【正文】 驚慌失措，切不可隨意動(dòng)電梯按鈕或撬、扒電梯轎箱門(mén)，請(qǐng)按下緊急呼叫按鈕向物業(yè)工程人員呼救，靜候救援或撥打乘梯須知。兒童乘座電梯必須由成人攜帶，以防發(fā)生意外，老、弱、病、殘、乘梯要人陪同，以免電梯故障突然停止時(shí)不知所措。乘坐電梯時(shí)，請(qǐng)不要在電梯內(nèi)嬉鬧、蹦跳和做劇烈運(yùn)動(dòng)，轎廂內(nèi)禁止粗暴行為。四、電梯使用管理規(guī)定　　為了更好的保證電梯的安全運(yùn)行，減少故障的發(fā)生及保證各位乘客的人身安全、正常的生活和工作，根據(jù)本小區(qū)電梯性能和使用規(guī)范，特制訂本管理規(guī)定，請(qǐng)各位業(yè)主和乘客按以下要求正確使用電梯：小區(qū)內(nèi)所有電梯為全體業(yè)主的共有財(cái)產(chǎn)，全體業(yè)主（住戶）應(yīng)愛(ài)護(hù)電梯，按規(guī)定使用電梯不得破壞電梯面板、按鈕、監(jiān)控、裝飾物等設(shè)施設(shè)備不得撕毀電梯召呼盒、電梯門(mén)、指示屏、樓層按鍵上貼覆的保護(hù)膜，不得在電梯內(nèi)亂涂亂畫(huà)或擅自書(shū)寫(xiě)、粘貼小廣告。住戶、租戶、裝飾公司在搬出家私等生活用品時(shí),在搬出前應(yīng)到物業(yè)公司登記并辦理《物品放行通知單》，出門(mén)時(shí)主動(dòng)出示，否則秩序維護(hù)員有權(quán)阻止其搬出物品。來(lái)訪人員請(qǐng)主動(dòng)出示有效身份證件或接受物業(yè)公司秩序維護(hù)員的有關(guān)問(wèn)詢(xún)，并待秩序維護(hù)員詳實(shí)登記后，方可入內(nèi)。租戶入住前，須持租賃合同到物業(yè)公司辦理入住手續(xù)，填寫(xiě)租住人員登記表，辦理入住人員臨時(shí)出入證（工本費(fèi)10元/證，每人照片2張，身份證復(fù)印件一份），明確租住權(quán)利與義務(wù)及各種費(fèi)用的交納責(zé)任。（具體辦法：按業(yè)主家庭常住人口數(shù)每人發(fā)放一張人行道出入卡，按業(yè)主購(gòu)買(mǎi)的車(chē)庫(kù)（車(chē)位）間數(shù)每間（個(gè)）發(fā)放一張地下車(chē)庫(kù)機(jī)動(dòng)車(chē)出入卡。三、人員、物品進(jìn)出管理規(guī)定業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫(xiě)《大安二、公共綠化管理規(guī)定　　綠化環(huán)境是保持生態(tài)平衡，改善生活條件，營(yíng)造舒適、美觀、安逸、清新生活環(huán)境的基礎(chǔ)。任何業(yè)主放置于公共部位的物品,若不能聽(tīng)從物業(yè)公司勸阻及時(shí)處理的,將由服務(wù)中心視為垃圾清走,而費(fèi)用由有關(guān)業(yè)主/住戶承擔(dān)；● 請(qǐng)勿隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑、果皮、塑料袋或飲料罐等雜物；● 請(qǐng)勿隨意在小區(qū)各處張貼廣告，需展示內(nèi)容的，請(qǐng)您在得到物業(yè)公司準(zhǔn)許后方可進(jìn)行；● 為維護(hù)小區(qū)安寧，請(qǐng)您在深夜勿大聲喧嘩、吵鬧；● 請(qǐng)將當(dāng)天的生活垃圾用垃圾袋裝好封閉，放于指定的垃圾桶內(nèi)，以便統(tǒng)一清運(yùn)。小區(qū)環(huán)境和秩序的維護(hù)需要您的共同參與，讓我們一起營(yíng)造更美好的明天吧！一、 環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定為創(chuàng)造小區(qū)美觀、整潔、舒適、文明的生活環(huán)境，維護(hù)良好的小區(qū)公共秩序，倡導(dǎo)健康的公共道德和小區(qū)生活理念，特制定如下環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。 小區(qū)制度我們相聚在大安其他應(yīng)交納費(fèi)用（水、電費(fèi)）每二個(gè)月交納一次，您可在物業(yè)公司客服中心交付現(xiàn)金或支票。如果業(yè)主把物業(yè)出租，即便在租約上注明由租戶支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，但若租戶欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，拖欠交費(fèi)最終仍由業(yè)主交付。6）緊急聯(lián)絡(luò)資料更新：敬請(qǐng)您合作，定期告訴物業(yè)公司在緊急情況下跟您聯(lián)絡(luò)所需的資料（如您的通信地址、電話號(hào)碼、第二聯(lián)絡(luò)人等），以備有新的服務(wù)內(nèi)容推出時(shí)或有跑、冒、漏、火警等緊急情況發(fā)生時(shí)，物業(yè)公司能及時(shí)與您取得聯(lián)系。5）如投訴個(gè)別管理服務(wù)人員，可直接到物業(yè)公司投訴，也可用電話投訴，公司領(lǐng)導(dǎo)將仔細(xì)聆聽(tīng)您的意見(jiàn)，并請(qǐng)您盡可能記錄其工牌、姓名以便調(diào)查處理。