上海大眾汽車售后服務經(jīng)理培訓課件-文庫吧資料
2024-10-13 15:46本頁面
【正文】 等能夠安全和可靠的與上海大眾總部進行傳輸和交換，一旦該軟件出了問 題，務必及時解決，否則將會造成維修站和上海大眾之間的數(shù)據(jù)交流中間，影 響正常業(yè)務的開展 。 SVW2系統(tǒng) 數(shù)據(jù)匯總 經(jīng)營狀況統(tǒng)計 ： 統(tǒng)計一段時間內維修站的整體經(jīng)營狀況，分修理臺次及工時，結算及付款，未結算修理及銷售和索賠免保及返工四個大項。 SVW2系統(tǒng) 數(shù)據(jù)匯總 倉庫概貌： 系統(tǒng)可以統(tǒng)計出當前各個倉庫的成本金額，銷售金額及所有倉庫的一個合計金額。 SVW2系統(tǒng) 提醒功能 保養(yǎng)日期提醒 ： 車輛接待時，操作員指定下次提醒保養(yǎng)的公里數(shù)，系統(tǒng)則會根據(jù)當前的行駛里程計算出下次保養(yǎng)大概日期，且適時進行提醒。 SVW2系統(tǒng) 安全性 數(shù)據(jù)安全性： 提供了數(shù)據(jù)安全備份功能，系統(tǒng)管理員可每天對維修站的業(yè)務數(shù)據(jù)進行備份，以應對計算機意外情況發(fā)生時所造成的數(shù)據(jù)損壞或丟失。 ? 經(jīng)銷商人員使用計算機系統(tǒng)時 , 必須各自分配不同的用戶帳號 , 不得共享帳戶使用。 ? 瀏覽器 Inter Explorer必須是 ，而且必須支持 128位加密。 ? 動態(tài)密碼卡：用于 VPN（虛擬專用網(wǎng)絡）的聯(lián)結和登陸 DISS系統(tǒng)，維修站可根據(jù)實際需求確實配備數(shù)量。建議使用 PC服務器，如 IBM，聯(lián)想， DELL,HP, 機器配置應滿足下列標準 CPU： P4 ， 內存： 1G以上 ，硬盤 80G以上 , C盤 5G以上。 每套系統(tǒng)配備一數(shù)據(jù)加密鎖，以防止資料外泄。 主要功能： 維修站的售后服務技術信息系統(tǒng)，包含各種技術資料、代碼標準等。 維修站可接收系統(tǒng)下發(fā)的裝箱單及電子發(fā)票 ,在 SVW2系統(tǒng)中完成配件訂單收 貨。 維修站 IT系統(tǒng) 配件訂單管理系統(tǒng) Parts ONLINE Order Management System:使用 SVW2系統(tǒng)和 Web在線登錄處理
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