成偉管理顧問公司-績效考評體系-文庫吧資料
2025-01-07 07:30本頁面
【正文】 部門 KPIs 的分析原則 績效指標應有的基本特性 部門 KPIs的設定流程 公司集團 KPIs 部門經理意見 部門 KPIs初稿 確認后的 部門 KPIs 分析是否可控？ 是否可衡量？ …. 公司高層主管的意見 顧問建議方案 應集中在不同層面目標和 KPIs 的整合 ? 公司內每個層面對公司的績效要求和目標有清楚一致的理解 ? 應該確保在不同層面的員工的績效目標也能支持公司整體的 KPIs ? 所以這 是一個 整合公司 ,部門和員工個人目標的過程 公司整體 KPIs 部門 KPIs 個人績效目標 影響因素 (例子 ) ? 愿景和企業(yè)價值 ? 關鍵績效 ? 客戶期望 ? 市場狀況 在部門層面應該需要衡量什么性質 的 KPIs ? 公司整體 KPIs (財務方面 ) 部門 KPIs 是否只有財務方面 的 KPIs? 在不同層面目標和 KPIs 的聯系 公司整體 KPIs (財務方面 ) 公司層面 部門層面 個人層面 根據每一部門 的 KPIs, BSC和個別 崗位描述相配去建立個人績效目標 根據公司整體 的 KPIs, 各部門 的 功能和 BSC去決定每一部門 的 KPIs 演講完畢，謝謝觀看！ 。績效考評體系 A、 績效管理概述 ? 績效管理的定義 – 是通過員工績效目標的設定和評估 、 反饋和認可等方面的管理 ， 使員工了解自身績效及發(fā)展與公司業(yè)務發(fā)展之間的關系 ， 從而促進員工充分發(fā)揮自身潛能的管理概念 – 也可以理解為一種通過實現個人績效 ， 從而提高組織整體績效的手段 ? 績效管理體系的主要目標 – 評估過去的績效 – 制定績效改進方案 – 設定未來績效目標 – 建議培訓發(fā)展需要 – 系統地判斷薪酬調整 、 晉降級及是否終止雇傭關系等的依據 – 評估結果是上司對下屬提供指導和建議的基礎 ， 同時也能讓員工了解上司對他的看法 ? 績效管理與公司戰(zhàn)略的關系 – 指引員工的行為趨向于組織的戰(zhàn)略目標 – 監(jiān)督、調整員工行為以確保既定戰(zhàn)略目標的實現 ? 績效管理體系設置時重點考慮的因素 – 透明度 ? 每位員工都必須清楚體系是如何運作的 ， 并且體系實施起來不會十分困難 – 靈活性 ? 在必要的時候 ， 基于適當的原因 ， 可作相應調整 – 公平性 ? 具備足夠的措施 ， 最大限度地防止評估結果的不一致性和偏見性 – 管理人員的主導作用 ? 實施效果取決于總經理及各級管理人員如何看待體系在員工管理中所起的作用 ， 如果大部分人把實施體系作為一個負擔 ， 則需要作出修改 ? 績效評估體系 – 適用于全體正式員工 – 體系要求員工每年進行關鍵績效指標和目標的設定，并據此進行年度績效評估和季度工作進展評估 – 季度評估應由員工的直屬上司主導，在年度評估時可以增加自評及他評意見作為參考 – 評估結果與員工的薪酬和培訓發(fā)展
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