第七講技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)-文庫(kù)吧資料
2024-10-13 15:26本頁(yè)面
【正文】 、專職整合人員 定期會(huì)議 、 任務(wù)小組 縱向溝通 計(jì)劃 規(guī)則 序列式 （產(chǎn)品制造） 并列式 （產(chǎn)品裝運(yùn)） 交互式 （新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)） 低 相互依存 高 協(xié)調(diào) 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 36 技術(shù)對(duì)工作設(shè)計(jì)的影響 ? 工作設(shè)計(jì)是指確定所要完成的具體任務(wù)及其完成方法，并且該工作在組織中如何與其它工作相聯(lián)系的過(guò)程。如醫(yī)院。 ? 企業(yè)技術(shù)：密集性技術(shù)。 ? 對(duì)結(jié)構(gòu)的要求：要求決策權(quán)適當(dāng)集中，以加強(qiáng)各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合；部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)要求較高，一般通過(guò)加強(qiáng)計(jì)劃工作，統(tǒng)一安排計(jì)劃進(jìn)度來(lái)協(xié)調(diào)各單位的活動(dòng)，保證生產(chǎn)和工作的銜接，為解決例外事項(xiàng)，同時(shí)必須實(shí)行各部門(mén)間的協(xié)調(diào)和調(diào)度。依存性中等程度。 ? 對(duì)結(jié)構(gòu)的要求：決策權(quán)可以適當(dāng)?shù)姆稚?；部門(mén)間的溝通和協(xié)調(diào)要求較低，一般通過(guò)執(zhí)行企業(yè)的統(tǒng)一規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和程序來(lái)維持各部門(mén)間的協(xié)調(diào)，單位間不需要進(jìn)行日常的協(xié)調(diào)。調(diào)節(jié)性技術(shù)提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠調(diào)節(jié)和聯(lián)系外部環(huán)境中的客戶，而且在此過(guò)程中，允許每個(gè)部門(mén)獨(dú)立工作。依存性程度最低。 ? 相互性相互依存 (Reciprocal Interdependence)：每一個(gè)部門(mén)的輸出成為其他部門(mén)的輸入，而其他部門(mén)的輸出又成為這個(gè)部門(mén)的輸入。 ? 序列性相互依存 (Sequential Interdependence)：當(dāng)一個(gè)部門(mén)的工作輸出成為另一個(gè)部門(mén)的輸入時(shí)，就發(fā)生了順序性相互依存。 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 30 部門(mén)間工作流程的依存性 ? 影響組織結(jié)構(gòu)依存性的三種類型： ? 集合性相互依存 (Pooled Interdependence)：指不需要多少員工或團(tuán)隊(duì)之間的互相作用就能夠完成的工作活動(dòng)。 ? 定義：部門(mén)之間為獲得完成任務(wù)所必需的資源和材料而彼此相互依賴的程度。 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 28 高 機(jī)械式結(jié)構(gòu) 、書(shū)面溝通 偏機(jī)械式結(jié)構(gòu) 低 偏有機(jī)式結(jié)構(gòu) 有機(jī)式結(jié)構(gòu) ＋工作經(jīng)驗(yàn) 、會(huì)議 低 高 任務(wù)多樣性 活動(dòng)可分析性 部門(mén)技術(shù)與結(jié)構(gòu)和管理特點(diǎn)的關(guān)系 技藝性 非常規(guī)性 常規(guī)性 工程性 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 29 部門(mén)間工作流程的依存性 ? 詹姆斯 ? 技術(shù)愈是非常規(guī)性，結(jié)構(gòu)就愈應(yīng)該是有機(jī)式的。 組織的部門(mén)技術(shù) 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 25 可分析性 多樣性 高 部門(mén)技術(shù)框架 部門(mén)技術(shù) 銷售 文秘 繪圖 審計(jì) 法律 工程 稅務(wù)會(huì)計(jì) 一般會(huì)計(jì) 常規(guī)性 工程性 執(zhí)行性藝術(shù) 貿(mào)易 精細(xì)產(chǎn)品 制造 戰(zhàn)略計(jì)劃 社會(huì)科學(xué)研究 應(yīng)用研究 非常規(guī)性 技藝性 大學(xué)教學(xué) 一般管理 低 低 高 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 26 ?與部門(mén)技術(shù)相關(guān)的五個(gè)組織特征關(guān)鍵點(diǎn)： ? 規(guī)范化 ? 集權(quán)化 ? 雇員技能水平 ? 管理幅度 ? 溝通與協(xié)調(diào) ?部門(mén)與部門(mén)之間在結(jié)構(gòu)性和管理過(guò)程方面的區(qū)別，以部門(mén)的工作流程技術(shù)為基礎(chǔ)。 佩羅認(rèn)為，部門(mén)技術(shù)活動(dòng)有兩個(gè)維度： ? 任務(wù)的多樣性，即工作中的例外情況數(shù)量。會(huì)計(jì)電算化、存貨控制帳單以及跟蹤系統(tǒng)允許管理者使用計(jì)算機(jī)去監(jiān)督和控制制造過(guò)程。 CAM還可以通過(guò)改變產(chǎn)品設(shè)計(jì)和組合使生產(chǎn)線很快滿足顧客的需要。在原材料加工、構(gòu)造、生產(chǎn)及裝配等方面，計(jì)算機(jī)控制的機(jī)器能夠使生產(chǎn)大幅度的加速。計(jì)算機(jī)被用以輔助新部件的繪圖，設(shè)計(jì)和工藝加工。這樣，機(jī)器人、機(jī)器、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程分析都由一臺(tái)計(jì)算機(jī)來(lái)協(xié)調(diào)，結(jié)果使工廠得到徹底改變，使大工廠能夠以較低的成本大量生產(chǎn)各種定制的產(chǎn)品。 組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)的關(guān)系 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 14 制造技術(shù)復(fù)雜性分類 第 I組 單件小批量生產(chǎn) 第 II組 大批量生產(chǎn) 第 III組 連續(xù)生產(chǎn) 單件生產(chǎn) 方式進(jìn)行裝配 的流水線連續(xù)生產(chǎn) 10. 液態(tài)、氣態(tài)和固體產(chǎn)品的 流動(dòng)性連續(xù)生產(chǎn) 技術(shù) 復(fù)雜性 2022/10/23 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 許惠龍 15 技術(shù)類型與組織結(jié)構(gòu)特征 組織結(jié)構(gòu)特征 技 術(shù) 類 型 單件小批生產(chǎn) 大批量生產(chǎn) 連續(xù)生產(chǎn) 管理層次數(shù)目 3 4 6 高層領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度 4 7 10 基層領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度 23 48 1
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