【正文】 哪種競爭戰(zhàn)略？（ 7分） (3)實現(xiàn)這種戰(zhàn)略 有多少種方法？（ 7分） 試題答案及評分標準 一、不定項選擇題（下列各題中有 1個或多個選項是正確的，請將正確選項的序號填入括號中。通過降價，格蘭仕成 功地為這個行業(yè)豎起了一道價格門檻：如果想進入，就必須投巨資去獲得規(guī)模，但如果投巨資 做不過格蘭仕的盈利水平，就要承擔巨額虧損，即使做過格蘭仕的盈利水平，產(chǎn)業(yè)的微利和飽 和也使對手無利可圖。 四、簡答題（每小題 10分，共 30 分） 擇創(chuàng)業(yè)項目的時候應注意哪些問題？ ？ 28．小企業(yè)人員招聘方面具有哪些優(yōu)勢與劣勢？ 五、案例分析題（ 20分） 29． 格蘭仕的競爭優(yōu)勢 格蘭仕可以稱得上是有中國特色的企業(yè)之一，這種特色充分體現(xiàn)在兩個方面：第一，它成 功地戰(zhàn)勝了洋品牌，成為中國少數(shù)幾個擁有行業(yè)控制能力的企業(yè)之一；第二，它通過將國外生 產(chǎn)線搬進來，做“世界制造中心”的 OEM模式。 D．企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對股東利益負責的同時，還要承擔的對員工、消費者、社區(qū)、環(huán)境等其他利益相關者的責任。 B．小企業(yè)選擇目標市場，并通過創(chuàng)造性的行為，提供、出售同別人自由交換的產(chǎn)品和 價值，以滿足顧客需要來獲得、保持和增加顧客，并從中獲得自身利益的一種社會 管理過程。每小題 2分，共 10分） 21．家族企業(yè) ( ) 22．特許經(jīng)營 ( ) 23．風險管理 ( ) ( ) 25．小企業(yè)市場營銷 ( ) A．特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標、名稱、產(chǎn)品、專利和專有技術、經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用。 ( ) 識別、規(guī)避風險、轉(zhuǎn)移風險、分散風險和控制 風險。 ( ) ，僅憑權(quán)益資金往往是不可能的，還需要借人一 定的債務資金與之配比，這樣就需要充分考慮資金結(jié)構(gòu)，以確保盡可能大的收益、盡可能小的 融資成本和合理的風險。 ( ) 。 ( ) ，包括計劃、采購、制造、配送和退貨五大基本內(nèi) 容。 ( ) 12．創(chuàng)業(yè)者的動機可能是由環(huán)境被動驅(qū)動的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個新機會的 驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。每小題 2 分，共 20分） 11．從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。 A．產(chǎn)品 B．價格 C．信用 D．分銷 E．促銷 9．小企業(yè)在進行人才選聘時應遵循一定的原則，以盡量降低選錯人的概率，這些原則包 括 ( )。 A． PETS法 B． BCG法 C． SWOT法 D．波特五種競爭力模型法 7．小企業(yè)運營系統(tǒng)設計的主要內(nèi)容包括 ( )。 A．風險投資 B．天使投資 C．私募融資 D。 A．欲望 B．能力 C．資本 D．學歷 E．氣質(zhì) 3．服務型小企業(yè)的地點選擇應重點考慮以下因素 ( )。 A．產(chǎn)業(yè)分工理論 B．規(guī)模經(jīng)濟理論 C．市場縫隙理論 D．不完全市場理論 2．美國學者威廉 ） 《 小企業(yè)管理 》題庫及答案四 一、不定項選擇題 I下列各題中有 1個或多個選項是正確的，請將正確選項的序號填入括號中。 (3)對人的激勵除了薪酬以外還有什么？（ 6分） 企業(yè)有效的管理除了運用物質(zhì)激勵外，還要強調(diào)精神激勵，鼓勵員工認同企業(yè)文化等。 (2)這樣的企業(yè)能進行薪酬改革嗎？（ 7分） 薪酬改革不是一個簡單問題，它 涉及企業(yè)的方方面面，可以逐步進行。這種定 位可以區(qū)別于同類產(chǎn)品中其他產(chǎn)品的特點。即根據(jù)企業(yè)的目標顧客的需求定位。不同的做工與質(zhì)量要制定不同的價格，提供給不同 的消費者。 (2)根 據(jù)產(chǎn)品的用途定位。 28．小企業(yè)是如何為其產(chǎn)品定位的？ (1)根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位。 (4)小企業(yè)融資存在顯著的 地區(qū)經(jīng)濟差異。 (2)開展小企業(yè)金融服務需要投入更高成本，因此金融機構(gòu)更注重發(fā)展大型金融服務。 27．與大企業(yè)相比，小企業(yè)融資具有哪些特點？ (1)小企業(yè)融資比較困難。 (5)社會地位。 (4)靈活性。 (3)工作安全感。 (2)自我滿足感。每小 題 2分，共 21. C 22. D 23. A 24. E 25. B 四、簡答題（每小題 10分，共 30 分） 26．