【正文】 次是收入水平，充分發(fā)揮自己的才能、公司發(fā)展前途、職業(yè)穩(wěn)定性和挑戰(zhàn)性050100150200250300350400收入水平充分發(fā)揮自己的才能公司發(fā)展前途職業(yè)穩(wěn)定性工作挑戰(zhàn)性民主氣氛晉升機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力公司名氣 資料來源： T 公司調(diào)查問卷 你認(rèn)為自己的前途與公司前途相關(guān)嗎？37%49%12%2%0%10%20%30%40%50%60%非常相關(guān) 比較相關(guān) 不太相關(guān) 沒有關(guān)系 ? 公司員工普遍較年輕，學(xué)歷及素質(zhì)較高，生理需要及自我實(shí)現(xiàn)的需要是兩種主導(dǎo)需要，既需要一定的物質(zhì)激勵(lì)來滿足實(shí)際需要，也希望得到自我才能發(fā)揮、自我實(shí)現(xiàn)和發(fā)展的機(jī)會(huì) ? 近九成的員工認(rèn)為個(gè)人前途和公司前途相關(guān)，個(gè)人目標(biāo)和公司目標(biāo)有一致性，說明較多員工 希望與企業(yè)共同發(fā)展 ______________________________________________________________________________________________ 合并前的工廠考評(píng)情況是對(duì)工人采取工時(shí)考核，科室人員和技術(shù)人員無考核（技術(shù)人員 參與項(xiàng)目時(shí)由主任主觀評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)），中層干部通過民主評(píng)議會(huì)進(jìn)行籠統(tǒng)的評(píng)價(jià)，副廠級(jí)干部由廠長(zhǎng)、書記進(jìn)行評(píng)價(jià)，面對(duì)廠長(zhǎng)的考核是通過經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況來確定。 報(bào)告目錄 規(guī)劃與 招聘 培訓(xùn)與發(fā)展 考核 薪酬 建議 綜述 培訓(xùn)作為人力資源管理的重要功能在 T未得到發(fā)揮 滿足員工的自我發(fā)展需求 滿足企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求 滿足企業(yè)未來的發(fā)展需求 高技能的員工隊(duì)伍 ______________________________________________________________________________________________ 培訓(xùn)的不足使得公司不能整體提升員工知識(shí)與 技能，無法起到增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及內(nèi)聚力的作用 培訓(xùn) 企業(yè)文化培訓(xùn) 管理知識(shí)培訓(xùn) 溝通技能培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) 潛能開發(fā)培訓(xùn) 營(yíng)銷技能培訓(xùn) 技術(shù)知識(shí)培訓(xùn) 研發(fā)人員不能趕上發(fā)展趨勢(shì)，技術(shù)優(yōu)勢(shì)減弱 新進(jìn) 人員不能迅速認(rèn)可企業(yè)文化企業(yè)凝聚力弱化 管理人員難以有效行使管理職能 人際關(guān)系不夠融洽 新員工熟悉環(huán)境慢，不利于迅速適應(yīng) 開發(fā)個(gè)人潛能少，難于滿足個(gè)人發(fā)展需要 市場(chǎng)人員不能充分 了 解 產(chǎn)品 情況，服務(wù)能力不足，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)差 基本 未開展 已初步 開展 員工的培訓(xùn)與 T 的發(fā)展未能 結(jié)合起來，主要是自主學(xué)習(xí) 欠缺發(fā)掘潛力，培養(yǎng) 長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn) 專業(yè)知識(shí)和技能不滿 足業(yè)務(wù)對(duì)人員的需要 在職業(yè)無規(guī)劃、無引導(dǎo) 基本培訓(xùn)不完全，缺乏對(duì) 公司文化，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等的主動(dòng)引導(dǎo) 表示 T沒有 長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃與方向 專業(yè)知識(shí) 技能培訓(xùn) 配合個(gè)人發(fā)展的 短期培訓(xùn) 員工入職培訓(xùn) 企業(yè)文化培訓(xùn) 