業(yè)務(wù)與信息體系優(yōu)化項(xiàng)目轉(zhuǎn)變促成方法介紹(1)-文庫吧資料
2025-01-19 03:44本頁面
【正文】 備度調(diào)查簡(jiǎn)介 現(xiàn)狀評(píng)估總體平均現(xiàn)狀評(píng)估總體平均 : 綜合情況公司內(nèi)部的工作氛圍及團(tuán)隊(duì)精神員工對(duì)公司的總體評(píng)價(jià)與態(tài)度公司內(nèi)部的溝通員工培訓(xùn)個(gè)人發(fā)展與公司事業(yè)的關(guān)聯(lián)程度公司決策的員工參與程度公司的提高完善領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)項(xiàng)目的參與程度公司對(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的心理預(yù)期與態(tài)度公司在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化前的準(zhǔn)備情況現(xiàn)狀評(píng)估 均方差公司內(nèi)部的工作氛圍及團(tuán)隊(duì)精神1. 管理層對(duì)公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)有一致的理解2. 企業(yè)內(nèi)部有高度的相互信任3. 各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中能同心協(xié)力4. 所有員工均理解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 5. 公司鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)合作 6. 公司的工作氛圍鼓勵(lì)員工在工作時(shí)敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)7. 公司的工作氛圍鼓勵(lì)員工在工作時(shí)富于創(chuàng)新精8. 公司的員工敢于承認(rèn)錯(cuò)誤并從中吸取教訓(xùn) 9. 公司的組織架構(gòu)有助于工作的順利進(jìn)行 提高協(xié)作效率 現(xiàn)狀評(píng)估 均方差 現(xiàn)狀評(píng)估總體平均現(xiàn)狀評(píng)估總體平均 : 調(diào)查發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)狀評(píng)估 得分最高的十個(gè)問題 現(xiàn)狀評(píng)估總體平均現(xiàn)狀評(píng)估總體平均 : 。 在涉及到的參與者中取得對(duì)目前工作的開展和組織的理解和描述的共識(shí) 了解轉(zhuǎn)變的變動(dòng)程度，確定具體活動(dòng)三、在與長(zhǎng)遠(yuǎn)方案無沖突的前提下，制定應(yīng)急方案以解決燃眉之急。轉(zhuǎn)變促成架構(gòu)確定現(xiàn)狀和目標(biāo)?目前狀況 ：準(zhǔn)確理解目前管理和人員狀況與 SAP系統(tǒng)要求的差距?未來目標(biāo) ：建立明確的管理和人員轉(zhuǎn)變目標(biāo)，通過 SAP系統(tǒng)的實(shí)施提升公司整體管理水平推動(dòng)組織的轉(zhuǎn)變?變革的架構(gòu) ：建立管理轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)，并得到高層領(lǐng)導(dǎo)的明確支持和授權(quán)?交流與溝通 ：在領(lǐng)導(dǎo)和員工之間，建立暢通的雙向溝通渠道，在公司范圍內(nèi)傳遞項(xiàng)目計(jì)劃和目標(biāo)等信息?績(jī)效管理 ：通過績(jī)效考核系統(tǒng)和人事安排，鼓勵(lì)對(duì)系統(tǒng)實(shí)施的參與，提供資源的保障推動(dòng)人員的轉(zhuǎn)變?領(lǐng)導(dǎo)能力 ：取得公司領(lǐng)導(dǎo)的明確支持，保證獲得變革所需的資源?個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力 ：建立跨部門的協(xié)作機(jī)制，保證系統(tǒng)的順利實(shí)施和系統(tǒng)的良好運(yùn)行?