旅館服務(wù)質(zhì)量要求-文庫(kù)吧資料
2024-08-31 19:40本頁(yè)面
【正文】 用水。、沐浴設(shè)施、面盆、鏡子等，通風(fēng)良好，24小時(shí)供應(yīng)冷水，標(biāo)明熱水供應(yīng)時(shí)間，采取有效防滑措施。、床單、被子、枕頭等臥具。，應(yīng)有防盜裝置，在房門后顯著位置設(shè)置應(yīng)急疏散圖。 客房，客房?jī)?nèi)每個(gè)床位的平均占有面積不少于5平方米，雙層床位每架的平均占有面積不少于8平方米且層間凈高不少于1米。5服務(wù)設(shè)施與項(xiàng)目要求 前廳，照明充足，標(biāo)志規(guī)范，文字規(guī)范清晰，應(yīng)提供接待、問(wèn)詢、結(jié)帳等服務(wù)。、附屬設(shè)施、電器設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)符合安全、消防、衛(wèi)生、節(jié)能、環(huán)境保護(hù)等現(xiàn)行的國(guó)家及本市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格等信息應(yīng)規(guī)范、清晰明示。4基本要求、衛(wèi)生、整潔的環(huán)境與規(guī)范的服務(wù)。GB 5749 生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB 503252001民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范GB/ 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第１部分：通用符號(hào)（GB/，neq ISO 7001:1990）GB/ 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第2部分：旅游設(shè)施與服務(wù)符號(hào)（GB/，neq ISO 7001:1990）DB31/30 住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)DB31/ 第1
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