在職培訓(xùn)和自學(xué) ______________________________________________________________________________________________ 銷售人員 T培訓(xùn)體系 ,缺乏層次 ,缺乏培訓(xùn)的需求分析和培訓(xùn) 總結(jié) ,培訓(xùn)的實(shí)施簡(jiǎn)單 ,不能夠滿足現(xiàn)代的要求 培訓(xùn)需要確定 在細(xì)致的需要分析基礎(chǔ)上 ,建立完善的培訓(xùn)體系 ,加強(qiáng)與各級(jí)人員共同制訂培訓(xùn)計(jì)劃是 T 培訓(xùn)的主要工作 培訓(xùn)的總 結(jié)和評(píng)估 目標(biāo)設(shè)置 進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng) 擬訂培訓(xùn)計(jì)劃 ? T 的發(fā)展目標(biāo)是什么？ ? 各 BU 特點(diǎn)是什么？ ? 各 BU 人員的條件怎樣？ ? 人員的個(gè)人發(fā)展道路怎樣？ ? T 目前的培訓(xùn)只為傳授基本知識(shí)和技能，未能與企業(yè)發(fā)展和人員個(gè)人發(fā)展相結(jié)合 ? T 的培訓(xùn)安排隨意性大，無詳細(xì)的 計(jì)劃 ? 培訓(xùn)缺乏與人員的充分溝通 ? 缺乏針對(duì)不同層次的不同安排 ? 培訓(xùn)活動(dòng)簡(jiǎn)單，主要是課堂講授 ? 缺乏現(xiàn)代意識(shí)的引導(dǎo) ? 無培訓(xùn)的總結(jié)和評(píng)估 僅有的培訓(xùn)方式缺乏針對(duì)性、實(shí)踐性、自主 性和交流性，令培訓(xùn)效果欠佳 + 培訓(xùn)內(nèi)容 人員特點(diǎn) 學(xué)習(xí)的立 方體模型 可選擇的培訓(xùn)方式 更多自主性 更多實(shí)踐性 更多交流性 ? 課堂講授 ? 案例分析 ? 討論交流 ? 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí) ? 模擬練習(xí) ? 角色扮演 ? 有經(jīng)驗(yàn) ? 有一定的技巧 ? 尋找能力的 提高 ? 基礎(chǔ)知識(shí) ? 管理 ? 技巧 ? 方式創(chuàng)新 T 做法：對(duì)技術(shù)人員無專門培訓(xùn)，大部分人員參加的培訓(xùn)是以開發(fā)部門為客戶所做的培訓(xùn) D B G F C A H E 組織 分析、工作 分析、 個(gè)人 分析 培養(yǎng)技能、傳授知識(shí)、塑造態(tài)度 ______________________________________________________________________________________________ 公司各類人員參加過的培訓(xùn)都很少,只有不到三成的的管理人員參加過管理技能培訓(xùn),銷售人員沒有參加過技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)0%10%20%30%40%50%60% 各類人員都提出具體工作所需要特殊技能培訓(xùn)的需求, 崗位培訓(xùn)迫切需求%%%%%%%%%%新員工培訓(xùn) 技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)銷售技能培訓(xùn) 具體工作所需特殊技能培訓(xùn)軟件開發(fā)技術(shù)培訓(xùn) 管理技能培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)/ 溝通方面的培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) 外派學(xué)習(xí) 技術(shù)知識(shí)培訓(xùn) 管理技能培訓(xùn) 銷售技能培訓(xùn) 具體工作所需特殊技能培訓(xùn) 工人 職能管理人員 技術(shù)人員 開發(fā)人員 銷售人員 中高層管理者 工人 職能管理人員 技術(shù)人員 開發(fā)人員 銷售人員 中高層管理者 ______________________________________________________________________________________________ 過半的員工從來沒有參加過任何培訓(xùn)，只有不 到兩成的員工一年參加兩次或多次培訓(xùn) 從來沒有參 加過任何培 訓(xùn) 54% 一年多次 4% 一年兩 次 13% 一年一 次 29% 四成半員工認(rèn)為培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作幫助不太大有些作用30%一般14%比較大55%沒什么作用1% T缺乏對(duì)人員的能力開發(fā)和個(gè)人發(fā)展指導(dǎo)，令人 員無歸屬感 和目標(biāo)，工作動(dòng)力僅來源自身的發(fā)展目標(biāo)和責(zé)任感 錄用時(shí)無明確的在 T 內(nèi) 發(fā)展方向的指導(dǎo) 