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日化行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師養(yǎng)成培訓(xùn)-閱讀頁

2025-01-13 23:19本頁面
  

【正文】 團隊學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)型組織的五項修煉 – 丹尼爾 .托賓《公司再教育》 ? 人人都是學(xué)生。培訓(xùn)師養(yǎng)成培訓(xùn) ? 培訓(xùn)的概念 ? 培訓(xùn)經(jīng)理的角色定位 ? 解剖培訓(xùn)的七大步驟 ? 活化簡報技巧 ? 專業(yè)演講技巧 ? 培訓(xùn)的境界 ? 培訓(xùn)百寶箱 ? 為什么在許多團體中,每個成員的智商都在 120以上,而整體智商卻只有 62? ? 為什么 1970年名列財星雜志“ 500大企業(yè)”排行榜的公司,到了八十年代卻有三分之一已銷聲匿跡? ? 這是因為,組織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)及成長,使組織被一種看不見的巨大力量侵蝕,甚至吞沒了。 ? 因此,九十年代最成功的企業(yè)將會是“學(xué)習(xí)型組織”,因為未來唯一持久的優(yōu)勢,是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。 ? 取人之長,補己之短。 ? 學(xué)無止境。 培訓(xùn)的條件 ? 培訓(xùn)不僅僅是公司費用的支出,而且是公司對人力資源的投資,必然會有投資收益。 ? 適當(dāng)規(guī)模的員工培訓(xùn)機構(gòu)。 ? 合理的培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算。 ? 完整的培訓(xùn)工作記錄 。 ? 采用真實的例子。 ? 在非正式的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)。 ? 消除恐懼心理。 ? 向?qū)W員宣布學(xué)習(xí)目標(biāo)。 ? 引導(dǎo)和啟發(fā)。 ? 采用訓(xùn)練的轉(zhuǎn)換原理。 ? 留下一個好的初次印象。 ? 重復(fù)學(xué)習(xí)。每次對視的時間約為 5秒鐘,以便講完一句完整的話或表達(dá)完一個完整的語義內(nèi)容。 ? 你同聽眾中的每個人都有一對一的交流。 ? 你的語速得到控制。 培訓(xùn)百寶箱 與聽眾的對視交流 請做: ? 開口講話前,將目光鎖定在一位聽眾的臉上。 ? 在將目光轉(zhuǎn)向下一位聽眾之時,停頓一下并吸口氣。 ? 看天花板、地板或墻壁做思考狀。 培訓(xùn)百寶箱 對視交流中的典型問題 ? 多數(shù)演說者“看”聽眾,少數(shù)演說者“看見”聽眾; ? 多數(shù)演說者習(xí)慣性地“掃視聽眾”,而不把目光落在任何一個人身上。 ? 你的緊張感加劇。 ? 你不自覺地加快語速。 培訓(xùn)百寶箱 發(fā)聲控制 音量控制對照表 音量級 聲音效果 演說效果 910 78 56 34 12 聲嘶力竭 鎮(zhèn)定、生動 單調(diào) 弱 聽不見 強求聽眾接受觀點 權(quán)威、有趣 乏味 缺乏可信性 膽怯、混亂 培訓(xùn)百寶箱 發(fā)聲控制 音量控制的作用 ? 始終吸引聽眾的注意力 ? 幫助聽眾加深理解 ? 使聽眾記住你 培訓(xùn)百寶箱 聲音高低控制 聲音控制要素 ? 呼吸:深,有節(jié)奏;運用“眼 腦”控制和“觸幕 — 轉(zhuǎn)身談話”技巧; ? 音量:使所有聽眾都聽清你講話并保持注意力;呼吸時,使腹部肌肉緊張; ? 音高:保持自然音高;避免因失控而過高或因控制過度而過低; ? 抑揚變化:要強調(diào)時,需提高音量和提升音高;少數(shù)情況下,壓低音量和降低音高也會起到相同作用。 不要做: ? 走來走去,或無目的的踱步; ? 固定手位:抱手、背手、插兜; ? 手拿東西:筆、紙、眼鏡等 培訓(xùn)百寶箱 演說內(nèi)容組織程序 ? 三個問題: – 主題:我要講什么? – 目標(biāo):我為什么講? – 聽眾:我對什么人講? ? 主題: – 做 — 窮盡思想,寫在紙上,選擇最重要的做主題; – 再用排除法刪除不相干的內(nèi)容,主題便確定了下來; – 不做 — 選擇性思考,從而限制思想的范圍。 ? 直視提問者,仔細(xì)傾聽問題背后的含義。 ? 重復(fù)或加工重復(fù)剛剛提出的問題。答問應(yīng)結(jié)合演講 /培訓(xùn)的內(nèi)容。 ? 舉起你的手,請?zhí)嵯乱?
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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