )方案試點(diǎn)實(shí)施診斷分析戰(zhàn)略明晰信息技術(shù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變促成主要工作步驟q轉(zhuǎn)變準(zhǔn)備情況調(diào)查， 通過面談促進(jìn)對企業(yè) 現(xiàn) 狀 的理解q轉(zhuǎn)變促成方案– 開發(fā)一個(gè)詳細(xì)的方案去評估組織 – 和核心項(xiàng)目小組回顧合并的反饋– 評估當(dāng)前客戶的 溝 通 工 具 ， 制 定交流策略q制定轉(zhuǎn)變促成工作計(jì)劃 /溝通計(jì)劃 /行動(dòng)計(jì)劃q與 xx共同建立管理變革團(tuán)隊(duì)，定義團(tuán)隊(duì)成員在管理轉(zhuǎn)變過程中的責(zé)任與角色q績效支持策略 – 和項(xiàng)目小組回顧關(guān)鍵績效支持概念 – 確認(rèn)和評估客戶短期績效支持，資源的效率 – 在項(xiàng)目中認(rèn)同全體績效支持的見解 – 建立績效支持基礎(chǔ) – 制 定 初始績效支持策略文檔 q確定項(xiàng)目小組轉(zhuǎn)變的步驟 – 質(zhì)量控制步驟 – 回顧所有的成果第一部分 第二部分 第三部分項(xiàng) 目 管 理轉(zhuǎn) 變 促 成空調(diào)業(yè)務(wù)體系優(yōu)化（流程、組織架構(gòu)和績效評估 )方案試點(diǎn)實(shí)施診斷分析戰(zhàn)略明晰信息技術(shù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變促成部分一：轉(zhuǎn)變影響因素和目標(biāo)差距分析轉(zhuǎn)變促成部分二 :制定與實(shí)施轉(zhuǎn)變促成計(jì)劃轉(zhuǎn)變促成主要工作目標(biāo)： 引起 xx對交流溝通重要性的重視，編制并確認(rèn)交流溝通的總體方案 對需要轉(zhuǎn)變的目前現(xiàn)狀有客觀真實(shí)的了解 ,取得 xx對轉(zhuǎn)變原因贊同三、在與長遠(yuǎn)方案無沖突的前提下，制定應(yīng)急方案以解決燃眉之急。轉(zhuǎn)變促成架構(gòu)確定現(xiàn)狀和目標(biāo)?目前狀況 ：準(zhǔn)確理解目前管理和人員狀況與 SAP系統(tǒng)要求的差距?未來目標(biāo) ：建立明確的管理和人員轉(zhuǎn)變目標(biāo)，通過 SAP系統(tǒng)的實(shí)施提升公司整體管理水平推動(dòng)組織的轉(zhuǎn)變?變革的架構(gòu) ：建立管理轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)，并得到高層領(lǐng)導(dǎo)的明確支持和授權(quán)?交流與溝通 ：在領(lǐng)導(dǎo)和員工之間，建立暢通的雙向溝通渠道，在公司范圍內(nèi)傳遞項(xiàng)目計(jì)劃和目標(biāo)等信息?績效管理 ：通過績效考核系統(tǒng)和人事安排，鼓勵(lì)對系統(tǒng)實(shí)施的參與，提供資源的保障推動(dòng)人員的轉(zhuǎn)變?領(lǐng)導(dǎo)能力 ：取得公司領(lǐng)導(dǎo)的明確支持，保證獲得變革所需的資源?個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力 ：建立跨部門的協(xié)作機(jī)制，保證系統(tǒng)的順利實(shí)施和系統(tǒng)的良好運(yùn)行?