3）歡迎各位業(yè)主提供任何有關(guān)本物業(yè)的管理意見(jiàn)和建議，懇請(qǐng)您留下姓名、電話號(hào)碼及居住地址以便聯(lián)系和跟蹤服務(wù)、回復(fù)。2）為提高管理服務(wù)效率，避免不必要的誤會(huì)和阻礙，除緊急事件外，業(yè)主如不清楚之處或有任何合理建議、投訴，可直接致電或親臨大安 甲方蓋章： 乙方蓋章： 代 表 人： 代 表 人： 日 期： 日 期： 業(yè) 主 手 冊(cè)公共事務(wù)管理　　為了讓您更加了解物業(yè)公司的工作，及時(shí)為您提供需要的服務(wù)，請(qǐng)您詳細(xì)閱讀以下內(nèi)容：一、工作時(shí)間安排：● 周一至周五上午8：00－12：00，下午14：00－17：30（周六、周日為值班時(shí)間）● 秩序維護(hù)員監(jiān)控中心等24小時(shí)工作、值班● 辦公時(shí)間如有變動(dòng)，將另行通知。 在裝飾裝修過(guò)程中甲方或裝修公司違反本協(xié)議和本小區(qū)其他管理規(guī)定，乙方有權(quán)制止限期整改并報(bào)告有關(guān)部門(mén)，拒不整改的乙方有權(quán)根據(jù)輕重做出以下處理：責(zé)令停工 責(zé)令恢復(fù)原狀 扣留或沒(méi)收工具停水停電 賠償經(jīng)濟(jì)損失 扣除裝修保證金扣除裝修押金 訴諸法律十六、在本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。 十七、因房屋裝修施工造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、異產(chǎn)毗連房屋損壞或他人財(cái)產(chǎn)損失的，由甲方與裝修公司承擔(dān)賠償責(zé)任。十六、裝修公司對(duì)房屋的裝修部分承擔(dān)維修責(zé)任。若違反本協(xié)議約定視情節(jié)給予賠償或通過(guò)法律手段解決，裝修完畢進(jìn)行初驗(yàn)，兩個(gè)月后進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，經(jīng)乙方復(fù)驗(yàn)合格后退還保證金及裝修押金。裝修期限：一般為30天，最長(zhǎng)不超過(guò)60天。需使用電梯搬運(yùn)裝修材料及物品的，甲方與裝修公司必須按照電梯使用規(guī)定操作使用，并服從乙方人員的管理安排。十二、甲方要求裝修公司并同做到：應(yīng)在指定的地點(diǎn)放置裝修材料并及時(shí)搬運(yùn)至室內(nèi)，不得占用公共部位從事裝飾裝修活動(dòng)，不得在樓道和單元門(mén)前堆放生活或裝修垃圾，并將裝修垃圾袋裝及時(shí)清運(yùn)指定位置，保持樓道及共用部位清潔。十、禁止甲方（使用人）在外墻安裝水塔、太陽(yáng)能水箱等設(shè)備改變外立面，若確需安裝外掛式太陽(yáng)能待本小區(qū)綜合驗(yàn)收完畢后與物業(yè)公司另行協(xié)商；甲方與裝修公司裝修時(shí)共同做到，禁止擴(kuò)大原有門(mén)窗的尺寸拆除磚、混凝土墻體和在墻體上開(kāi)門(mén)開(kāi)窗；不得私自拆改水、電、暖、燃?xì)夤艿赖仍O(shè)施，對(duì)于私自改動(dòng)以上設(shè)施所產(chǎn)生的一切后果，由甲方自行承擔(dān)全部責(zé)任。八、嚴(yán)禁改動(dòng)或損壞房屋的柱、梁、板、承重墻、上下水主管道，供電線路，屋面防水隔熱層等。六、外門(mén)窗不得隨意改動(dòng)更換，以免影響整幢樓統(tǒng)一規(guī)格、色調(diào)、外觀。四、不得封閉陽(yáng)臺(tái)，不得安裝護(hù)網(wǎng)，要維持現(xiàn)狀不可再另增設(shè)其他設(shè)施，不得改變窗戶的原有用途和結(jié)構(gòu)。三、允許對(duì)住宅樓地面、內(nèi)墻面、天棚進(jìn)行表面裝修,鉆孔、打釘、安裝螺栓、吊頂時(shí)控制深度，避開(kāi)暗敷管線。二、甲方和裝修公司不可改變或損壞原有房屋的結(jié)構(gòu)、外貌及水電設(shè)施、消防器具等公共設(shè)施。 甲方簽章： 乙方簽章：代 表 人： 代 表 人： 年 月 日 房屋裝修管理服務(wù)協(xié)議甲方： （業(yè)主）乙方：泰安市至誠(chéng)物業(yè)管理有限責(zé)任公司 （物業(yè)公司）為維護(hù)公共安全和公共利益加強(qiáng)住宅室內(nèi)裝修的管理和監(jiān)督，有效地制止違章行為，保障住宅結(jié)構(gòu)免遭損壞，維持大安第十六條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天千分之三交納違約金，或通過(guò)張貼公示等形式予以催交。第十一條 違約責(zé)任一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正。第九條 保險(xiǎn)乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。