經(jīng)營小企業(yè)對于創(chuàng)業(yè)者來說有哪些價值回報？ (1)收入回報。 每小題 2分 ，共 20分） 7. ADE 10. ABCDE 二、判斷正誤題（下列各題有對有錯，對的打√，錯的打。但是否應當由了解下屬的部門主管對本部門員工 的酬勞行使最后決定權(quán)？公司制定了明確的薪資制度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu)秀人才 的需要相適應呢？公司是否 應當制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀人才，或是隨他們離開算了？ ??這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意，他責成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財務等各部門人 員組成一個小組，就公司工資制度征求各部門意見，供公司常務會討論之用。 對辭 職事件，公司里議論紛紛，有人說，盡管他們所得報酬高于行業(yè)平均水平，但表現(xiàn)出 色，應該加薪。其實，這家大公 司的財務主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年 輕人增加工資，因為他們的工作表現(xiàn)十分 出色。 E．小企業(yè)在市場細分的基礎上，確定用產(chǎn)品或服務以及 相應的一整套市場營銷組合 為之服務的特定市場。 C．由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔風險，并 對合伙企業(yè)債務承擔無限連帶責任的營利性組織。每小題 2分，共 10分） 21．合伙企業(yè) ( ) 22．小企業(yè)市場細分 ( ) 23．創(chuàng)業(yè)資源 ( ) ( ) 25．個人獨資企業(yè) ( ) A．創(chuàng)業(yè)活動中替企業(yè)創(chuàng)造價值的特定的資產(chǎn)，包括有形與無形的資產(chǎn)。 ( ) ，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、計劃、組 織、領導和控制。 ( ) 。 ( ) 16. 般來說，小企業(yè)的財務活動就是指籌資活動和投資活動。 ( ) 、由外到內(nèi)依次包括文化因素、社會因素、個 人因素和心理因素。比如民間借貸。 ( ) ，也就是企業(yè)內(nèi)部人、 財、物的簡單加總。 A．風險回避 B．風險轉(zhuǎn)移 C．風險降低 D．風險分散 E．風險承擔 二 、判斷正誤題（下列各題有對有錯，對的打 √ ，錯的打 。 A．產(chǎn)品 B．價格 C．信用 D．分銷 E．促銷 9．當產(chǎn)品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應采取的策略是 ( )。 A．低成本戰(zhàn)略 B．無差異戰(zhàn)略 C．差異化戰(zhàn)略 D．集中化戰(zhàn)略 7．準時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn) 在： ( I。 A．最佳資本結(jié)構(gòu)原則 B．合理 性原則 C．效益最大化原則 D．風險最小化原則 5．創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有 ( )。 A．難以獲得必要的原材料 B．較難開拓分銷渠道 C．不適宜的組織形式 D．對專有技術的控制 E．行業(yè)發(fā)展前景黯淡 3．按照創(chuàng)業(yè)動機的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為 ( )。每小題 2分，共 20分） 1．下列不可用作小企業(yè)界定標準的是 ( )。 鼓勵大學生要勇于創(chuàng)業(yè)同時告誡學生創(chuàng)業(yè)是艱難的。而在成立了公司之后對于如何建立財務制度、人事制度、行政制度等等，學生創(chuàng)業(yè)者并不很清楚。管理問題許多學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)在公司戰(zhàn)略、市場營銷、管理團隊建設等方面還不同程度地存在一些問題。對于市場風險沒有足夠的 認識還只是學生創(chuàng)業(yè)的潛在風險之一，不少學生創(chuàng)業(yè)者對于創(chuàng)業(yè)本身的認識就有較大的偏差。觀念偏差學生創(chuàng)業(yè)者一般有 “ 初生牛犢不怕虎 ” 的特點，能夠在艱難環(huán)境中頑強地求發(fā)展。現(xiàn)在很多人喜歡與比爾 大學生創(chuàng)業(yè)需要細思量，認真衡量自身條件后再做決 定，不可只圖一時之快。 (1分 ) 五、案例分析 (16分 )要點： 國家已出臺了減免稅收等優(yōu)惠政策，鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。 (1分 ) ． (4)環(huán)境不良的制約。