日化行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師養(yǎng)成培訓(xùn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 – 有沒(méi)有人遇到過(guò)這樣的問(wèn)題 … ? 闡述現(xiàn)象 – 調(diào)查顯示 … – 最近有一篇報(bào)道 … ? 講故事 結(jié)束語(yǔ) ? 整個(gè)部分 – 你告訴過(guò)什么 – 號(hào)召行動(dòng) ? 每個(gè)部分 – 你告訴過(guò)什么 – 解釋利益 – 過(guò)渡語(yǔ) 肢體語(yǔ)言和儀表 ? 目光接觸 ? 微笑 ? 姿勢(shì) ? 手勢(shì) ? 移動(dòng) ? 教鞭 ? 個(gè)人儀表 著裝的要求 ? 男裝： – 頭發(fā) – 面部 – 襯衫 – 西服 – 領(lǐng)帶 – 襪子 – 鞋 – 飾物 ?女裝： ?頭發(fā) ?化裝 ?套裙 ?襪子 ?鞋 ?首飾 ?指甲 ?氣味 回答學(xué)員的問(wèn)題 ? 認(rèn)真聽(tīng)并簡(jiǎn)單重復(fù)問(wèn)題 ? 征求其他學(xué)員的意見(jiàn) ? 總結(jié)分析 ? 與提問(wèn)者進(jìn)行確認(rèn) 回答每個(gè)人的問(wèn)題盡量簡(jiǎn)短 培訓(xùn)的評(píng)估 ? 對(duì)課程的反應(yīng) ? 測(cè)試考試 ? 工作行為的改變 ? 對(duì)組織的改變和影響 培訓(xùn)的效果 學(xué) 習(xí) 改 變 重 復(fù) ＋ ＋ 獲得成功的要訣 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)的了解與支持 ? 中層領(lǐng)導(dǎo)的積極參與 ? 與業(yè)務(wù)需求與未來(lái)發(fā)展相結(jié)合 ? 培訓(xùn)員的終身學(xué)習(xí) 搞好培訓(xùn)工作的十六條學(xué)習(xí)原理 ? 成人是通過(guò)干而學(xué)的。 ? 合格的培訓(xùn)師資。 ? 學(xué)習(xí)是投資而非開(kāi)銷。 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉 ? 第五項(xiàng)修煉 系統(tǒng)思考 ? 第一項(xiàng)修煉 自我超越 ? 第二項(xiàng)修煉 改善心智模式 ? 第三項(xiàng)修煉 建立共同愿景 ? 第四項(xiàng)修煉 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉 – 丹尼爾 .托賓《公司再教育》 ? 人人都是學(xué)生。 ? 因此，九十年代最成功的企業(yè)將會(huì)是“學(xué)習(xí)型組織”，因?yàn)槲磥?lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。 ? 學(xué)無(wú)止境。 ? 適當(dāng)規(guī)模的員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 ? 完整的培訓(xùn)工作記錄 。 ? 在非正式的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)。 ? 向?qū)W員宣布學(xué)習(xí)目標(biāo)。 ? 采用訓(xùn)練的轉(zhuǎn)換原理。 ? 重復(fù)學(xué)習(xí)。 ? 你同聽(tīng)眾中的每個(gè)人都有一對(duì)一的交流。 培訓(xùn)百寶箱 與聽(tīng)眾的對(duì)視交流 請(qǐng)做： ? 開(kāi)口講話前，將目光鎖定在一位聽(tīng)眾的臉上。 ? 看天花板、地板或墻壁做思考狀。 ? 你的緊張感加劇。 培訓(xùn)百寶箱 發(fā)聲控制 音量控制對(duì)照表 音量級(jí) 聲音效果 演說(shuō)效果 910 78 56 34 12 聲嘶力竭 鎮(zhèn)定、生動(dòng) 單調(diào) 弱 聽(tīng)不見(jiàn) 強(qiáng)求聽(tīng)眾接受觀點(diǎn) 權(quán)威、有趣 乏味 缺乏可信性 膽怯、混亂 培訓(xùn)百寶箱 發(fā)聲控制 音量控制的作用 ? 始終吸引聽(tīng)眾的注意力 ? 幫助聽(tīng)眾加深理解 ? 使聽(tīng)眾記住你 培訓(xùn)百寶箱 聲音高低控制 聲音控制要素 ? 呼吸：深，有節(jié)奏；運(yùn)用“眼 腦”控制和“觸幕 — 轉(zhuǎn)身談話”技巧； ? 音量：使所有聽(tīng)眾都聽(tīng)清你講話并保持注意力；呼吸時(shí)，使腹部肌肉緊張； ? 音高：保持自然音高；避免因失控而過(guò)高或因控制過(guò)度而過(guò)低； ? 抑揚(yáng)變化：要強(qiáng)調(diào)時(shí)，需提高音量和提升音高；少數(shù)情況下，壓低音量和降低音高也會(huì)起到相同作用。 ? 直視提問(wèn)者，仔細(xì)傾聽(tīng)問(wèn)題背后的含義。答問(wèn)應(yīng)結(jié)合演講 /培訓(xùn)的
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1