[建筑]“換位思考”與人際溝通藝術(shù)-文庫(kù)吧資料
2024-09-02 16:50本頁(yè)面
【正文】 。比如某個(gè)朋友出門旅行了，或是出差了幾天。聽(tīng)了這些，我就知道是什么問(wèn)題了。我就問(wèn)：他出差幾天回來(lái)，你有沒(méi)有主動(dòng)到他辦公室打個(gè)招呼，問(wèn)問(wèn)什么時(shí)候回來(lái)的，旅程順利嗎？她說(shuō)：覺(jué)得不好意思問(wèn)。我后來(lái)側(cè)面跟那個(gè)總經(jīng)理秘書談過(guò)，了解到是個(gè)蠻熱情的人，辦事很利索，也不是那種拘謹(jǐn)?shù)娜?。有次，某個(gè)老總對(duì)我講，這個(gè)總經(jīng)理秘書是怎么回事？整天冷冰冰的，好像不愿意跟我講話似的，問(wèn)一句說(shuō)一句，不問(wèn)她話，連一句話都沒(méi)有。心理學(xué)上講“同理心”，也是讓人在溝通的時(shí)候，能夠從對(duì)方的立場(chǎng)和視野去觀察和思考，以
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1