【正文】 reserved具體變革的里程碑事項和變革計劃FROM業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型 集團化管理體系構(gòu)建變 革 旅 程TO? 改制方案得到集團決策層認可? 做好公司改制的宣傳工作，取得被改制對象的配合和支持? 組織變革建議被集團決策層采納? 做好組織機構(gòu)變革的宣傳工作，使集團上下認識到組織變革的必要性和緊迫性? 明確各公司股東來源、股權(quán)比例? 邀請外部專家，進行資產(chǎn)評估公司改制職能組織變革? 集團部門負責(zé)人到位并培訓(xùn)完畢上崗，總部組織變革實施開始 第 1個月 第 2個月 第 3個月? 確定資產(chǎn)重組方案，實施改制? 物色變革后組建的職能部門的負責(zé)人? 業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型方案被集團決策層認可? 組織現(xiàn)集團中層以上管理干部和各車間主任學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型方案? 物色業(yè)務(wù)部門負責(zé)人及員工?新業(yè)務(wù)模式 試運行? 集團化管理體系（包括內(nèi)部結(jié)算管理體系）構(gòu)建方案得到集團決策層認可? 組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)運營和內(nèi)部管理的流程和制度? 實施資產(chǎn)重組方案，工商注冊? 子公司部門負責(zé)人到位并培訓(xùn)完畢上崗，子公司組織變革實施? 業(yè)務(wù)部門負責(zé)人及主要員工到位、培訓(xùn)結(jié)束?集團化管理 體系試運行? 收集意見，方案微調(diào)38169。 2023 Systrum All rights reserved籌建生產(chǎn)服務(wù)公司，其是廠房辦公樓倉庫和設(shè)備的租賃服務(wù)平臺、設(shè)備大修和技改平臺、生產(chǎn)工人人事服務(wù)平臺、物業(yè)服務(wù)平臺，籌建質(zhì)量服務(wù)公司，負責(zé)質(zhì)量體系改善和成品質(zhì)檢服務(wù)? 物業(yè)服務(wù)供應(yīng)，包括水電、綠化、清潔、安全保衛(wèi)等? 生產(chǎn)工人人事服務(wù)? 廠房辦公樓倉庫租賃服務(wù)? 設(shè)備的融資租賃 服務(wù)? 設(shè)備的大修和技改服務(wù)? 質(zhì)量體系建設(shè)和 成品質(zhì)檢銷銷 研研 供供 產(chǎn)產(chǎn)服質(zhì)量服務(wù)公司 生產(chǎn)服務(wù)公司36169。 2023 Systrum All rights reserved成立研究所負責(zé)技術(shù)研發(fā)、新品開發(fā)、工藝改進等，成立采購公司負責(zé)策略采購、采購執(zhí)行、物料供應(yīng)和物料倉庫管理銷銷 研研 供供 產(chǎn)產(chǎn)服? 技術(shù)研發(fā)? 新品開發(fā)? 工藝改進? 技術(shù)咨詢? 供應(yīng)商選擇評估 和維護? 采購標(biāo)準(zhǔn)的制定 和執(zhí)行? 采購執(zhí)行和物料供應(yīng)? 物料倉庫管理，及時掌握庫存34169。 2023 Systrum All rights reserved以經(jīng)貿(mào)公司為載體建立統(tǒng)一的接單銷售平臺和生產(chǎn)商品牌平臺，憑借專業(yè)的營銷能力和多產(chǎn)品聚合產(chǎn)生的銷售談判力開拓市場，并以參股的方式撬動并控制穩(wěn)定的生產(chǎn)供應(yīng)能力生產(chǎn)商生產(chǎn)商供應(yīng)商供應(yīng)商 經(jīng)貿(mào)公司經(jīng)貿(mào)公司零售商零售商分銷商分銷商連鎖零售商連鎖零售商消費者業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)紐紐帶帶控控制制?非低附加值耗材領(lǐng)域非低附加值耗材領(lǐng)域，通過參股的股權(quán)紐，通過參股的股權(quán)紐帶控制為主帶控制為主32169。 2023 Systrum All rights reserved通過公司制改革理清內(nèi)部權(quán)責(zé)界限和長短期利益關(guān)系，提升在成本、交期和質(zhì)量方面的競爭力，從而確?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)具有足夠穩(wěn)定利潤空間，以夯實業(yè)務(wù)模式變革基礎(chǔ)承包制 公司制主體 1. 內(nèi)部部門 相互關(guān)系 1. 平行部門或上下級關(guān)系 ，服務(wù)和被服務(wù)內(nèi)部市場關(guān)系，服務(wù)和被服務(wù)責(zé) 1. 