平安續(xù)保話術(shù)-文庫吧資料
2024-08-28 21:49本頁面
【正文】 的價(jià)值實(shí)質(zhì)是體現(xiàn)在服務(wù)及理賠上面的，價(jià)格卻倒是其次。玻璃險(xiǎn)，一年只要 X元，但您的一塊玻璃就要千把塊了，還是很劃算的。其實(shí)，您只需要每天省 1塊錢，為您的愛車增加一份惡意劃痕險(xiǎn)，這樣就沒有剛才的煩惱了！ 險(xiǎn)種推薦話術(shù) 5 玻璃險(xiǎn) 先生 /小姐，為您推薦一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的險(xiǎn)種—— 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，這是一個(gè)比較劃算的險(xiǎn)種，任何不明原因的玻璃單獨(dú)破碎都在保障范圍內(nèi)，不但責(zé)任清晰簡單、賠付方便而且保費(fèi)也非常優(yōu)惠，像您的車只要 XX元就能保障您全車前后左右的全部擋風(fēng)玻璃，非常劃算 X先生，現(xiàn)在人們生活條件都好了，節(jié)假日也會(huì)選擇自駕游到附近游玩吧！但是，當(dāng)在高速公路上行駛的時(shí)候，車速都是很快的，這時(shí)，很可能由于前車速度過快引致地上的石子飛濺起來，彈到您的前擋風(fēng)玻璃上，致使玻璃破裂。正巧要去開車了，冷不丁的看見車上被刮上了劃痕，真是又可氣又無奈。 我給您說個(gè)現(xiàn)實(shí)的事情，現(xiàn)在大家的法律意識(shí)都很強(qiáng)，就算我們開車難免會(huì)有朋友、同事坐，您說要是出險(xiǎn)了，責(zé)任在不在您呢？肯定是在您的，到時(shí)候讓您出醫(yī)藥費(fèi)您說冤不冤。所以，只保一個(gè)交強(qiáng)是不夠的，需要商業(yè)險(xiǎn)來補(bǔ)充，使保障更加充分。 先生 /小姐，我了解您希望保障又全面并且能節(jié)省保費(fèi)的心情，國家推出的交強(qiáng)險(xiǎn)只是保障了車主最基本的需求，保監(jiān)會(huì)調(diào)整后保額也只有 萬，除了死亡傷殘最高 11萬外，醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)損失都只有 1萬和 2千的限額，對(duì)于財(cái)產(chǎn)損失的賠付限額沒有調(diào)整。 險(xiǎn)種推薦話術(shù) 2 三者險(xiǎn) 其實(shí)您看，交強(qiáng)險(xiǎn)只是保障車主最基本的需求，保額總計(jì)雖然有 ，除了死亡傷殘最高賠付 11萬外，醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)算是都只有 1萬和 2022元的限額，而從現(xiàn)在的賠償金額來看，一般撞到第三方造成死亡的，一般都要 80萬左右，扣除交強(qiáng)的 11萬，還要在商業(yè)險(xiǎn)中賠 70萬。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 95%以上的車險(xiǎn)事故，都是財(cái)產(chǎn)損失。而且現(xiàn)在修車費(fèi)用多高啊，在我們這里修車不用花錢，還不用跑后續(xù)理賠手續(xù)。再次感謝您的接聽，再見。 促成失敗話術(shù)模板： T：先生 /女士，非常抱歉打擾到您了。找小 X，小X都會(huì)及時(shí)的給您提供專業(yè)的服務(wù)。若以后先生 /女士，在保險(xiǎn)方面或者汽車服務(wù)方面有任何的問題，都可以致電。我們根據(jù)您去年的投保和實(shí)際使用情況，為您設(shè)計(jì)了適合您的續(xù)保方案，您看我為您具體介紹一下吧 結(jié)束語 促成成功話術(shù)模板： T：先生 /小姐，要不小 X就把保險(xiǎn)給您辦理了吧！為了保證您的權(quán)益以及改善我們的服務(wù)，在此，小 X再耽誤您 2分鐘時(shí)間，跟您確認(rèn)下基本信息。如果您有需要，小 X這里也可以給您報(bào)個(gè)價(jià)（停頓兩秒）您投保的險(xiǎn)種還是和去年一樣嗎？（進(jìn)入報(bào)價(jià)流程） 開場白 5 第二年續(xù)?？蛻簦? T：您好，請(qǐng)問是 **先生 /女士嗎？我是【經(jīng)銷商】保險(xiǎn)部的 ,我的名字是 ***.去年，您的愛車是在我們 4S店做的續(xù)保，而您的車險(xiǎn)也將于 *月 *日到期，因此公司特地派小 X給您來個(gè)電話，提醒您一下。順便提一下，先生 /女士，您的愛車的汽車保險(xiǎn)將于 *月 *日到期，我們根據(jù)您去年的投保和實(shí)際使用情況，為您設(shè)計(jì)了適合您的續(xù)保方案，您看我為您具體介紹一下吧 開場白 4 第一年續(xù)?？蛻簦? T：您好，請(qǐng)問是 **先生 /女士嗎？我是【經(jīng)銷商】的 ,我的名字是 ***.今天與您聯(lián)系 ,主要是想對(duì)您做一個(gè)回訪，您去年在我們店里購買了一款 **車，現(xiàn)在使用的還好嗎？（如果有問題，及時(shí)記錄下來）恩，您說的問題，小 X已經(jīng)記錄下來，并且會(huì)盡快請(qǐng)相關(guān)的專業(yè)人員給您來電，為您解答。我們根據(jù)您去年的投保和實(shí)際使用情況
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