【摘要】團隊意識及人際溝通主講:**時間:8:30–11:30團隊意識及人際溝通課程目標(biāo)三個收獲1、理解團隊角色差異所產(chǎn)生的沖突2、理解團隊內(nèi)部溝通的意義3、理解溝通的三環(huán)節(jié)及有關(guān)技巧團隊意識及
2025-01-19 21:06
【摘要】人際溝通?人與人之間的信息交流過程?人與人之間發(fā)生相互聯(lián)系最主要的形式?溝通的廣度和方便程度是生活質(zhì)量最重要方面?身心健康的保障溝通的結(jié)構(gòu)——溝通過程的要素?背景–影響整個溝通過程的關(guān)鍵因素溝通的類型?語詞溝通和非語詞溝通?口語溝通與書面語溝通?有意溝通與無意
2025-01-24 16:29
【摘要】LOGO民航服務(wù)不人際溝通總體要求◎了解身體語言溝通的特點。◎了解身體語言溝通的作用。◎了解身體語言的類型。◎掌握身體語言在民航服務(wù)溝通中的應(yīng)用。第四章身體語言不服務(wù)溝通美國心理學(xué)家梅拉?比安曾經(jīng)提出過一個非帯著名的公式:人類全部信息表達=7%語言+38%語音語調(diào)+55%身體語言。這表明,身體語言可以傳達出很多信
2025-01-21 21:56
【摘要】江蘇建康職業(yè)學(xué)院科技處柯世懷?本杰明·富蘭克林說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。?人際關(guān)系鼻祖戴爾.卡耐基認為:專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占15℅,而其余的85℅則取決于人際關(guān)系和他的做人處世能力。?哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果表明:在
2025-01-05 07:32
【摘要】成為優(yōu)秀員工的重要能力By:陳莎團隊協(xié)作與人際溝通破冰游戲:找出興趣共同點破冰游戲:大樹和松鼠團隊協(xié)作一、故事(1)羚羊獅子象群螞蟻一、故事(2)71%代替受傷1+1>2的團隊才是優(yōu)秀的團隊。接受他人的幫助,也愿意幫助他人。共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán),團隊合作。二、案例《西游記》三、什么是團隊為了共同的目標(biāo)而在一
2025-02-27 11:15
【摘要】說教材教學(xué)資源課程定位學(xué)情分析教學(xué)建議教學(xué)目標(biāo)教學(xué)重點難點教學(xué)方法考核方法護士禮儀與人際溝通護士禮儀與人際溝通馬如婭2023年6月第一版人民衛(wèi)生出版社出版2023年8月第一版邱萌第二人
2025-01-09 19:19
【摘要】團隊意識及人際溝通主講:**時間:8:30–11:30團隊意識及人際溝通課程目標(biāo)三個收獲1、理解團隊角色差異所產(chǎn)生的沖突2、理解團隊內(nèi)部溝通的意義3、理解溝通的三環(huán)節(jié)及有關(guān)技巧團隊意識及人
2025-01-19 21:30
【摘要】?第二章人際關(guān)系與人際溝通第一節(jié)人際關(guān)系1?一、人際關(guān)系的概念;二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展過程;三、人際關(guān)系的原則;四、人際關(guān)系改善的途徑;五、人際關(guān)系的測量。一、人際關(guān)系的概念?人際關(guān)系就是人們在生產(chǎn)或生活活動過程中所建立的一種社會關(guān)系。屬于社會學(xué)的范疇。中文常指人與人交往關(guān)系的總稱,
2025-01-11 18:37
【摘要】12?孔子曰:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。?孟子曰:愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。3為什么學(xué)禮儀??對個體–不學(xué)禮,無以立(“三秒鐘”印象——60%靠外表???儀表;40%靠聲音及談話內(nèi)容)–使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng)–衡量個人道德水準(zhǔn)高低
2025-02-25 12:52
【摘要】人際關(guān)係與溝通第一章人際關(guān)係與溝通概論每當(dāng)我們閒而有空或心情低潮無聊時,總會找個談得來的朋友,泡個茶或喝杯咖啡聊聊,傾訴心聲,一解憂慮,緩和心情的憔悴。日常生活中,依賴朋友親人關(guān)心我們的生活,協(xié)助解決問題,和我們分享快樂與憂傷,並且鼓勵我們成長,平常和自己喜歡的人一起打發(fā)時間,度假過個休閒的生活,這些人際關(guān)係中的人際溝通其實很平常,但對我們的生活非常重要。中國流
2025-05-22 00:59
【摘要】溫馨提示溫馨提示請把請把調(diào)到無音狀態(tài)調(diào)到無音狀態(tài)18:30學(xué)員簽到18:40-19:20上半場結(jié)束19:20-19:25休息(由學(xué)員決定)19:25-20:00結(jié)束今天的培訓(xùn)n思維非常嚴謹?shù)睦习?,為什么?/span>
2024-08-18 07:12
2025-01-09 19:36
【摘要】商務(wù)禮儀與人際溝通商務(wù)禮儀與人際溝通有“禮”走遍天下1?孔子曰:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。?孟子曰:愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。2為什么學(xué)禮儀??對個體–不學(xué)禮,無以立(“三秒鐘”印象——60%靠外表???儀表;40%靠聲音及談話內(nèi)容)–使個人的言行在社會活動
2025-02-25 12:50
【摘要】商務(wù)禮儀與人際溝通主講:陳晏紅武漢德道君悅管理咨詢有限公司?空杯心態(tài)?積極參與?目標(biāo):輕松愉快有收獲!建議與提示武漢德道君悅管理咨詢有限公司禮儀無處不在
2025-02-25 12:54