雖能界定，但因非獨立核算，執(zhí)行效果差 ，責(zé)任明確，被服務(wù)方按獨立核算，責(zé)任明確，被服務(wù)方按照市場規(guī)則檢驗服務(wù)和供貨質(zhì)量、照市場規(guī)則檢驗服務(wù)和供貨質(zhì)量、交期，以決定接受與否，并對相關(guān)交期，以決定接受與否，并對相關(guān)損失按市場規(guī)則進行追溯賠償損失按市場規(guī)則進行追溯賠償權(quán) 1. 調(diào)用資源進行設(shè)備、工藝改進、員工培訓(xùn)、客戶開發(fā)、市場宣傳的權(quán)利比較模糊 管理權(quán)限，在權(quán)限范圍內(nèi)調(diào)動資源管理權(quán)限，在權(quán)限范圍內(nèi)調(diào)動資源利 1. 加工費，短期利益，對成本費用控制、全面和長期發(fā)展關(guān)注沒有動力，長期利益，主動關(guān)注成股份分紅，長期利益，主動關(guān)注成本費用控制，關(guān)注全面和長期發(fā)展本費用控制，關(guān)注全面和長期發(fā)展提升在成本、交期和質(zhì)量方面的競爭力，從而確?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)具有足夠穩(wěn)定利潤空間，以夯實業(yè)務(wù)模式變革基礎(chǔ)30169。 2023 Systrum All rights reserved另外，承包制還制約了承包責(zé)任人對其負責(zé)部分的長遠性思考?未形成人才培養(yǎng)和留存的良性機制，難以有效吸引專業(yè)人才加盟，且人員穩(wěn)定性較差?滿足于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)狀況 ,前瞻性不夠，缺乏對市場動態(tài)和發(fā)展趨勢的研究?各車間按照銷售訂單的要求和生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)，對于市場動態(tài)缺乏關(guān)注制度建設(shè) 人才培養(yǎng) 市場關(guān)注 設(shè)備管理 技術(shù)探索?車間沒有設(shè)備和廠房所有權(quán) ,造成各車間盡量減少在設(shè)備和廠房維護上的費用支出，設(shè)備維護欠缺?設(shè)備技改的主動權(quán)在總公司，車間無決定權(quán)?沒有銷售壓力，因質(zhì)量問題和交期引起的損失也基本由集團承擔(dān)，造成各車間在質(zhì)量工藝改進上裹足不前?銷售部現(xiàn)有管理制度基礎(chǔ)比較薄弱，制度管理不健全?各車間基本沒有任何管理制度，完全憑借 ”人治 ”管理?現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式下，銷售部僅定位于銷售職能，而不是供應(yīng)鏈管理者，且僅是一個部門而不是獨立利潤中心，其并不具備培育未來成為供應(yīng)鏈管理商能力的主動性?承包制的業(yè)務(wù)組織方式 ,承包人最關(guān)注的是從集團獲得的產(chǎn)品代加工費 ,并不擁有實際資產(chǎn)所有權(quán)，全局眼光不夠 ,長期眼光不夠28169。? 因產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、延期交付造成客戶關(guān)系緊張 ,以及潛在的客戶隱性流失都沒有應(yīng)有的重視? 生產(chǎn)密度不均衡，設(shè)備閑置的機會成本隱性損耗? 一次性合格率不理想引起的返工損耗? 成品質(zhì)量不合格引起的退貨損失? 用料多? 原料的用存購對接不暢，相當(dāng)主輔料和包材浪費堆積顯性損耗26169。 2023 Systrum All rights reserved現(xiàn)有業(yè)務(wù)不能從提高單環(huán)節(jié)交期及時性的角度改進整體交期及時性訂單銷售部生產(chǎn)計劃生產(chǎn)部材料采購供應(yīng)部生產(chǎn)各車間銷售銷售部客戶各運營環(huán)節(jié)都可能影響產(chǎn)品最終的交期?各環(huán)節(jié)沒有向上追溯延期損失的權(quán)力?延期責(zé)任主體不明確 ,車間之間、車間與部門之間經(jīng)常扯皮?延期損失誰承擔(dān) :銷售部 ?車間 ?還是由集團承擔(dān) ?25169。 2023 Systrum All rights reserved承包制組織方式責(zé)權(quán)利關(guān)系模糊，在 “確?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)擁有足夠的穩(wěn)定利潤空間以支撐未來業(yè)務(wù)模式變革 ”方面力不從心確保現(xiàn)有生產(chǎn)商業(yè)務(wù)擁有足夠的穩(wěn)定利潤空間是支撐未來業(yè)務(wù)模式變革的基礎(chǔ)，而目前的承包制方式責(zé)權(quán)利關(guān)系模糊，在支撐變革方面力不從心成本費用質(zhì)量 銷售渠道和客戶關(guān)系?