人員憑感覺摸索提高自己，公司的培訓(xùn)不滿足需求 上級(jí)與人員的溝通不足，缺乏人員發(fā)展的支持和引導(dǎo) 未幫助人員很好地分析自身，考核績(jī)效未成為引導(dǎo)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)并反饋 簡(jiǎn)單的激勵(lì)不足以鼓勵(lì)人員積極進(jìn)取 聘用 培訓(xùn) 考核 使用 激勵(lì) 人員感受不到 T 對(duì)個(gè)人發(fā)展的關(guān)心和指導(dǎo) 人員的工作動(dòng)力 高 低 理想狀態(tài) 失落 可能的退變 目前 狀況 引導(dǎo) 方向 靠個(gè)人發(fā)展和責(zé)任心的工作動(dòng)力能維持多久？ 低 高 個(gè)人內(nèi)在驅(qū)動(dòng)（個(gè)人發(fā)展 +責(zé)任） ______________________________________________________________________________________________ 在職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃中，多數(shù)員工 處于不滿和茫然狀態(tài) 資料來源： T 公司調(diào)查問卷 多數(shù)被調(diào)查員工認(rèn)為自己的才能在目前崗位沒有得到充分發(fā)揮56%16%24%4%0%10%20%30%40%50%60%1 多數(shù)員工認(rèn)為晉升基本沒有希望，信心不足10%18%61%11%0%10%20%30%40%50%60%70%1很大 比較大不大 沒有可能 晉升：晉升無標(biāo)準(zhǔn)，主觀因素大，既未起到 激勵(lì)作用，對(duì)公司和個(gè)人發(fā)展也不利 晉升目的 晉升標(biāo)準(zhǔn) 晉升決定 常常出于挽留人的目的，隨機(jī)晉升 以資歷為依據(jù)多于以能力為依據(jù) 主要由總經(jīng)理或廠長(zhǎng)決定，主觀印象起 主要作用，缺乏持續(xù)的績(jī)效考察 缺乏對(duì)個(gè)人特殊性與組織要求的匹配，被晉升者未必能發(fā)揮真正的價(jià)值 完全沒有發(fā)揮 有些方面沒有發(fā)揮 發(fā)揮尚可 已充分發(fā)揮 ______________________________________________________________________________________________ T公司的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不明朗，與員工的職 業(yè)發(fā)展目標(biāo)和需求相矛盾，人員流推隱患大 大多數(shù)員工有接受更大的職業(yè)挑戰(zhàn)的愿望和信心希望且有信心65%希望但沒有信心12%無所謂23%不希望0% 您是否愿意在A長(zhǎng)期工作非常愿意17%愿意69%不大愿意或肯定不會(huì)14% 工作挑戰(zhàn)性充分發(fā)揮自己的才能050100150200250300350400晉升機(jī)會(huì)員工認(rèn)為工作中充分發(fā)揮自己的才能、工作挑戰(zhàn)性是最重要的一個(gè)因素之二 有 14％員工 想離或即將 離開 T 公司 缺乏職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，無法引導(dǎo) T 員工 將個(gè)人目標(biāo)與組織協(xié)調(diào)一致 有強(qiáng)烈的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，不看重在公司的發(fā)展，將 T 公司作為培訓(xùn)中心，提高自身素質(zhì)，等待機(jī)會(huì)。多數(shù)員工處于不滿和茫然狀態(tài)，人員流失隱患大。 T 公司缺乏對(duì)人員的能力開發(fā)和個(gè)人發(fā)展指導(dǎo)，令員工無歸屬感和發(fā)展目標(biāo)，工作動(dòng)力僅來源于自身的發(fā)展目標(biāo)和責(zé)任感。員工靠自學(xué)來提高自己。 二．主要結(jié)論 T 公司缺乏培訓(xùn)規(guī)劃，培訓(xùn)的不足使得公司不能整體提升員工知識(shí)與技能。 T公司在人員招聘上，已走向社會(huì)，但市場(chǎng)人才 的優(yōu)勢(shì)并未能發(fā)揮出來 招聘的需要 只著眼與眼前的事務(wù)，而未立足人員長(zhǎng)期的發(fā)展 外部招聘制度 未形成固定的制度，臨時(shí)而定 招聘人員的待遇 身份的問題導(dǎo)致聘用人員缺乏安全感，因而同樣待遇對(duì)內(nèi)外人員激勵(lì)效果不同 外人員激勵(lì)效果不同 外部龐大的人才市場(chǎng)不能充分發(fā)掘，導(dǎo)致“本地人才缺乏”的結(jié)論 ______________________________________________________________________________________________