日化行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師養(yǎng)成培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-01-07 23:19本頁面
【正文】 時間里受到太多形象的刺激。 ? 聽眾人數(shù)眾多時，試圖看每一張聽眾的臉。 不要做： ? 掃視所有聽眾。 ? 講完一句完整的話后再換另一位聽眾。 ? 你無意識的口頭禪會大大減少，甚至根本沒有。 ? 你的思維更加清晰。 培訓(xùn)百寶箱 與聽眾的對視交流 好處： ? 你能控制住緊張情緒。 怎樣做一個成功的講授者 ? 講授之前 – 盡可能充分地了解聽講者的情況 – 具有明確表述的目標(biāo) – 設(shè)想聽講者可能產(chǎn)生的問題和反應(yīng) – 準(zhǔn)備和試講 – 最后再把所有的細(xì)節(jié)都檢查一遍，必要時可使用校核清單 怎樣做一個成功的講授者 ? 講授過程中 – 隨時準(zhǔn)備做必要的調(diào)整，包括準(zhǔn)備好替代的計劃和操練以便采用 – 保持適當(dāng)?shù)乃俣龋v課不能太拖沓，也不能太快 – 緊扣主題，圍繞事先準(zhǔn)備好的培訓(xùn)目標(biāo)進行講授 – 注意自己的形體語言和語調(diào) – 有時你需要把中斷的講課重新開始 – 通過你的仔細(xì)備課、熱情和稱職的講課，讓聽講者了解你的唯一目的是讓他們確有收獲 怎樣做一個成功的講授者 ? 講課之后 – 獲取反饋 – 評估自己的表現(xiàn)以利今后改進 – 公開申明你珍惜反饋意見，特別是學(xué)員的意見 培訓(xùn)百寶箱 ? 與聽眾的對視交流 ? 演說內(nèi)容組織程序 ? 如何選擇表達(dá)方式 ? 答問時間與答問原則 培訓(xùn)百寶箱 與聽眾的對視交流 ? 一次只看一位聽眾 ? 聽眾人數(shù)少、房間不是很大時，盡可能與每一位聽眾做對視交流。 ? 要有熱情。 ? 所有的活動要緊扣學(xué)習(xí)目標(biāo)。 ? 給予信息反饋。 搞好培訓(xùn)工作的十六條學(xué)習(xí)原理 ? 熟能生巧。 ? 培訓(xùn)經(jīng)理要做一個推動學(xué)習(xí)的促進者。 ? 多樣性是增添生活情趣的佐料。 ? 成人是通過與原有知識的聯(lián)系、比較來學(xué)習(xí)的。 培訓(xùn)的意義 ? 說我所知 學(xué)校教師 ? 說我所想 傳教士、哲學(xué)家 ? 說我所做 企業(yè)家、應(yīng)用科學(xué) 成人學(xué)習(xí)與學(xué)校教育的差別 內(nèi)容 成人學(xué)習(xí) 教育 ? 知識 被發(fā)現(xiàn) 被傳授 ? 中心 學(xué)員 教師 ? 行為 關(guān)注態(tài)度 關(guān)注可測評的行為 ? 目標(biāo) 強調(diào)技能的掌握 強調(diào)信息的獲取 ? 內(nèi)容 涉及人的技能 技術(shù)性技能 ? 方法 互動式參與 講課 培訓(xùn)者的角色與職責(zé)（ 1） ? 角色： ?管理者 ?顧問 ?講師 培訓(xùn)者的角色與職責(zé)（ 2） ? 職責(zé)： ?協(xié)調(diào)、管理、建議、支援企業(yè)內(nèi)部所實施的培訓(xùn) ?開發(fā)企業(yè)的管理者培育員工 ?協(xié)助企業(yè)文化的形成 ?了解成人學(xué)習(xí)的動機、模式 ?調(diào)查研究有關(guān)培訓(xùn)理論、技巧 培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)掌握的基本技能 ? 管理技能 ? 交流技能 ? 分析問題和解決問題的能力 ? 信息處理能力 ? 計算機應(yīng)用能力 四種溝通風(fēng)格 技術(shù)專家 專業(yè)經(jīng)理 熱情義工 激勵大師
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