三、維修資金不敷使用時(shí)，經(jīng)泰安市房產(chǎn)管理部門(mén)批準(zhǔn)，按《泰安市住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》續(xù)籌。第八條 維修資金的管理與使用一、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金，從購(gòu)房者按規(guī)定繳納的專(zhuān)項(xiàng)維修資金中支付。第六條 其他有償服務(wù)費(fèi)用一、停車(chē)服務(wù)費(fèi)每月每個(gè)車(chē)位35元（按年度繳納）二、甲方對(duì)乙方或其物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)或提供其它特約服務(wù)，費(fèi)用應(yīng)由乙方或其物業(yè)使用人按《有償服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格明細(xì)表》情況計(jì)付。四、乙方交納費(fèi)用時(shí)間：乙方與開(kāi)發(fā)企業(yè)交接收樓時(shí)與泰安市至誠(chéng)物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，并預(yù)交一年物業(yè)服務(wù)費(fèi)，預(yù)交一年期滿后十五日內(nèi)乙方第二次交費(fèi)，預(yù)交半年，到期后再按半年預(yù)交，依次類(lèi)推。若乙方原因逾期收樓，自收樓通知書(shū)發(fā)出或所載收樓日期起計(jì)收；二、甲方按如下標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：電梯住宅按建筑面積每月每平方米 （含電梯運(yùn)行費(fèi) ）；非電梯住宅按建筑面積每月每平方米：；。設(shè)置各類(lèi)行車(chē)標(biāo)志，保證車(chē)輛行駛停放有序。五、交通秩序與車(chē)輛停放：禁止各種車(chē)輛停放在車(chē)庫(kù)通道和占用消防通道停車(chē)，勸阻制止業(yè)主車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象，將車(chē)輛放入自家車(chē)庫(kù)（車(chē)位）內(nèi)。預(yù)防花草和樹(shù)木病蟲(chóng)害，保持綠苗率。定期檢查清理化糞池，雨水進(jìn)排污系統(tǒng)，保證暢通正常使用。二、環(huán)境衛(wèi)生：設(shè)立垃圾收集點(diǎn)，保證服務(wù)區(qū)域內(nèi)的垃圾日產(chǎn)日清。維持保證公共設(shè)施正常使用運(yùn)行，做好設(shè)備的運(yùn)行記錄及時(shí)處理設(shè)備故障。五、交通秩序與車(chē)輛停放制定小區(qū)車(chē)輛管理規(guī)定，維持車(chē)輛停放秩序（不負(fù)責(zé)車(chē)輛及物品的看管保管責(zé)任），協(xié)調(diào)業(yè)主將車(chē)輛停放在自家車(chē)庫(kù)（車(chē)位）內(nèi)，對(duì)亂停亂放車(chē)輛的行為進(jìn)行勸阻制止；做好車(chē)輛出入登記，禁止外來(lái)車(chē)輛和無(wú)車(chē)庫(kù)（車(chē)位）的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)停放，禁止車(chē)輛占用消防通道停放。三、環(huán)境衛(wèi)生本物業(yè)區(qū)域的日常保潔；本物業(yè)內(nèi)的生活垃圾的清運(yùn)（不含裝修垃圾）；化糞池的清理，水池的清潔消毒等。第三條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等（不含乙方自用部位）。因阻撓維修造成物業(yè)及他人人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。自覺(jué)保持維護(hù)房屋外觀完好，禁止隨意改變房屋外觀外貌，業(yè)主或使用人確需增加外立面設(shè)施改變?cè)庥^設(shè)計(jì)的，必須通知甲方，待甲方征得規(guī)劃部門(mén)同意后，按照要求的位置、樣式、規(guī)格、時(shí)間等統(tǒng)一組織實(shí)施，若未征得規(guī)劃部門(mén)同意，乙方不得增加任何設(shè)施。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。裝飾裝修垃圾由乙方或裝修公司放置于指定位置，由甲方負(fù)責(zé)定時(shí)清運(yùn)。泰山原著業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》）；裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；（1）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)施工，不得擅自拆改承重墻、各種管線和破壞防水層等，不得影響共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的正常使用和維修養(yǎng)護(hù)以及相鄰產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益，因裝飾裝修導(dǎo)致共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備以及其他業(yè)主利益受損，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)及賠償責(zé)任。