質(zhì)量、交期問題的日積月累和成本費用的提高有可能發(fā)生客戶丟單?現(xiàn)有業(yè)務(wù)不能從提高單環(huán)節(jié)交期及時性的角度改進整體交期及時性?現(xiàn)有業(yè)務(wù)存在相當(dāng)?shù)馁|(zhì)量隱患和質(zhì)量糾紛?現(xiàn)有業(yè)務(wù)存在相當(dāng)程度的顯性和隱性浪費生產(chǎn)商的關(guān)鍵是要通過及時的交貨率和高質(zhì)量抓住下游客戶，并盡可能控制成本費用以獲取利潤空間交期23169。 2023 Systrum All rights reserved基本均按照 “內(nèi)部包供包產(chǎn)包銷 ”的承包制組織生產(chǎn)制造?總部安排生產(chǎn)計劃?車間負責(zé)人擁有人員招聘、解雇、工資額度確定等一系列權(quán)力，集團監(jiān)督備案?集團統(tǒng)一進行財務(wù)管理和服務(wù)，車間沒有明確的財務(wù)權(quán)限承包制收益分配 資源組成 業(yè)務(wù)運營 內(nèi)部管理?按照產(chǎn)成品加工量提取加工費用?新品開發(fā)在一定銷售額度內(nèi)集團承擔(dān)，銷量超過一定額度，則分?jǐn)側(cè)氘a(chǎn)品成本內(nèi)?原材料使用過程中造成的損耗控制范圍內(nèi)由集團承擔(dān)，設(shè)備的維護維修費用、人工費用由集團計算在加工費中支付給車間，車間自行安排?集團公司提供廠房、設(shè)備、倉庫?車間負責(zé)人出技術(shù)、出管理，上交一定的保證金?集團銷售部包銷，車間不承擔(dān)銷售壓力，不能自主接外部業(yè)務(wù)?集團對大宗原材料進行集體采購，車間采購部分輔料和零配件?車間組織生產(chǎn)?集團開發(fā)新產(chǎn)品，提供一定技術(shù)支持?集團總部進行質(zhì)管，車間負責(zé)生產(chǎn)質(zhì)控，銷售部負責(zé)成品質(zhì)檢21169。 2023 Systrum All rights reserved對該領(lǐng)域的生產(chǎn)商而言，擁有更短交貨期和更及時交貨率、更低成本和費用、更好質(zhì)量的生產(chǎn)能力是競爭關(guān)鍵生產(chǎn)商的關(guān)鍵是要通過及時的交貨率和高質(zhì)量抓住下游客戶，并盡可能控制成本費用以獲取利潤空間成本費用質(zhì)量?更短的交貨期和更準(zhǔn)確的交貨及時率需要高效的運營體系，是提高下游客戶滿意度的關(guān)鍵要素?質(zhì)量是生存之本?成品合格率影響客戶滿意度，一次性合格率提高能大大節(jié)省損耗成本?在本來就小的利潤空間下，控制成本費用是企業(yè)得以生存的關(guān)鍵能力交期19169。而緊隨其后虎視眈眈的還有沃爾瑪、家樂福等讓國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)既愛又畏的跨國采購大鱷 17169。 2023 Systrum All rights reserved供應(yīng)環(huán)節(jié)的兩種業(yè)務(wù)模式 —— 生產(chǎn)商和供應(yīng)鏈管理商相較，供應(yīng)鏈管理商在附加值分配談判力、擴展空間等方面更勝一籌供應(yīng)鏈管理商 生產(chǎn)商價值環(huán)節(jié)介入度 1. 客戶需求分析是第一位的，主動性大2. 具有很強的多類產(chǎn)品的系列化設(shè)計能力和工藝設(shè)計能力3. 通過集體談判，采購關(guān)鍵原材料并提供給生產(chǎn)商，或制定采購標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督其執(zhí)行4. 選擇生產(chǎn)商，下達生產(chǎn)計劃并控制進度，對生產(chǎn)過程進行監(jiān)控，對成品質(zhì)量進行收貨檢驗，并統(tǒng)籌物流1. 有一定客戶需求分析，被動性多2. 自己制造類產(chǎn)品的部分設(shè)計能力3. 小規(guī)模單一采購4. 自主控制生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)過程5. 成品自我質(zhì)量檢驗、物流調(diào)度核心資源和能力 1. 客戶資源、供應(yīng)商和生產(chǎn)商網(wǎng)絡(luò)資源、對供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)、分解能力 1. 產(chǎn)房、設(shè)備、熟練技工2. 制造能力供應(yīng)產(chǎn)品類型 1. 多種產(chǎn)品 1. 少經(jīng)銷商或連鎖分銷商合作數(shù)量 1. 多，這是其核心能力之一 1. 少與經(jīng)銷商或連鎖分銷商合作力度 1. 