企業(yè)文化 ：轉(zhuǎn)變企業(yè)文化和價(jià)值觀，加強(qiáng)對(duì)員工的信任和授權(quán)，促使員工的創(chuàng)造力的發(fā)揮轉(zhuǎn)變的過程只能 “促成 ”，而不能 “管理 ”轉(zhuǎn)變的過程必須與業(yè)務(wù)目標(biāo)和考核目標(biāo)結(jié)合起來建立轉(zhuǎn)變的能力是戰(zhàn)略性發(fā)展的需要建立轉(zhuǎn)變的能力是一個(gè)漸進(jìn)的過程有效的轉(zhuǎn)變過程需要對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)性的審視轉(zhuǎn)變的原則轉(zhuǎn)變的原則轉(zhuǎn)變的過程同時(shí)包含了組織的轉(zhuǎn)變和個(gè)人的轉(zhuǎn)變行為的轉(zhuǎn)變是對(duì)預(yù)期的需求滿足程度的反映，情緒因素大于智力因素對(duì)轉(zhuǎn)變的抵制是不奇怪的，它取決于當(dāng)事人對(duì)轉(zhuǎn)變結(jié)果的預(yù)測(cè)為數(shù)不多的轉(zhuǎn)變促成最佳實(shí)踐決定了大多數(shù)轉(zhuǎn)變的成敗轉(zhuǎn)變的策略是需要因地制宜的n 保護(hù)改革者！轉(zhuǎn)變促成策略? 績(jī)效考核? 文化統(tǒng)一? 領(lǐng)導(dǎo)力? 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力? 溝通? 員工參與轉(zhuǎn)變促成策略沒有能力沒有能力不知道不知道不愿意不愿意對(duì)轉(zhuǎn)變的承諾和提升過程溝通 參與 領(lǐng)導(dǎo) 教育 績(jī)效考核和文化轉(zhuǎn)變支持程度倡導(dǎo)階段接受階段傳播倡導(dǎo)采納嘗試關(guān)注自我了解了解階段不了解階段時(shí)間轉(zhuǎn)變促成的策略員工的轉(zhuǎn)變 概論不確定懷疑認(rèn)同結(jié)束舊模式 探索新模式 開始實(shí)行新模式 積極反應(yīng)積極反應(yīng)消極反應(yīng)消極反應(yīng)不確定興奮 責(zé)備 迷惑 受挫保守否定q 員工通常的心理反應(yīng)員工的轉(zhuǎn)變 結(jié)束舊模式q 員工通常的行為反應(yīng)? 缺勤率提高? 公開或私下回避變革? 降低對(duì)集體活動(dòng)的參與感? 公開或私下的抱怨? 行業(yè)訴訟，怠工或進(jìn)攻性行為? 生產(chǎn)出現(xiàn)波動(dòng)? 生活習(xí)慣受到影響? 員工的質(zhì)疑增加? 更迫切了解各類消息和信息 不確定興奮 責(zé)備 迷惑 受挫保守否定員工的轉(zhuǎn)變 結(jié)束舊模式主要對(duì)策 ? 將信息通知員工? 解釋期望目標(biāo)? 以尊重的態(tài)度對(duì)待過去? 能夠預(yù)期并接受員工心理變化? 公開地承認(rèn)并理解員工心理? 不要試圖說服員工不產(chǎn)生情緒? 溝通再溝通? 使員工感受到領(lǐng)導(dǎo)層的支持? 使員工感受到人力資源部門的支持? 提供實(shí)際幫助 脫離困惑不確定興奮 責(zé)備 迷惑 受挫保守否認(rèn)員工的轉(zhuǎn)變 結(jié)束舊模式不確定懷疑創(chuàng)造力 改革焦慮 抵制 迷惑q 員工常見的心理反應(yīng)員工的轉(zhuǎn)變 探索新模式?懷疑? 意見與建議增加? 對(duì)機(jī)會(huì)與可能性的認(rèn)同感增加? 更愿意嘗試新事務(wù)（如技術(shù)、角色，責(zé)任）? 學(xué)習(xí)新技能?消極行為 ?積極行為? 員工可能不清楚未來的方向? 缺勤率、遲到率 ,出錯(cuò)率提高 ? 多種形式的抵制行為? 事情的輕重緩急被混淆? 信息被錯(cuò)誤地理解 /交流；謠言增加員工的轉(zhuǎn)變 探索新模式創(chuàng)造力 改革 迷惑焦慮 抵制 ? 提供指導(dǎo)和方向，領(lǐng)導(dǎo)的支持隨處可見? 建立過渡性的組織機(jī)構(gòu)? 制定與工作變化相應(yīng)的行為計(jì)劃? 鼓勵(lì)員工參與變革過程的每一階段 ? 經(jīng)常性地了解員工關(guān)心的問題與期望，給予積極的反饋? 通力合作，建立工作小組之間的橋梁? 對(duì)于暫時(shí)持抵制態(tài)度的員工，允許其回避? 向人力資源部尋求建議或幫助主要對(duì)策員工的轉(zhuǎn)變 探索新模式不確定懷疑認(rèn)同 成就感 高昂的士氣 積極學(xué)習(xí) 放松自己不確定感矛盾情緒q 員工通常的心理反應(yīng)員工的轉(zhuǎn)變 開始實(shí)施新模式q 員工通常的積極行為反應(yīng)– 團(tuán)隊(duì)工作與合作增加– 員工集中精力，效率提高– 投入與創(chuàng)造性建議增
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1