【行政管理制度】住宅小區(qū)銷(xiāo)售管理制度-文庫(kù)吧資料
2024-08-29 19:57本頁(yè)面
【正文】 意向或已成交房屋價(jià)值提成（按當(dāng)時(shí)比例）3倍的罰款。20．未登記老客戶(hù)提出找某人，認(rèn)出某人，原接待人認(rèn)出客戶(hù)（無(wú)論開(kāi)始與中途）由原接待人接待，未提出、未認(rèn)出則按序，原接待人事后向正常接序接待人解釋客戶(hù)以前來(lái)訪真實(shí)情況。18．與老客戶(hù)一起來(lái)過(guò)的客戶(hù)二次來(lái)訪，提出找某人，認(rèn)出原接待人或原接待人認(rèn)出客戶(hù)，無(wú)論開(kāi)始或中途由原接待人接待，如是A位過(guò)位，不在A位則提前接待完后，未過(guò)位的插入原序位，并向正常按序接待人解釋此客戶(hù)以前來(lái)訪真實(shí)情況。17．老客戶(hù)帶新客戶(hù)來(lái)，提出找某人、認(rèn)出某人或原接待人認(rèn)出客戶(hù)，可提前接待；如未在由搭檔接，搭檔不在按正常序位接，新客戶(hù)歸正常接待人。16．嚴(yán)禁用非正常方式逼客戶(hù)交誠(chéng)意金或下定單，對(duì)意向很好、的確錢(qián)未帶夠的客戶(hù)可酌情處理，必須寫(xiě)清欠條，規(guī)定5天內(nèi)付完。14．展場(chǎng)、工行接待客戶(hù)按以上規(guī)定處理。13．電話客戶(hù)約好到訪后不能主動(dòng)認(rèn)客戶(hù)，如客戶(hù)未主動(dòng)提出找某人按順序接待，作為新客戶(hù)，預(yù)約客戶(hù)處理同上。11．任何情況下以第一次客戶(hù)登記為準(zhǔn)，如客戶(hù)第二次來(lái)訪提出其他人員接待，則該人員配合，成交可分20％，但必須核對(duì)第一次來(lái)訪時(shí)的姓名或電話號(hào)碼，否則第一次接待無(wú)效。9．成交客房換房或多買(mǎi)，屬原成交人。（不得挑揀，新客戶(hù)交回）。6． 若所有銷(xiāo)售人員全部外出接待，以客戶(hù)到訪時(shí)回來(lái)銷(xiāo)售員中最小序號(hào)開(kāi)始排列。如果義務(wù)接待日后成交接待人提50%，其余作為銷(xiāo)售中心基金。4．銷(xiāo)售人員不能主動(dòng)認(rèn)新客戶(hù)（包括電話客戶(hù)），如果銷(xiāo)售人員有熟人或朋友來(lái)看房，應(yīng)按正常順序由A位接待。（除公事及四十五分鐘午餐時(shí)間）3．如客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)，點(diǎn)名找某人接待，該人可提前接待，接待完后仍按自己序號(hào)排列，但不能插入首位接待。二、現(xiàn)場(chǎng)排序制度：1．排序嚴(yán)格按抽簽號(hào)決定，周而復(fù)始，序號(hào)永不變。10．早班工作人員做到早、晚清掃，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)清潔及桌椅秩序，違者處以罰款10元/次
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