物業(yè)公司中層主管核心管理技能培訓(xùn)(doc)-文庫(kù)吧資料
2024-08-29 18:59本頁面
【正文】 團(tuán)隊(duì)的績(jī)效？只有擁有多項(xiàng)技能的領(lǐng)導(dǎo)者才有可能成功地打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。然而變革是一項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)，成功的變革有賴于謹(jǐn)慎地操作每一個(gè)步驟，包括收集正確且足夠的資訊，確定變革的性質(zhì)，選擇適當(dāng)?shù)淖兏飳?shí)施者，分析變革的阻力和助力，做好變革實(shí)驗(yàn)，進(jìn)而進(jìn)行變革的推廣等等。主持會(huì)議要遵循什么樣的步驟？如何開始？如何擴(kuò)展和回收議題？怎樣總結(jié)和結(jié)束會(huì)議？會(huì)議中需要哪些角色？如何控制會(huì)場(chǎng)秩序？解決這些問題才能使會(huì)議富有成效。 5）績(jī)效評(píng)估 績(jī)效評(píng)估是對(duì)員工的行為表現(xiàn)及績(jī)效進(jìn)行階段性的測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)，它是人員管理的基本手段和工具，也是人力資源管理的一個(gè)難點(diǎn)，難就難在很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者仍然把評(píng)估看做是人力資源部門的事情，而忽略了自身對(duì)于績(jī)效評(píng)估技能的掌握。整個(gè)目標(biāo)管理涉及多項(xiàng)技能，如目標(biāo)的制訂與分解，行動(dòng)計(jì)劃的細(xì)化、目標(biāo)追蹤、目標(biāo)修正和目標(biāo)考核等。 4）目標(biāo)管理 目標(biāo)絕不等于指標(biāo)，它包括銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、人員發(fā)展目標(biāo)、顧客滿意目標(biāo)、制度建設(shè)目標(biāo)、文化建設(shè)目標(biāo)等。于是他請(qǐng)教子賤：“為什么你能治理得這么好？”子賤回答說：“你只靠自己的力量去進(jìn)行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)。當(dāng)他到任以后，卻時(shí)常彈琴自娛，不管政事，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。授權(quán)是所有成功領(lǐng)導(dǎo)者身上所具有的一種共同的職業(yè)習(xí)慣。高效的領(lǐng)導(dǎo)者懂得：按照20／80原則將自己的主要精力集中在那些大事要事上；充分運(yùn)用時(shí)間管理的工具，如待辦
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