【摘要】禮人無禮不生,事無禮不成,國無禮不寧。五交談禮儀任務(wù)1日常溝通社交儀一、能力目標(biāo)1.能恰當(dāng)?shù)皿w地與人進行溝通。2.能在日常溝通中認(rèn)真聆聽別人的話語。3.能正確地選擇交談話題。談話是表達思想及情感的重要工具,是人際交往的主要手段,因此在人際關(guān)系中起著十分突出的作
2025-03-12 22:14
【摘要】體態(tài)禮儀不形體訓(xùn)練主講人:秦偉欣課堂要求:?上課時間為40分鐘,學(xué)生上課時間禁止遲到、外出、早退。以上三種情況出現(xiàn)三次及以上者,考試丌予及格。?有事請假,必須在課前提交紙質(zhì)請假條,丌能口頭請假或電話請假。無故曠課者一次以上者,將丌予通過考試。?上課手機調(diào)整為靜音或關(guān)機。丌允許接打電話,若無教學(xué)需要丌允許使用手機。遠規(guī)者必須在課前上繳手機
2025-03-13 15:25
【摘要】什么稱之為禮儀??禮儀的特征?禮儀的含義?禮儀的作用?禮儀的原則禮儀的含義?禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、溝通、情商等內(nèi)容。?個人修養(yǎng)角度看:一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。?交際角度看:人際交往中適用的一種意識、一種哦是那個交際方式或交際方法,是人際交往
2025-03-13 15:08
【摘要】電信服務(wù)禮儀衡陽市電信分公司什么是禮儀禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣等方式固定下來。禮儀的作用良好的禮儀能夠:?展現(xiàn)個人良好的品格修養(yǎng),展現(xiàn)公司良好的商業(yè)形象,贏得對方的尊重;?有利
2025-01-22 12:34
【摘要】綜合布線施工?標(biāo)準(zhǔn)性?實用性?靈活性?擴充性?經(jīng)濟性?模塊化綜合布線設(shè)計原則:WorkAreaHorizontalRiserBackboneAdministrationEquipmentCampu
2025-01-05 04:04
【摘要】咨詢關(guān)系與咨詢技巧咨詢關(guān)系是一種聯(lián)盟性質(zhì)的人際關(guān)系,其目的是幫助來訪者嘗試改變自己,以更合適的方式思考與行動。來訪者自我意識的一部分,而非第三者。來訪者往往不能接受自己的某些方面,并為此感到痛苦、煩惱、焦慮……?積極的情緒體驗:治療者對來訪者表現(xiàn)出積極正
2025-01-17 17:26
【摘要】生產(chǎn)運作管理總結(jié)第一章生產(chǎn)運作管理的概述?一、生產(chǎn)的內(nèi)涵:?本質(zhì)上看:就是投入轉(zhuǎn)換產(chǎn)出的過程?1、生產(chǎn):有形物和無形物的產(chǎn)出?2、整個過程是增值的過程?3、服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的區(qū)別于聯(lián)系投入人力物料設(shè)備技術(shù)信息能源土地資金顧客或用戶的參與實施信
2025-01-19 22:59
【摘要】第六章房屋的日常養(yǎng)護與管理第一節(jié)房屋維修與房屋維修管理一、房屋維修的概念房屋竣工使用后,由于自然、使用、生物、地理和災(zāi)害等因素的影響而造成不斷損壞。為了全面或部分地恢復(fù)房屋失去的使用功能,防止、減少和控制其破損的發(fā)展,就必須要對房屋進行維護、修繕和改建。二、什么是房屋維修管理房屋維修管理是指物
2025-01-27 18:06
【摘要】Yourcontenttoplayhere,orthroughyourcopy,pasteinthisbox,andselectonlythetext.Yourcontenttoplayhere,orthroughyourcopy,pasteinthisbox,andselectonlythetext.山
2025-01-20 12:33
【摘要】客戶開發(fā)技巧隊長(領(lǐng)導(dǎo)者)組建自己的團隊隊名(不超過六個字)口號(體現(xiàn)團隊特色)客戶開發(fā)技巧?認(rèn)識客戶開發(fā)?信息搜集?業(yè)務(wù)推介?異議化解?關(guān)系維護模擬演練:你為什么不買??不了解??不需要??不相信??不愉快?客戶購買四個要素客戶
2025-02-20 14:16
【摘要】醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)(2023年版)醫(yī)院感染定義:是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染。包括在住院期間發(fā)生的感染和在醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)病的感染,但不包括入院前已開始或入院時已存在的感染。醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染也屬于醫(yī)院感染。下列情況屬于醫(yī)院感染:
2025-01-03 05:42
【摘要】“戰(zhàn)略管理:藝術(shù)與實務(wù)”項保華1“戰(zhàn)略管理:藝術(shù)與實務(wù)”講座主要內(nèi)容Part1戰(zhàn)略管理緒論Part2戰(zhàn)略理論核心Part3持續(xù)競爭優(yōu)勢Part4業(yè)務(wù)演化發(fā)展Part5市場競合互動Part6戰(zhàn)略配套管理2“戰(zhàn)略管理:藝術(shù)與實務(wù)”講座Part1戰(zhàn)略管理緒論——戰(zhàn)略管理發(fā)展簡介●課程歷史
2025-02-24 12:08
【摘要】超市員工服務(wù)規(guī)范與顧客投訴2023/3/27深圳華商縱橫管理咨詢有限公司2培訓(xùn)內(nèi)容?服務(wù)的含義及作用?服務(wù)的基本要求:儀容儀表、表情姿態(tài)、禮貌用語、電話接聽、顧客咨詢、店內(nèi)廣播?商品促銷技巧?顧客投訴處理及案例分析2023/3/27深圳華商縱橫管理咨詢有限公司3202
2025-03-12 10:51
【摘要】如何做一名優(yōu)秀的管理者——給優(yōu)秀管理者畫個像孫航注冊高級管理咨詢師高級經(jīng)濟師研究員中國管理科學(xué)院應(yīng)用研究所副所長什么是管理管理的概念目的目標(biāo)產(chǎn)出結(jié)果控制組織計劃協(xié)調(diào)決策
2025-02-12 14:28
【摘要】六西格瑪管理培訓(xùn)耐心傾聽,循序漸進積極思考,踴躍參與團隊合作,共同提高?企業(yè)為什么需要六西格瑪管理??六西格瑪管理的精髓是什么??如何實施六西格瑪管理?企業(yè)為什么需要六西格瑪管理?日復(fù)一日的苦惱:?昨天處理好的問題,今天又出現(xiàn)了?每天辛苦工作,卻不見績效好轉(zhuǎn)?新問題層出不窮?問題成堆,卻無從
2025-01-13 23:43