因提供產(chǎn)品類型多，關(guān)系緊密，不易替代 1. 被替代的可能性高資產(chǎn)類型 1. 由企業(yè)品牌、知識體系、客戶資源和虛擬供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的輕資產(chǎn) 1. 廠房設(shè)備等重資產(chǎn)產(chǎn)業(yè)地位 1. 處于管理者地位，是生產(chǎn)商的客戶，附加值分配談判能力強 1. 因被替代性高而多處于被動接受地位擴張方式和空間 1. 輕資產(chǎn)擴張，投入小，資產(chǎn)固化風(fēng)險低，擴張空間大 1. 重資產(chǎn)擴張，投入大，資產(chǎn)固化風(fēng)險高，擴張空間小16169。 為客戶提供最大彈性和最具成本優(yōu)勢的產(chǎn)品利豐利豐426 373 32925016367% 68% 72% 78% 75%利豐的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)利豐的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 億港元案例案例14169。 利豐與眾多生產(chǎn)商形成了一個靈活而龐大的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)216。 單一供應(yīng)商的生產(chǎn)能力難以保證客戶千變?nèi)f化的供貨要求216。 市場需求變化快，產(chǎn)品樣式和規(guī)格多變216。 2023 Systrum All rights reserved利豐主要服務(wù)于低成本的勞動密集型產(chǎn)品，以低成本和快速反應(yīng)為下游客戶創(chuàng)造價值成衣及硬產(chǎn)品成衣及硬產(chǎn)品216。 對客戶而言，利豐是一個直接的合同供貨商；對供應(yīng)商而言，利豐是一個直接的客戶12169。 利豐作為供應(yīng)鏈管理者，處于整個供應(yīng)鏈運作的中心216。 2023 Systrum All rights reserved利豐依托以客戶為中心運作而造就的廣泛客戶基礎(chǔ)和龐大而靈活的虛擬供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，成為產(chǎn)業(yè)鏈中的核心企業(yè)，處于管理者地位供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商利豐核心企業(yè)經(jīng)銷商零售商零售商利豐：供應(yīng)鏈的核心企業(yè)利豐：供應(yīng)鏈的核心企業(yè)與生產(chǎn)商的緊密合作，構(gòu)建與生產(chǎn)商的緊密合作，構(gòu)建龐大而靈活的虛擬供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)龐大而靈活的虛擬供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)? 由跨亞洲的 7500家生產(chǎn)商組成的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)? 利豐也投資一些有前途的供貨公司? 生產(chǎn)商了解利豐的角色和生產(chǎn)要求，并在預(yù)訂產(chǎn)能、快速生產(chǎn)和各個細節(jié)上密切配合，提供最高的生產(chǎn)彈性以客戶為中心的運作模式造以客戶為中心的運作模式造就廣泛的客戶基礎(chǔ)就廣泛的客戶基礎(chǔ)? 歐美的 420多家客戶? 主要是歐美的大型連鎖超市? 原有客戶主要集中在美國， 1995年購并英國天祥洋行實現(xiàn)了歐洲客戶的覆蓋? 在美國也投資控制了一些分銷商共生網(wǎng)絡(luò)型供應(yīng)鏈運作模式共生網(wǎng)絡(luò)型供應(yīng)鏈運作模式216。 2023 Systrum All rights reserved供應(yīng)鏈管理商成功案例 —— 利豐依靠對下游客戶資源的掌握，在不斷完善自己核心技能的基礎(chǔ)上，加大對供應(yīng)鏈各個增值環(huán)節(jié)的參與力度而最終成為供應(yīng)鏈管理商– 扮演著地區(qū)性貨源代理商的角色– 利豐幫助客戶選擇合適的生產(chǎn)商，并進行前期實地考察與評估– 充當(dāng)客戶和生產(chǎn)商之間的中介人角色– 核心優(yōu)勢是其懂英語，起到一個溝通橋梁的作用– 客 戶提供初始產(chǎn)品概念，利豐負責(zé)提出完整方案，包括客戶需求分析、產(chǎn)品和工藝設(shè)計、生產(chǎn)商選擇、生產(chǎn)計劃控制等– 直接充當(dāng)客戶供應(yīng)商的角色，直接與客戶簽訂采購合同– 采用生產(chǎn)外包的形式，負責(zé)統(tǒng)籌并密切參與整個生產(chǎn)流程，從事客戶需