人才匱乏，沒有科學有效的人力資源引進、培育和利用機制，這是造成企業(yè)技術創(chuàng)新、技術轉(zhuǎn)移十分困難的一個重要原因。人力資源是企業(yè)各種資源中最具能動性的一種，現(xiàn)代企業(yè)的競爭本質(zhì)上是人才的競爭。大量的調(diào)研資料顯示，資金不足是中小企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙，這既包括企業(yè)自身實力較弱，用于創(chuàng) 新的資金有限，也包括通過市場融資非常困難，政府的支持力度不夠等。這在很大程度上影響了企業(yè)的創(chuàng)新，進而制約了中小企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。這里的信息不僅包括產(chǎn)品的供求信息，還包括技術信息、管理信息等。具體如下： (1)信息不暢的制約。隨著各國經(jīng)濟發(fā)展，對小企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用的認識越來越清晰，政府和社會也越來越多地對小企業(yè)創(chuàng)新給予支持和認可。小企業(yè)往往是業(yè)主制、合伙制或者準公司制企業(yè)，業(yè)主作為一個企業(yè)的主要經(jīng)營者與管理者，業(yè)主是企業(yè)的靈魂，其思維方式與素質(zhì)高低對該企業(yè)的經(jīng)營管理活動有著重要影響，從而對該企業(yè)的創(chuàng)新能力也發(fā)揮著很大的作用。小企業(yè)組織變動的靈活性為小企業(yè)技術創(chuàng)新提供了體制上的保證，也為克服自身實力弱的缺陷，集中有 限的人力、物力，高效地進行技術創(chuàng)新，迅速提高競爭力提供了組織、制度保障。小企業(yè)創(chuàng)新活動更多地接近市場和直接面向消費者，因而從各方面都體現(xiàn)出務實性。 fl,企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營靈活、決策簡練果斷、富于創(chuàng)新精神，易于涉 足新的領域和率先采用新的理念以及有效組織、管理方式，相對于大企業(yè)創(chuàng)新，小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)先導性特點尤為突出。 四、論述題 (共 12分 ) 小企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的靈活性更有利于根據(jù)市場的變化迅速做出創(chuàng)新的決策，寬松的管理環(huán)境有利于創(chuàng)新活動的開展，有利于激發(fā)研究人員的創(chuàng)新激情，小企業(yè)更注意那些小的、不太重要的創(chuàng)新興趣，從而獲得成功。替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品功能相同或相近的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品投入市場必然會導 致更加激烈的市場競爭。為了生存與發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)往往不得不互相殘殺，導致行業(yè)利潤的 下降，很多企業(yè)還在這種殘酷的競爭中退出了歷史舞臺。 (4)購買商的討價還價能力。甚至在某些極端情況下，供應商可能會拒絕給企業(yè)提供產(chǎn)品或服務。 (3)供應商的討價還價能力。 (2)潛在進入者的威脅。 3．行業(yè)的競爭有五種基本競爭力量，分別是： (1)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭。否則酌情扣分 ) 1．在企業(yè)道德規(guī)范的建設中主要考慮以下三個因素： (1)企業(yè)文化的基本價值取向； (2)領導的性質(zhì)； (3)對員工的指導。共 30分。 4． () 正：特 許經(jīng)營模式不一定是創(chuàng)業(yè)起步的最佳途徑 ，它也有缺點，選擇哪種途徑要根據(jù)企業(yè)自身的條件而定。每小題 3分，共 l2分 ) 1． () 正：企業(yè)危機的最顯著特點是其突發(fā)性。 關于大學生創(chuàng)業(yè)，本案例給我們帶來哪些啟示 ?(8分 ) 試題答案及評分標準 一、任意選擇題 (下列各題 有 1— 4個選項是正確的。 1 王永強從被人羨慕的位置上一下子掉了下來， ‘‘ 摔得挺痛的。 畢業(yè)不久，他與朋友一起開了一家文化公司 ，可真正干起來后，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實情況并不像他想得那么簡單，場地、演員、宣傳都需要錢。 五、案例分析 (16分 ) 案例： 自主創(chuàng)業(yè)，曾經(jīng)在大學校園中熱過一陣子，也有 沒畢業(yè)就開了公司的，但時下似乎冷了許多。要點應有解釋，否則酌情扣分 ) 1．企業(yè)如何實現(xiàn)道德規(guī)范 ? 2．服務商品具有哪些特點 ? 3．簡述波特的五種競爭力模型。 ( ) 4．特許經(jīng)營模式是