物業(yè)公司中層主管核心管理技能培訓(doc)(存儲版)
【正文】 勤好客，便吩咐家里的仆人說：“家里有兩只雁，一只會叫，一只不會叫，將那一只不會叫的雁殺了來招待我們的客人。審慎選擇適當人選是非常重要的，而這必須靠平日不斷地觀察，留意每個人的發(fā)展動態(tài)。 管理者應該學會發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)點，使得人盡其才，盡量避免人才浪費。故事分享三：一天，莊子和他的學生在山上看見山中有一棵參天古木因為高大無用而免遭于砍伐，于是莊子感嘆說：“這棵樹恰好因為它不成材而能享有天年。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因為他每天即使起早摸黑，從早忙到晚，也沒有把地方治好。然而變革是一項復雜的技術，成功的變革有賴于謹慎地操作每一個步驟，包括收集正確且足夠的資訊，確定變革的性質(zhì)，選擇適當?shù)淖兏飳嵤┱撸治鲎兏锏淖枇椭?，做好變革實驗，進而進行變革的推廣等等。 4）目標管理 目標絕不等于指標，它包括銷售目標、利潤目標、質(zhì)量目標、人員發(fā)展目標、顧客滿意目標、制度建設目標、文化建設目標等。高效的領導者懂得：按照20／80原則將自己的主要精力集中在那些大事要事上；充分運用時間管理的工具，如待辦單、工作計劃表；摒棄各種浪費時間的壞習慣，如拖延、不守時、無計劃等。從本質(zhì)上來說中層領導者是經(jīng)營者的替身，因此，他們必須能夠站在經(jīng)營者和上司的立場來思考問題，滿足上司的期待。因此，作為一名中層主管領導就必須具有較強的管理能力，其管理能力的高低在企業(yè)的管理系統(tǒng)中就顯得極為重要。 孔子的學生子賤有一次奉命擔任某地方的官吏。今天目標管理已經(jīng)成為
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