企業(yè)文化 ：轉(zhuǎn)變企業(yè)文化和價(jià)值觀，加強(qiáng)對員工的信任和授權(quán)，促使員工的創(chuàng)造力的發(fā)揮轉(zhuǎn)變的過程只能 “促成 ”，而不能 “管理 ”轉(zhuǎn)變的過程必須與業(yè)務(wù)目標(biāo)和考核目標(biāo)結(jié)合起來建立轉(zhuǎn)變的能力是戰(zhàn)略性發(fā)展的需要建立轉(zhuǎn)變的能力是一個(gè)漸進(jìn)的過程有效的轉(zhuǎn)變過程需要對組織架構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)性的審視轉(zhuǎn)變的原則轉(zhuǎn)變的原則轉(zhuǎn)變的過程同時(shí)包含了組織的轉(zhuǎn)變和個(gè)人的轉(zhuǎn)變行為的轉(zhuǎn)變是對預(yù)期的需求滿足程度的反映，情緒因素大于智力因素對轉(zhuǎn)變的抵制是不奇怪的，它取決于當(dāng)事人對轉(zhuǎn)變結(jié)果的預(yù)測為數(shù)不多的轉(zhuǎn)變促成最佳實(shí)踐決定了大多數(shù)轉(zhuǎn)變的成敗轉(zhuǎn)變的策略是需要因地制宜的n 保護(hù)改革者！轉(zhuǎn)變促成策略? 績效考核? 文化統(tǒng)一? 領(lǐng)導(dǎo)力? 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力? 溝通? 員工參與轉(zhuǎn)變促成策略沒有能力沒有能力不知道不知道不愿意不愿意對轉(zhuǎn)變的承諾和提升過程溝通 參與 領(lǐng)導(dǎo) 教育 績效考核和文化轉(zhuǎn)變支持程度倡導(dǎo)階段接受階段傳播倡導(dǎo)采納嘗試關(guān)注自我了解了解階段不了解階段時(shí)間轉(zhuǎn)變促成的策略員工的轉(zhuǎn)變 概論不確定懷疑認(rèn)同結(jié)束舊模式 探索新模式 開始實(shí)行新模式 積極反應(yīng)積極反應(yīng)消極反應(yīng)消極反應(yīng)不確定興奮 責(zé)備 迷惑 受挫保守否定q 員工通常的心理反應(yīng)員工的轉(zhuǎn)變 結(jié)束舊模式q 員工通常的行為反應(yīng)? 缺勤率提高? 公開或私下回避變革? 降低對集體活動(dòng)的參與感? 公開或私下的抱怨? 行業(yè)訴訟，怠工或進(jìn)攻性行為? 生產(chǎn)出現(xiàn)波動(dòng)? 生活習(xí)慣受到影響? 員工的質(zhì)疑增加? 更迫切了解各類消息和信息 不確定興奮 責(zé)備 迷惑 受挫保守否定員工的轉(zhuǎn)變 結(jié)束舊模式主要對策 ? 將信息通知員工? 解釋期望目標(biāo)? 以尊重的態(tài)度對待過去? 能夠預(yù)期并接受員工心理變化? 公開地承認(rèn)并理解員工心理? 不要試圖說服員工不產(chǎn)生情緒? 溝通再溝通? 使員工感受到領(lǐng)導(dǎo)層的支持? 使員工感受到人力資源部門的支持? 提供實(shí)際幫助 脫離困惑不確定興奮 責(zé)備 迷惑 受挫保守否認(rèn)員工的轉(zhuǎn)變 結(jié)束舊模式不確定懷疑創(chuàng)造力 改革焦慮 抵制 迷惑q 員工常見的心理反應(yīng)員工的轉(zhuǎn)變 探索新模式?懷疑? 意見與建議增加? 對機(jī)會(huì)與可能性的認(rèn)同感增加? 更愿意嘗試新事務(wù)（如技術(shù)、角色，責(zé)任）? 學(xué)習(xí)新技能?消極行為 ?積極行為? 員工可能不清楚未來的方向? 缺勤率、遲到率 ,出錯(cuò)率提高 ? 多種形式的抵制行為? 事情的輕重緩急被混淆? 信息被錯(cuò)誤地理解 /交流；謠言增加員工的轉(zhuǎn)變 探索新模式創(chuàng)造力 改革 迷惑焦慮 抵制 ? 提供指導(dǎo)和方向，領(lǐng)導(dǎo)
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