（3）任何偷竊、搶劫、殺人等刑事犯罪案件或暴亂等；（4）業(yè)主或用戶不遵守和不執(zhí)行《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》物業(yè)管理規(guī)定條款的。坐落位置： 第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利義務(wù)對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，參與制定本物業(yè)的業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約等物業(yè)管理制度并書(shū)面告知乙方；建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；制止違反本物業(yè)管理制度的行為；對(duì)違反《業(yè)主手冊(cè)》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》等行為，有權(quán)采取批評(píng)、規(guī)勸、公示、阻止、制止等相應(yīng)措施，由此給乙方及相關(guān)人員造成損失的，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任；物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，對(duì)拖交欠交行為采取相應(yīng)催交措施；編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；不得占用本物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；向乙方提供房屋自用部位自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；1自本協(xié)議終止時(shí)起10日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)；12．甲方及其雇員在下列無(wú)過(guò)錯(cuò)情況下無(wú)需對(duì)業(yè)主或用戶負(fù)責(zé)。第一條 物業(yè)的基本情況本物業(yè)名稱(chēng)： 大安四、本人同意轉(zhuǎn)讓該物業(yè)時(shí)取得物業(yè)繼受人簽署的本臨時(shí)管理規(guī)約承諾書(shū)并送交建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)，建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)收到物業(yè)繼受人簽署的承諾書(shū)前，本承諾繼續(xù)有效。二、同意遵守并倡導(dǎo)其他業(yè)主及物業(yè)使用人遵守本臨時(shí)管理規(guī)約。承 諾 書(shū)本人為 的買(mǎi)受人，為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益，本人聲明如下：一、確認(rèn)已詳細(xì)閱讀山東大安建業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司制定的“大安第三十五條 本臨時(shí)管理規(guī)約自首位物業(yè)買(mǎi)受人承諾之日起生效，至業(yè)主大會(huì)制定的《業(yè)主管理規(guī)約》生效之日終止。第三十三條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面通知物業(yè)管理企業(yè)，并要求物業(yè)繼受人簽署本臨時(shí)管理規(guī)約承諾書(shū)或承租人在租賃合同中承諾遵守本臨時(shí)管理規(guī)約。第七章 附 則第三十二條 本臨時(shí)管理規(guī)約所稱(chēng)物業(yè)的專(zhuān)有部分，是指由單個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用并具有排他性的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。第三十條 業(yè)主違反本臨時(shí)管理規(guī)約關(guān)于業(yè)主共同利益的約定，導(dǎo)致全體業(yè)主的共同利益受損的，其他業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可依據(jù)本臨時(shí)管理規(guī)約向人民法院提起訴訟。第二十八條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按規(guī)定